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Topacio Azul Resort

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Topacio Azul Resort
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399 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtrato da: Italiano
Varese, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 7 agosto 2011

Ospite con la mia famiglia (moglie e due figli) nel mese di Luglio 2011, ho avuto grossi problemi con il personale diurno della reception: presentatomi al check in del resort con una prenotazione "Expedia.it" con la formula "all inclusive" (chiaramente indicato nel documento di prenotazione) il personale suddetto, per ben tre giorni del soggiorno non ha riconosciuto la prenotazione effettuata e pretendendo il pagamento di ulteriore quota, considerando la mia riservazione solo "bed&breakfast". Nonostante "Expedia" avesse inviato due e-mail (in italiano ed inglese) al Resort, in cui si ribadiva la formula all-inclusive della mia prenotazione, il personale non si voleva adeguare. Solo dopo aver mostrato copia delle e-mail indirizzate ai due pseudo-responsabili della reception (Signora Julissa - Signor A.Santana), gli stessi prendevano atto della reale formula della mia prenotazione e, senza chiedere scusa nè tantomeno presentandosi di persona Altro 

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Grazie, paolo_somaini

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Servizi

Punti di forza
  • Piscina
  • Ristorante
  • Sulla spiaggia
  • Bar/Lounge
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Colazione inclusa
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Informazioni sulla struttura
  • Sulla spiaggia
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Vasca idromassaggio
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
Servizi
  • Attività per bambini/famiglie
  • Servizio in camera
  • Parch. gratis
  • Colazione inclusa
  • Sale riunioni
  • Centro congressi con accesso a Internet

Ulteriori informazioni sull'hotel Topacio Azul Resort

Indirizzo: Calle Dr. Alejo Martinez 1 | El Batey, Sosua, Repubblica Dominicana
Regione: Caraibi > Repubblica Dominicana > Puerto Plata Province > Sosua
Fascia prezzo: 86 € - 149 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Topacio Azul Resort 3*
Numero di camere: 250
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Sosua Bay Club Hotel Sosua
Sosua Bay Resort All Inclusive
Stile hotel:
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