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Heritage House Resort & Spa

Viaggiatori (633)
Camera e suite (256)
Ristorazione (23)
Dettagli
  • Eccellente50%
  • Molto buono27%
  • Nella media11%
  • Scarso7%
  • Pessimo5%
  • 12 set 2017
    “Splendido ma servizio ristorante lento”
  • 6 ott 2016
    “Posto incredibile! Camera inguardabile...”
5200 N Highway 1, Little River, CA 95456-9509 Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Hotel per non fumatori
Ristorante
Suite
Alloggio a 4 stelle
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Camere
8 dic9 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Recensioni (1.003)
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1 - 5 di 592 recensioni
Recensito il 12 settembre 2017 da dispositivo mobile

Hotel bellissimo nel mezzo del verde. Tutte le camere hanno una vista splendida sull'oceano. Una pecca: il ristorante dell'albergo ha un servizio molto lento. Abbiamo aspettato un'ora dopo aver ordinato a colazione.Più

Grazie, Arianna F
Risposta da AOstrowski, General Manager presso Heritage House Resort & SpaRisposta inviata 14 settembre 2017
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We appreciate your helpful suggestions and will most certainly look into what we can do to elevate the guest experience....Più

Recensito il 6 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Il panorama e l'accoglienza meriterebbero un 5! Se la camera fosse stata al livello del suo bagno avrebbe meritato di più, purtroppo però non era così. Camera molto vecchia, moquette e poltrone inguardabili, tutto poco curato. Sono in ristrutturazione? Lo spero, perché il posto merita,...Più

Grazie, ON1TZUKA
Risposta da AOstrowski, General Manager presso Heritage House Resort & SpaRisposta inviata 8 ottobre 2016
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Thank you for your generous comments. We are working hard on the improvements you mentioned and look forward to welcoming...Più

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Questa è la mia prima recensione mai. Ma mi sento in dovere di condividere la nostra esperienza. La prima volta abbiamo alloggiato all'Heritage House lo scorso agosto. Era stato consigliato da un amico. La struttura è molto esteso e in una splendida posizione. Il posto...è intimo e i panorami sono incredibili. Il servizio era buono, anche se abbiamo bisogno di qualcosa, arrivati a noi in modo tempestivo e amichevole. La camera era pulita ma non impeccabile e sì, c'erano ragnatele ovunque, ma la maggior parte dove fuori sulla terrazza. Nel complesso una buona esperienza. Avanti Veloce per la nostra recente esperienza. Anche prima che eravamo arrivati avevamo letto alcune recensioni negative, ma abbiamo voluto dare loro il beneficio del dubbio. Abbiamo fatto comunque fare una telefonata per la creazione, ma sono stati rapidamente rassicurato tutto era ben. Siamo arrivati e ci siamo serviti in fretta e senza incidenti. Con l'eccezione di essere informato che il servizio in camera non era più un servizio che ci hanno offerto. Ma ci è stato detto che se volevamo qualcosa da mangiare potremmo chiamare e abbiamo potuto venire prelevati. Vi ho parlato della struttura è molto esteso, questo non è stato un buon inizio. Siamo arrivati alla nostra camera, direi buono come l'ultima volta. La camera era pulita e sì un sacco di ragnatele tutto il ponte. Più tardi quella sera abbiamo chiamato la reception e chiesto del ghiaccio, ci hanno detto che portare il vostro cucchiaio e venite a ottenere alcuni. Ok, ora sto iniziando a sentire che qualcosa è cambiato. Da questo momento le cose progressivamente peggio; chiamato per chiedere un iPhone dock che avevamo l'ultima volta e mi hanno detto che avrebbero cercato, ma non abbiamo mai sentito da nessuno. Il giorno successivo siamo partiti per diverse ore siamo arrivati a quasi quattro ore per trovare la nostra senza effettive dotazioni finanziarie o servizi erogati in camera. Rassicurato che avevamo messo il cartello adeguata alla nostra porta ho guidato per il telefono. Ho chiamato la reception e abbiamo chiesto se potevamo si prega di ottenere la nostra camera veniva pulita, ci hanno detto che avrebbero chiamare qualcuno. A circa quindici minuti più tardi una ragazza ha mostrato e reso il nostro letto e portato in alcuni nuovi asciugamani, ha alloggiato un totale di 15 minuti lasciando dietro i piatti sporchi dalla sera prima. Anche la pulizia successiva dei giorni ci siamo sentiti e sicuramente metà assed alquanto tiepida di mezza pensione. Ce ne siamo andati il mattino seguente, quando il mio marito è stato chiesto come il nostro soggiorno è stato diceva loro che sono rimasto deluso, la signora ha bisbigliato all'orecchio era dispiaciuto non vogliono lasciare che gli ospiti appena arrivata senza sentire. Non aveva mai neppure chiesto perché. Così la gestione se stai leggendo questo e mi auguro che vi sono, non è possibile eseguire un posto in modo economico e di certo non può essere eseguito senza fornire i tuoi ospiti dei servizi di base. Abbiamo tutti una scelta di dove andare a stare, di Mendocino come abbiamo scoperto che ci sono molti posti meravigliosi dove soggiornare a. Questo albergo sarebbe fantastico se si aveva la direzione giusta. Purtroppo non sarà possibile tornare indietro.Più

Risposta da AOstrowski, General Manager presso Heritage House Resort & SpaRisposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito il 2 agosto 2017

Ho potuto facilmente segnato questo hotel come un due e con il lavoro più che desiderata potrebbe essere un cinque. Si deve andare un lungo cammino per trovare un albergo più incredibile con i tipi di panorami e scenari naturali offerti da questo hotel. I...giardini dell'hotel vi portano lungo le scogliere e spiagge che guarda verso il basso per la linea di costa frastagliata tipica della costa di Mendocino. Quando la nebbia panini in, l'atmosfera è cambiare rimangono come spettrali retaggi come le redwoods e vista sull'oceano deriva in e out come mai sound attuale delle onde di volume. Quando la nebbia è fuori, allora hai un panorama di foresta e panini sull'oceano che apparentemente per sempre. . . . . . . . E poi c'è l'hotel. . . . . . . . . Si desidera che l'edificio a partita lo splendore della proprietà e in tre parole " non " . In realtà non è neanche lontanamente. L'edificio sia all'interno che all'esterno trasuda di incuria e scadente lavorazione. I cuscini sui sedili del ristorante sono logore le pareti sono quasi spoglia, il personale è abbastanza gentile, ma anche che sembrano rassegnato al fatto che stanno lavorando in un resort che non funziona più. Alcune delle camere sono state riammodernate in un modo più contemporaneo ma c'è una lunga strada da percorrere. Nonostante l'arredamento droll il cibo del ristorante è passabile e i prezzi non sono male, il servizio era okay e la vista è sempre buona. Forse un giorno si ritrova il suo splendore storico o forse si ottiene demolito per far posto ad una struttura più moderna, ma nel frattempo è veramente un peccato vedere tanto potenziale sprecato. Il Wi-Fi è disponibile nella lobby ma non solo le camere e per il loro credito hanno una linea politica piuttosto permissiva di terra per compensare la mancanza di copertura di telefono cellulare. L'esterno dell'edificio principale dietro l'ingresso anteriore forse è il più affascinante aspetto del resort, ma si sta facendo la tua vita nelle tue mani entrare e uscire l'albergo dall'autostrada come il suo diritto su un angolo cieco, quindi fate attenzione ci hanno quasi colpito lasciando e parte posteriore è terminato. Infine, le pulizie sembra essere quasi inesistente. Mentre eravamo andati per il giorno qualcuno è venuto in e svuotato uno spreco carrello, non lenzuola pulite, nessun nuovo asciugamani e sapone, shampoo ecc. Una telefonata ha fatto ottenere qualche azione intorno alle 6 di sera. Ottimo posto per una visita o forse un drink per godere dei panorami, ma questo è tutto.Più

Risposta da AOstrowski, General Manager presso Heritage House Resort & SpaRisposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito il 31 luglio 2017

Mio marito, mia figlia e io sono state viaggiando sulla costa di Cali e questa è stata una sosta per una notte. Il check-in presso la casa principale presenta un cottage come sentire dall'esterno. Check-in è stato facile e veloce. Eravamo nella camera 50 che...aveva un balcone con una bella vista sull'oceano. La camera era decisamente vecchio e ha bisogno di riparazione. Nessuna delle voci elencate sul nel bar in camera servizio in camera nostra tranne per un paio di coca cola. Il posto è davvero molto usurati all'esterno e potrebbe essere più pulito all'interno. Abbiamo anche fatto non ricevere una brandina ma hanno fatto pagare per il check out - il membro del personale rapidamente rimosso dal conto però, non era un problema. Il bagno in camera sembrava di essere aggiornato ed era grande e pulita. Avevamo una buona esperienza presso il ristorante, il personale era molto cordiale, ma il cibo era okay. Siamo stati accolti al ristorante e hanno superato le nostre aspettative in servizio. La mia famiglia ci siamo divertiti molto a piedi i giardini e i panorami e gli splendidi fiori e alberi. È stata una sosta piacevole, ma non un villaggio o esperienza spa con qualsiasi mezzo.Più

Risposta da AOstrowski, General Manager presso Heritage House Resort & SpaRisposta inviata 8 agosto 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Sulla spiaggia
Spa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Microonde
Sala banchetti
Piscina
Servizio in camera
Colazione inclusa
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
47
Fascia prezzo
202 USD - 368 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Stati Uniti > California > Mendocino County > Little River
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
47
Fascia prezzo
202 USD - 368 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Stati Uniti > California > Mendocino County > Little River
Foto
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