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AC Hotel by Marriott San Jose Downtown

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Viaggiatori (79)
Camera e suite (41)
Ristorazione (20)
Dettagli
Sito internet hotel
350 West Santa Clara Street, San Jose, CA 95113 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3.5 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Informazioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Colazione disponibile
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili, Suite
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili, Suite
Numero di camere
210
Fascia prezzo
143 USD - 585 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
AC Hotel By Marriott San Jose Downtown California
Località
Stati Uniti > California > San Jose
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1 - 5 di 41 recensioni
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Recensito 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Adoro l'hotel moderno ed elegante ed europeo. Shawn era fantastico di sicurezza presso la reception. Cece nella lounge è dolce e gentile. Lei si ricordavano di noi dalla nostra visita in maggio. Ottima posizione nel centro cittadino e l'accesso alle maggiori autostrade.

Recensito 24 luglio 2017

Davvero ottimo, relativamente nuovo, hotel in una posizione perfetta per San Jose. In particolare, il servizio era incredibile. Mi piacerebbe specificamente citarne alcuni che hanno reso molti miei soggiorni qui eccellente: 1 . M Silva di sicurezza presso la reception. Servizio impeccabile e attenzione per...il dettaglio. Lei è senza dubbio la reception migliore receptionist che mi sia mai capitato in un Marriott, aiutando a rendere ogni soggiorno qui indimenticabile. 2 . Sabrina - Al bar. Relativamente nuovo per la zona, è sempre allegro e un server eccellente. 3 . Sardina - Kristina anche presso l'area del bar e anche eccellente, con un a+ personalità.Più

Recensito 20 luglio 2017

Ottima camera, servizio 24 ore su 24, prima colazione a buffet buona vicino a ogni cosa in San Jose. Pulito e silenzioso. Il personale molto cordiale sempre pronto ad aiutare. Ho soggiornato qui per 5 giorni ed è stata un'ottima esperienza. La palestra è buona,...la piscina è ok, che sarà l'unico inconveniente nella mia mente.Più

Risposta da John S, General Manager presso AC Hotel by Marriott San Jose DowntownRisposta inviata 23 luglio 2017
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Recensito 18 luglio 2017

Ho prenotato questo hotel per i miei colleghi per il loro viaggio di lavoro a San Jose per la conferenza di WWDC all'inizio di giugno. I prezzi erano molto alto per 3 * hotel nella media, ma come si trova molto bene, lo abbiamo scelto,...comunque. Detto i miei colleghi le camere erano male, ma il servizio è stato deludente. Partenza con l'e-mail comunicazione ( l'hotel non ha nemmeno e-mail con il normale Marriott dominio - le loro e-mail si conclude con " gmail. com " - già abbastanza poco professionale) , a malapena leggere la mia e-mail, ho dovuto chiamare loro ogni volta ho scritto per loro, così qualcuno si dovrebbe prendersi cura delle mie richieste: ho chiesto le camere, circa il pagamento anticipato, quindi abbiamo chiesto loro di inviare me pagamento conferma - più le e-mail sono state ignorate. Ho trascorso un po' di tempo e denaro per chiamate internazionali per la più semplice problemi, che in realtà dovrebbe avere preso loro 5 minuti per rispondere. Al momento del check - in una delle 2 camere non era pronta per tempo - i miei colleghi dopo le 10 - orario voli dovuto aspettare 1 . 5 Ore per la camera di essere pronto. L'addetto alla reception non ha fatto un grande problema in questo, " spiacente " - questo è il posto giusto. Nemmeno le scuse adeguata con la spiegazione del motivo, non sono nemmeno menzionare che nessun complimento da l'hotel era stato offerto. Io ho chiamato il ricevimento dopo di questo, ci hanno detto che " cercano di fare del loro meglio per offrire camere in tempo, ma non garantisce " - questo è scandaloso, così poco professionale per il settore alberghiero - le camere devono essere pronti per check-in time (se non extreme è successo naturalmente - quindi la spiegazione e le scuse sarebbe opportuno) . L'hotel è che, come dice " cercare di offrire camere sul tempo " quindi dovrebbero essere pronti che gli ospiti " provare a pagare per la camera ma non garantiamo " . . . Una cosa assolutamente vero! A parte questo, la colazione era al di sotto della media, e il servizio lavanderia non era tornato sul tempo - i miei colleghi aveva andare e fare ricerca per l'addetto alla reception e tornare a loro. Quindi, sì, l'hotel è nuovo e ben - situato, ma il servizio è qualcosa che dovrebbe lavorare di più sull'- niente hanno compensato la brutta esperienza ai miei colleghi aveva un soggiorno qui. Io vi assicurarsi che il principale Marriott ufficio riceve anche la mia recensione, come questa è la loro reputazione: quando prenoto " AC Hotel by Marriott " mi aspettavo servizio - non quello che i miei colleghi aveva.Più

Risposta da John S, General Manager presso AC Hotel by Marriott San Jose DowntownRisposta inviata 21 luglio 2017
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Recensito 17 luglio 2017 da dispositivo mobile

Prima volta, ottimo servizio, avviato anche prima in cui sono entrato. è iniziato con la Giordania (siccome era) . E seguita al check in presso la reception con Courtney. E con il dono di senno e il servizio sicuramente un ottimo rapporto qualità/prezzo ed un...posto ora preferito. Grazie della Giordania e Courtney.Più

Risposta da John S, General Manager presso AC Hotel by Marriott San Jose DowntownRisposta inviata 23 luglio 2017
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