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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4,0
N.70 di 141 hotel a Miami
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
W Miami è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Miami, con un ambiente di lusso e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
Se desideri visitare i principali punti d'interesse di Miami, Viceroy Miami Hotel è a breve distanza da Gesu Catholic Church (0,8 km) e Freedom Tower (1,3 km).
Le camere sono dotate di servizi come TV a schermo piatto, aria condizionata e minibar e gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita offerta dall'hotel.
W Miami dispone di concierge, terrazza sul tetto e servizio in camera per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche una piscina e una colazione. Se visiti Viceroy Miami Hotel in auto, il parcheggio è disponibile.
Se hai fame, fai un salto da CVI.CHE 105, La Mar by Gaston Acurio e Bubba Gump Shrimp Co., alcuni dei ristoranti di pesce molto frequentati dalla gente del posto e dai viaggiatori.
Inoltre, durante il tuo viaggio, non perderti alcuni dei famosi gallerie d'arte, come Miami Design District, Cubaocho Museum and Performing Arts Center e Agustin Gainza Arts and Tavern.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
547recensioni40Domande e risposte1consiglio sulle camere
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Come da titolo. L’albergo è davvero in una posizione splendida , ovvero la giusta distanza dalla movida di SOBE ma senza essere lontano ( anche a piedi ) dalle zone più iconiche della città. La posizione direttamente sulla spiaggia idem … oltre ad avere una zona dedicata di fronte all’albergo che è per i soli ospiti ( tanta roba ) Le camere sono sobrie ed eleganti e non manca nulla nelle attrezzature interne. Letto , lenzuola , rivestimenti anch’essi ottimi. Comodo il balcone ( consiglio vista mare lato nord , possibilmente verso l’estremità dell’edificio verso il mare ) Bagni ottimi , idem pressione acqua. Wi-Fi ogni tanto ha qualche problema ma passi. Colazione lussuosa , molto varia sia di dolce che di salato ( oltre a frutta e cucina on demand ) Unico difetto il personale : empatia alla reception pari a zero , in piscina molti dilettanti allo sbaraglio che non scoraggiano atteggiamenti inaccettabili per i soliti clienti prepotenti che voglio tutto e subito ( per cui il tuo posto non lo devi mai lasciare sguarnito , pazzesco !) Aha dimenticavo , ho avuto anche errori sulla fatturazione … ma purtroppo la location è talmente cool che poi ti dimentichi di questi errori che non dovrebbero essere monitorati dal brand W che investe molto nella customer satisfaction. CONSIGLIO MA ATTENZIONE , CERCATE DI MIGLIORARE CON IL PERSONALE !
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Team Marriott, General Manager presso W Miami
Risposta inviata il 6 giu 2023
Hello TripMatador, Thank you for choosing W Miami during your visit. I appreciate you sharing how much you enjoyed your stay and our fab location! Our buzz-worthy downtown neighborhood includes world-class shopping, dining, and tons of cultural attractions. We are also pleased to know you enjoyed our breakfast spread and that your room provided the comforts you expected. However, I am truly sorry about the experience that you might have received from some of our talents as you have outlined. Be sure that I will share with the respective department heads to ensure that this situation do not reoccur in the future. I hope that we will have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Gonzalo Maggi Bescos General Manager
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Hotel di alto livello, in posizione centrale e con un buon ristorante. Imponente la piscina sulla terrazza del 15 piano, in mezzo ai grattacieli. Camere con tutti i comfort e bagni sontuosi. Per l'auto sussiste solo il valet parking.
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Data del soggiorno: dicembre 2022
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Team Marriott, General Manager presso W Miami
Risposta inviata il 14 gen 2023
Hello gpiero60, Thank you for choosing W Miami during your visit. We appreciate you sharing how pleased you were with your stay and our fab location! Our buzz-worthy downtown neighborhood includes world-class shopping, dining, and tons of cultural attractions. We are also delighted to read your comments about our well-appointed rooms and that you particularly enjoyed our rooftop Wet Deck. It was our pleasure having you, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Winfred VanVorkum Market General Manager
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Soggiornato a gennaio 2023. Sono socio Gold Marriott Bonvoy, quindi ho visto diversi hotel della catena (anche W). Non penso che sia degno delle 5 stelle, andrebbe declassato. Servizio ed assistenza di scarso livello. Il primo giorno ci hanno consegnato (tra le salviette pulite) una sporca (con diverse macchie). Uno straccio per le pulizie è rimasto in camera (volutamente da noi lasciato su un tavolino per vedere se qualcuno lo avrebbe portato via) per tutto il nostro soggiorno e li è rimasto fino al nostro checkout. Tutte le volte che abbiamo provato a contattare il concierge/reception abbiamo dovuto attendere parecchio tempo al telefono o addirittura chiamare diverse volte per avere risposta. Reception piccolissima e non degna di un hotel di questo livello. Spa abbastanza inutile con due piccolissime vasche calde e senza sedute comode per rilassarsi (a cosa serve una spa se si sta in 6 in una piccola vasca calda ), nonostante le dimensioni enormi degli spazi, inoltre per raggiungerla bisogna fare un percorso lungo e scomodo (bisogna uscire sulla terrazza della piscina, rientrare in un altra parte dell'edificio e poi scendere un piano fino alla spa......). Unica nota positiva la posizione che è ideale per la vita nottura di Brickell.....ma forse era meglio stare nella vicina Miami Beach. Non ci torneremo.
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Data del soggiorno: gennaio 2023
Stanze
Posizione
Servizio
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Risposta da Team Marriott, General Manager presso W Miami
Risposta inviata il 10 gen 2023
Hello Sst2010, Thank you for choosing us and sharing your experience. We appreciate you bringing these issues to our attention. We extend our sincere apologies for the service issues you encountered and for any disappointment regarding our amenities. We are constantly striving to raise the bar for our services, and you have our assurance that your concerns will be addressed. Thank you for being a loyal Marriott Bonvoy Gold member, and we hope you will give us another opportunity to welcome you back for a more refreshing, enjoyable stay. Sincerely, Winfred VanVorkum Market General Manager
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hotel di lusso ma con imperfezioni che un hotel di questo livello non dovrebbe avere. La vista se scegliete camera con vista è molto bella, le parti comuni nulla da dire eccellenti, le stanze non tutte all'altezza
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Data del soggiorno: marzo 2019
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
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Risposta da TeamMarriott, Manager presso W Miami
Risposta inviata il 13 feb 2020
Hello vittorio100, Thank you for choosing W Miami during your visit. We appreciate you sharing how much you enjoyed our amazing views, but we do regret falling short in some of your expectations. We are grateful for your feedback and hope to see you again soon! Best Regards, Estephanie Pastor Executive Insider
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Albergo molto bello e accogliente, tanti servizi per ogni esigenza, ubicato sul mare. L’unica pecca è che ti fanno pagare un pacchetto che comprende wi-fi, piscina, palestra e altre cose sia che tu utilizzi qualcosa che se non l’utilizzi. I ristoranti interni non un granché.
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Data del soggiorno: giugno 2019Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da TeamMarriott, Executive Insider presso W Miami
Risposta inviata il 30 giu 2019
Hello romarco69, We appreciate you taking time to write a review of your recent stay with us at W Miami. We are delighted we could provide you the ultimate urban retreat with exceptional service. We appreciate your kind remarks, and it is a pleasure to know our Talent made you feel right at home. We hope you will come back to see us soon. Best Regards, Estephanie Pastor Executive Insider
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The pool on the 50th floor was closed for remodeling but the other pool that’s the size of football field was open and beautiful. It could be open now. There was no other noticeable construction.
It is best to call the hotel because construction can start at anytime. They will normally tell you if there is.
244 € - 374 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
viceroy miami hotel, viceroy miami hotel miami, viceroy hotel miami
PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Viceroy Miami
LOCALITÀ
Stati UnitiFloridaMiamiDowntown
NUMERO DI CAMERE
146
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Molti viaggiatori amano visitare Black Police Precinct and Courthouse Museum (2,2 km), Freedom Tower at Miami Dade College (1,3 km) e Barnacle State Historic Site (7,1 km).
