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Holiday Inn Norwich

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Viaggiatori (42)
Camera e suite (41)
Ristorazione (10)
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Livello Argento
Servizi della struttura
Piscina
Parch. gratis
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Servizio in camera
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Microonde
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Ecologico
Sicuro
CATEGORIA DELL'HOTEL
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Recensioni e non solo
353recensioni
112foto
5D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 112
  • 114
  • 62
  • 26
  • 39
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
L'Holiday Inn era ok. Il cibo nell'area del bar era davvero buono e la selezione di birre diverse era incredibile. Eravamo lì per il viaggio Concerto al Mohegan Sun e la navetta era un plus. Abbiamo potuto appendere fuori prima e dopo il concerto e la navetta era lì a prenderci
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Risposta da Onil V, Front Office Manager presso Holiday Inn Norwich
Risposta inviata il 14 lug 2017
Thank you for staying with us and our sincerest apologizes for the kind of check in you received. The management team has look into this as we take all issues very seriously. It is good to see beyond your check in experiences you had an great time in our Scrozz Bar & Lounge and our complimentary Shuttle Service. Also see your also try the room service from the Rendezvous Cafe. We prefer to make all our food fresh by our staff. We do hope overall you would provide us another opportunity down the road to provide a better guest experience.
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La mia famiglia di quattro persone e siamo stati al primo piano dell'Holiday Inn Norwich. L'hotel confondono la nostra prenotazione (così stressante) e non è stato IL DIRETTORE dell'hotel che ci ha aiutato, era il cliente IHG Relazioni Specialista che fissa il problema e in
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Risposta da Onil V, Front Office Manager presso Holiday Inn Norwich
Risposta inviata il 9 lug 2017
We appreciate you taking the time out to tell us about your stay. Our sincerest apologizes for the reservation mix-up but glad it was able to be work out for you in the end. Also please to see you enjoy our many amenities. Thank you again for being an IHG Rewards Member. Hope to see you on your next visit to the area.
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Andare in hotel era parte del parcheggio era pieno come mio figlio direi che c'erano 8 pers. fumatori proprio di fronte alle porte della lobby. Suppongo che è dove la sezione fumatori era in questo hotel. Almeno erano fumatori all'esterno piuttosto che all'interno. Non mi
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Risposta da Onil V, Front Office Manager presso Holiday Inn Norwich
Risposta inviata il 8 lug 2017
We truly apologizes for your stay having inconveniences. As we strive for all guests to have a joyful stay and exceed expectations it's disappointing to see we fell short. We are 100% Non-Smoking building and smokers are welcome to step outside any and all entrances. The lobby entrance guest must be 25 ft. away from the entrance. We are aware some guest do not read the signage and create an unintentionally inconvenience. We are working on a better way to prevent this from happening. Also our apologizes that your accommodation were not to your liking either. We have check the mattress and are in the process of having it switch out. There are guests who come back after having a great evening out and forget it is quiet hours after 10:00 PM. The Front Desk welcome all calls so we may assist you to handle these situation. It is great to see you enjoy our Scrozz Lounge for dinner service. The chicken quesadilla is my favorite to. Overall please accept our sincerest apologizes and hope you would honor us with another reservation to provide you the best customer service experience. Warm Regards, Onil V.
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Al momento del check-in e siamo entrati in camera, abbiamo subito scoperto il bagno aveva semplicemente stata riordinata e non puliti sapone e shampoo bottiglia - usata nella doccia, lavandino e dentifricio intorno. Gli asciugamani non sono stati sostituiti. Forse il personale
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Risposta da Onil V, Front Office Manager presso Holiday Inn Norwich
Risposta inviata il 18 giu 2017
Thank you for your review and for staying at our hotel. We appreciate the kind remarks regarding our staff and our restaurants. I will pass on the mentions to the staff for their excellent customer service. I do want to give you my sincerest apologizes for the issues with your room. Guest comfort and satisfaction are of the utmost concern to us and our hotel is committed to making every possible effort to provide comfortable stay. It is truly regrettable to hear that you experienced inconvenience due to the poor level of service received from our staff regarding your room. I understand how frustrating these matters can be and I hope this didn't ruin your entire stay. Your review is valuable and I hope you will continue to choose IHG for your future travel needs.
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Che meraviglioso personale. . . Dal momento del check-in, pulizia, e soprattutto le cameriere dato che siamo arrivati. La nostra camera è molto pulito, il cibo eccellente e un ottimo rapporto qualità/prezzo. Dice tutti buon giorno, ecc. e prende veramente quel momento extra per
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Risposta da Onil V, Front Office Manager presso Holiday Inn Norwich
Risposta inviata il 16 giu 2017
Thank you so much for your review of our hotel. Overjoy to read your feedback and shared it with our team. We all here want to make your stay memorable with every interaction as customer service run in our blood. We all love going above and beyond. Hope your evening was fill with many surprises and new memories. We hope you will visit us again.
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Foto offerta dalla direzione Holiday Inn Norwich
Newly Renovated King Room with Sleeper Sofa (not all King rooms have sleeper sofas)
Balcony View
Room
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Hello Cheryl, The Shuttle ride between the Holiday Inn and Mohegan Sun Casino about 8-10 minutes one way. Shuttle Operation Times Sun - Thurs 4:00 PM - 11:15 PM Fri - Sat 1:00 PM - 2:15 PM Shuttle leave at the guest's convenience. If you would like to go to Mohegan prior to the schedule start time, please request at Front Desk.
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We have an indoor heated pool, hot tub not included. Shuttle Service is complimentary and run on two different set schedules. Please call the hotel for more information or check out our website for the schedule.
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How close is this Holiday Inn to the Aquarium in Mystic??
Approx. 20 minutes away. There is a Holiday Inn Express across the street from the Aquarium. Number is 860-572-9065
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How much is the deposit per night for incidentals?
Can't remember use my cc witch was not charged
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FASCIA PREZZO
93 USD - 269 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
Stati UnitiConnecticutMystic CountryNorwich
NUMERO DI CAMERE
134
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