The Inn at Serenbe



Informazioni
Benvenuto all'Inn at Serenbe, la tua seconda casa a Palmetto. Soggiorna all'Inn at Serenbe se vuoi vivere un'esperienza piacevole e rilassante, tanti ospiti soddisfatti tornano qui ogni anno.
Inn at Serenbe è un albergo romantico con camere dotate di TV a schermo piatto e aria condizionata. Durante il soggiorno, gli ospiti avranno a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita.
Gli ospiti possono anche approfittare della piscina e del ristorante, che hanno reso questa struttura una tra le più richieste dai viaggiatori che visitano Palmetto. Per gli ospiti in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.
Durante la tua visita, non perderti un famoso ristorante gamberetti di Palmetto, Farmhouse at Serenbe, a breve distanza dall'Inn At Serenbe Hotel.
Questa zona offre molto da fare: esplora famosi musei della storia come Palmetto Train Depot.
All'Inn at Serenbe sei a due passi dal meglio che Palmetto ha da offrire. Trascorrerai un soggiorno piacevole e rilassante.
Località
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Ogni anno ci frequentano la scuola alta annuale di mio marito evento di beneficenza di borse di studio. Uno degli elementi fino all'asta è sempre un "viaggio di famiglia al Serenbe"; che ho sempre sognato di vincere e finalmente abbiamo fatto! Le 3 figlie di Steve Nygren, proprietario dell'Inn at Serenbe (che è a conduzione familiare e gestito insieme con l'estate Day Camp per bambini, un - le camere per gli ospiti dell'Agriturismo & ristorante e cottage) hanno partecipato anche questa scuola e donare questa voce di asta per le attività di raccolta.
L'oggetto di asta è stato venduto come un "viaggio di famiglia al Serenbe" e incluso (letteralmente) cinque notti all'Inn at Serenbe e due 5 - giorno passa a Camp Serenbe per bambini in età 3 ½ a 10 . Include anche un massaggio e trattamenti viso, la cena per quattro giovedì e Fried Chicken pranzo per quattro di domenica.
(Ho ancora il certificato originale. )
Questo pacchetto è per una famiglia. Abbiamo un'offerta su di esso per la nostra FAMIGLIA.
Mi rendo conto che il certificato in base all'interesse puramente filologico era destinato per una famiglia di 4 persone (ma abbiamo 3 bambini) così ho pagato per il mio 3° bambino per andare al campo.
Avendo mai stato a Serenbe prima ho chiamato per effettuare le prenotazioni e ha preso le sistemazioni suggerito dal rappresentante del telefono.
La donna mi ha detto che il cottage era stata messa in noi avevamo 2 letti king-size e le ho detto che sarebbe bene come i miei figli sono piccole (per il momento 8 , 8, 5 e 6 ) e che avrebbe potuto facilmente tutte adatte a un letto king size e mio marito e vorrei condividere l'altro letto king size. In nessun punto nessuno ha mai dire che i 2 letti king size, che erano in 2 camere da letto separate erano molto più di quello che la mia asta oggetto.
In nessun momento ha fatto il rappresentante della Serenbe dire a me che questo era mi costi costi aggiuntivi - molto più di quello che il certificato era per (cinque notti per una FAMIGLIA) .
Al momento del check-out, mi hanno detto che ho dovuto oltre $800 per una seconda camera. Non ho capito! ! ! Ho comprato un oggetto di asta per una FAMIGLIA - hanno fatto aspettare una intera famiglia di 4 persone (o nel nostro caso 5 ) per dormire in un letto king size? ! Che è ridicolo! Si può dire che il pacchetto, per 5 notti, ma anche dice che è per una famiglia!
Non avevo nessuna preferenza dove ci hanno messo a disposizione, ma nonostante ciò mi aspettavo dormire le sistemazioni per una famiglia di quattro persone (e se i nostri bambini hanno dovuto dormire insieme in un letto sarebbe stato bello - come era) ; ma perché ci credo che se il pacchetto è stato per una FAMIGLIA, tra cui due cinque giorno che passa a camp E la cena per quattro E pranzo per QUATTRO che ci avrebbero fatto pagare me per 2 letti/camere? ! !
Se ci fosse un cottage con una camera da letto che aveva letti per 4 allora avrebbero dato quella camera? Non ho fatto richiesta quel cottage (con 2 camere, ognuna con un letto king size) ! Ho letto la donna, la certificazione chiacchiere e lei ci ha messi in una camera!
Tutto ciò non ha senso! Ho cercato più volte di parlare con si riferiscono essenzialmente alla Nygren, il cui nome è sul certificato; non ha mai una volta accettato il mio telefono chiamate, restituito i miei messaggi telefonici, ha risposto a messaggi lasciati con il suo personale o a incontrare me quando ero lì sulla proprietà.
Al di sopra di esso tutto questo era una sfilata di aste per le borse di studio - abbiamo pagato $ 2500 per la voce di vendita all'asta e poi per il 3° bambino per andare al camp. Abbiamo pagato oltre il pacchetto è valsa la pena come lo è stata per carità! ! !
Non si tratta di soldi; è a circa la capitale morale di tutto e fare la cosa giusta.
La documentazione scritta che Serenbe fornito di American Express membri del "Dono certificato era buono per 1 camera" - che non è accurato. Il certificato in regalo era per un "viaggio di famiglia al Serenbe - Il pacchetto comprende 5 notti all'Inn at Serenbe e… … . "
Che mi sarei aspettato da dormire per 4 indipendentemente dal numero di camere. Se non si vogliono da noi in un cottage con 2 camere, ognuna con un letto, poi ci ha messo in una camera o cottage che ha 2 letti in una camera! ! Non ho fatto richiesta questo spazio - non era mai stato a Serenbe! !
Ho fatto controversia, e per oltre un anno con una soluzione soddisfacente così sto prendendo la a mezzi di comunicazione sociale per lasciare che i consumatori consapevoli della pratica di documentazione non chiara, non soddisfano il cliente e a quanto mi riguarda doppia ci ha fatto pagare.

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