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DoubleTree by Hilton Hotel Downtown Wilmington - Legal District

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Viaggiatori (74)
Camera e suite (67)
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Sito internet hotel
700 N King St, Wilmington, DE 19801-3504 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3.5 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Romantico
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili, Camere per famiglie
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Romantico
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili, Camere per famiglie
Numero di camere
217
Fascia prezzo
114 USD - 214 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Doubletree Wilmington Downtown Hotel Wilmington
Località
Stati Uniti > Delaware > Wilmington
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1 - 5 di 676 recensioni
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Recensito 2 agosto 2017 da dispositivo mobile

L'hotel è ben situato non lontano da negozi, ristoranti e l'area del centro di Wilmington. Le camere sono belle, ma 1 piano strada ha un ronzio, l'ascensore dal parcheggio non ha lavorato per un po' (a quanto pare essere sostituiti alla fine di agosto) ....Il prezzo è un po' alto. C'è un bar dove è possibile anche mangiare e la zona colazione.Più

Recensito 2 agosto 2017

Tutto era molto ben fatto. Ci ritornerò se torneremo in zona. Il servizio clienti era con un sorriso. LA COLAZIONE A BUFFET era ottima, tranne che non avendo pancake regolari. GRAZIE per la vostra patronism e rispetto f othersS.

Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Recensito 31 luglio 2017

Insetti e capelli nella doccia. Il personale dell'hotel scortese! La colazione era scarsa. Sono rimasto allibito presso il trattamento che ho ricevuto. Ho parlato con Luca (la reception dell'hotel) tramite l'applicazione dell'Hilton. Luca ha confermato che la mia camera d'albergo sarebbe pronto a tutte le...ore di mattina, come il mio partner di lavoro e io necessarie per preparare per una riunione, che si è verificato dopo quel giorno. Inoltre, essendo che io sono un socio Gold Hilton Honors, ha detto Luke egli mi desse una camera (con 2 letti) al piano executive. Ho check in hotel circa 2 : 40:00, e mi è stato detto che la mia camera non è pronta. Inoltre, il personale della reception compreso il supervisore era estremamente scortese. Al punto che il mio compagno d'affari voluto annullare la prenotazione. La reception ha dichiarato che " è impossibile che vi è stato detto che la camera sarebbe stata pronta " e " la vostra camera non sia sul piano executive " . Sono stato sconvolti!!!!!!!!!!!!!!!! che i dipendenti dell'hotel possono pensare che ci si trovano per loro. Ho mostrato loro il mio telefono, con i messaggi da Luca. Mi hanno risposto " ben Luca è nuovo, egli non sapere che cosa sta facendo " . A circa 5 - 10 minuti più tardi, ci hanno detto l'unica opzione è un letto king size al 9° piano. A questo punto, io e il mio compagno eravamo in ritardo, così abbiamo appena preso la camera. Abbiamo subito cercato di entrare nella lounge executive per avviare prepping per il nostro incontro, ma era bloccato. Entrando la doccia in camera mia, c'era un disgustoso bug a carponare (vedi foto allegata) . In aggiunta, l'ha i capelli di donne in tutto la tenda della doccia. Il mio business partner e io sono stati così disgustato che non abbiamo fatto una doccia, come abbiamo fatto noi non ne abbiamo abbastanza tempo per andare alla reception per passare le camere - E - non volevamo a soffrire il mal - buone maniere e poco professionale personale alla reception. VEDI FOTO allegate. Abbiamo chiesto il check-out tardivo, anche se lo stesso agente scortese presso la reception ha rifiutato la nostra richiesta. Affermando che c'era alcun responsabile presente per approvare la richiesta. Inoltre le richieste degli asciugamani extra e caffè sono state effettuate tramite l'applicazione un giorno prima della prenotazione. Questi elementi non erano per la nostra camera al momento del check-in, e NON il personale di questo hotel consegnati in camera durante il nostro soggiorno. Mentre sto in esso, la reception ha finito i biscotti, e la qualità della colazione era sub - par. È un peccato perché la mia ditta aveva intenzione di dare un altro colpo DoubleTree, come la posizione l'hotel è l'ideale per le nostre esigenze. Tra la mancanza di professionalità da dipendenti - accusando i clienti di mentire, incapacità di ottenere una prenotazione corretta, insetti e capelli nella doccia, la mancanza di accessibilità alla lounge - direi che questo hotel lo stesso come un ecconaloge. Mi sarà richiesto un rimborso o compensazione da cooperare.Più

Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Risposta da Tysheia G, Guest Relations Manager presso DoubleTree by Hilton Hotel Downtown Wilmington - Legal DistrictRisposta inviata 3 agosto 2017
Google Traduttore

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Recensito 29 luglio 2017

Ho soggiornato in questa posizione nel corso degli anni. E' un piacere ogni volta che visita. Il personale è cordiale e molto accomodante. Il cibo è ben preparato e una varietà. Se qualcosa è fuori luogo, essi sono desiderosi di correggere.

Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Recensito 28 luglio 2017

La camera era pulita, ma niente di speciale. La connessione Internet era molto imprevedibile, il personale del bar era disinteressato e la sicurezza presso l'hotel era gravemente carente. N id o anche un nome necessari per ottenere la chiave della camera dopo la chiave digitale...ha smesso di funzionare.Più

Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Risposta da Tysheia G, Guest Relations Manager presso DoubleTree by Hilton Hotel Downtown Wilmington - Legal DistrictRisposta inviata 30 luglio 2017
Google Traduttore

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