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Hampton Inn Irvine East - Lake Forest

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27102 Towne Centre Dr Foothill Ranch, Lake Forest, CA 92610-2801 Trova sulla mappa
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SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Camere per famiglie
Alloggio a 2.5 stelle
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Camere
25 nov26 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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1 - 5 di 363 recensioni
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Recensito il 5 agosto 2017

Sono arrivato dopo un lungo volo, ritardata. Al momento del check-in, mi ha detto solo 1 piano street disponibile. Era una camera per portatori che fortunatamente non ho bisogno. Quando sono tornato alla reception, lei mi ha detto che era quello che ho riservato. Ho...mostrato la mia conferma che lei ha detto una cosa simile. Ha poi chiamato oltre 2 dirigenti del hotel accanto e abbiamo trovato una bella camera al 3° piano. Ho scelto hotel come buone esperienze con Hamptons e soggiorno in proprietà gratuite degli animali domestici. Tuttavia, il giorno successivo, un cane era nella lobby e poi più tardi nel pomeriggio non era certo se lo stesso cane o non era barking nonstop in tutta la hall. Era sconvolto come proprietari lasciato in camera. In caso contrario, un soggiorno molto piacevole. La piscina, la vasca calda sono belle. La prima colazione offre una buona varietà. La palestra è piccola ma adeguata se solo ci avrebbero messo in asciugamani di dimensioni della mano invece di stracci per lavare. Inoltre, vi consiglio di prendere solo il percorso dell'autostrada a pedaggio hotel come costosi e risparmio di tempo minimo.Più

Recensito il 31 luglio 2017

Ho sempre appoggiarsi verso questo marchio durante il viaggio, come ho vissuto un soggiorno sempre positivo con Hampton Inn. L'albergo Irvine East è stata un'eccezione! Siamo stati accolti calorosamente non solo al momento del check-in, ma ogni volta che sono andato attraverso la lobby. Il...servizio è eccezionale e Le camere sono confortevoli, pulite le zone comuni, ottima prima colazione gratuita e splendido servizio.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Hampton
Risposta da Fernando C, Manager presso Hampton Inn Irvine East - Lake ForestRisposta inviata 22 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

Aria condizionata unità era rotto e perdeva acqua sul pavimento, rendendo il piano tutti bagnati. Avevo bisogno di lavorare in hotel per diverse ore durante il giorno. Manutenzione sostituito l'unità di AC con una difettosa lasciando la camera in una confusione 7.45, vernice patatine, sporcizia...dalla sostituzione di ac. Le chiamate impossibili per lavoro e hanno telefono in camera con un ventilatore industriale soffia in camera. Il personale dell'Hotel non spostarci in un'altra camera o Hilton Garden accanto, nonostante più richieste. Nonostante più richieste per risolvere la situazione, spostare le camere, alberghi di spostare, il problema non è stato risolto. Non tornerò in un Hampton Inn mai più. Il 100% garanzia di soddisfazione è solo per lo spettacolo.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Hampton
Risposta da Fernando C, Manager presso Hampton Inn Irvine East - Lake ForestRisposta inviata 22 agosto 2017
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Recensito il 29 luglio 2017

Io e mio marito siamo arrivati stanchi a mezzanotte per una lobby vuota. Nessuno è stato in dovere di check-in. Siamo rimasti intorno per 10 minuti prima di una molto giovane donna apparsa da dietro una porta chiusa a chiave. Sembrava di essere un membro...del personale di pulizia e possono essere riposte era quello che ci sembrava di essere un servizio lavanderia. C'era un saluto o scuse accogliente per il ritardo. Le sue parole unici " ID e la forma di pagamento, " che abbiamo rapidamente prodotta. È apparsa a scorrere la nostra carta di credito e ci ha consegnato 2 chiavi di camera 312 , che puzzava. È stato un odore dolce come profumo eccessiva o un'abbondanza di deodorante per ambienti di nascondere qualcosa rancidisca. Eravamo troppo stanchi per tornare alla lobby e cercare una nuova camera, così ci siamo adeguati. Abbiamo avuto una partenza anticipata servizio e l'addetto alla reception di turno, ancora una persona molto giovane, ci ha informati che la nostra carta di credito era stata rifiutata. La donna della sera prima scansione apparentemente non aveva la carta correttamente. Abbiamo chiesto all'addetto al servizio di scansione di nuovo, che ha fatto. Nessun problema. È andata proprio attraverso, ci sono i membri Hilton Honors e ci si aspetta nulla di più di essere accolti con un sorriso da una competente autorità dipendente in servizio, fornito le chiavi di una camera pulita odore gratuitamente, e non hanno problemi al check-out. Purtroppo, il nostro breve soggiorno non è stato all'altezza delle aspettative modeste. Gestione ha bisogno di passaggio e fino a fornire la formazione migliore dei dipendenti e deve assolutamente fare qualcosa per l'odore di 312 ! Il marchio Hilton può e deve fare di meglio.Più

Risposta da Fernando C, Manager presso Hampton Inn Irvine East - Lake ForestRisposta inviata 19 agosto 2017
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Recensito il 24 luglio 2017

Ho potuto aprire la porta solo tirando su la maniglia. Dall'aspetto di esso, è stato rotto per un po' di tempo. Il personale conosceva, altri hanno detto aveva lo stesso problema, e ha promesso che sarebbe stato risolto al più presto. Questo è inaccettabile. Una...porta rotta blocco dovrebbe sempre essere riparato al più presto, se si mantiene la porta chiusa o non.Più

Recensione raccolta in collaborazione con Hampton
Risposta da Fernando C, Manager presso Hampton Inn Irvine East - Lake ForestRisposta inviata 9 agosto 2017
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Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Parch. gratis
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavanderia self-service
Microonde
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Romantico
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Romantico
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
84
Fascia prezzo
110 USD - 174 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Hampton Inn South Orange County
noto anche come
Hampton Inn Irvine East - Lake Forest CA - Orange County
,
Hampton Inn South Orange County Hotel Foothill Ranch
,
Hampton Inn Foothill Ranch
,
Foothill Ranch Hampton Inn
Località
Stati Uniti > California > Orange County > Lake Forest
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Romantico
,
Per famiglie
,
Per viaggi d'affari
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
84
Fascia prezzo
110 USD - 174 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Hampton Inn South Orange County
noto anche come
Hampton Inn Irvine East - Lake Forest CA - Orange County
,
Hampton Inn South Orange County Hotel Foothill Ranch
,
Hampton Inn Foothill Ranch
,
Foothill Ranch Hampton Inn
Località
Stati Uniti > California > Orange County > Lake Forest
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