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Holiday Inn Express & Suites Heber Springs

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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
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Parch. gratis
Colazione inclusa
Centro congressi con accesso a Internet
Centro fitness con palestra/sala fitness
Animali domestici ammessi
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
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Lavanderia self-service
Hotel per non fumatori
Attività per bambini/famiglie
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Colazione disponibile
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Suite
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Camere per famiglie
Microonde
Aria condizionata
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Recensito il 24 luglio 2017

Abbiamo alloggiato in questo albergo diverse volte, solo di recente ultima settimana per tre notti. è molto pulito e tranquillo. il personale è estremamente cordiale e disponibile. consiglio vivamente questo hotel. le uova a colazione era la peggiore parte del soggiorno ma la cannella ruoli...erano eccezionali. ci torneremo! !Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da Whitney G, Manager presso Holiday Inn Express & Suites Heber SpringsRisposta inviata il 25 luglio 2017
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Recensito il 26 giugno 2017

Io sono un presto - a - bed, presto - a - edificio viaggiatori di affari che volevamo solo una buona notte di sonno. Ho soggiornato qui molte volte prima e abbiamo avuto problemi. Check-in l'addetto al ricevimento è stato scortese e solo marginalmente competente...- - che mi ha dato molto tasso superiore a quello che avevo avuto in precedenza. Egli inizialmente mi ha prenotato al primo piano, ma poi mi ha trasferito alla camera 420 dopo ho chiesto per una più tranquilla, top - camera piano. La camera era tenuto male moquette macchiata - -, strappato sedie. Il letto era orribile immagine - - - - grandi, - il foro spezzata che ha reso molto difficile dormire. Mi sono lamentato la mattina, e mi è stato detto che il materasso in camera 420 è un problema noto, e io non avrei prenotato in quella camera a meno che non sia stato l'ultima camera in hotel - - e mi avrebbe dovuto essere avvertiti il letto. Ovviamente (come avevo iniziato al primo piano), non era l'ultima camera disponibile in hotel, e - - ovviamente - - non ho avvertito il letto. Nessun adeguamento è stato effettuato. Ho chiesto di avere un manager call me, e uno non l'ha fatto. Per farla breve, soggiorno qui solo se si desidera pagare un prezzo premium per una - affitto camera bassa, servizio scortese, e un letto down rotto.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Risposta da Whitney G, Manager presso Holiday Inn Express & Suites Heber SpringsRisposta inviata il 3 luglio 2017
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Recensito il 8 giugno 2017

Abbiamo alloggiato per 2 notti in una suite con 2 camere ed era molto pulito e molto tranquillo! Abbiamo anche avuto una riunione di famiglia ci mentre eravamo lì e tutto il personale era molto accomodante e molto buono per noi! ! Ci sarà totalmente...utilizzare questo posto - ci è piaciuto veramente tutto l'hotel! !Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Replica della Direzione:Risposta inviata il 14 luglio 2017
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Recensito il 4 giugno 2017 da dispositivo mobile

Molto pulito, le attrezzature sono belle, la colazione era ottima, i dipendenti sono eccezionali e prendersi cura delle vostre esigenze. Ci tornerei volentieri. I prezzi erano molto ragionevoli. Grande area di famiglia, se necessario. Le Suite sono molto belle, e abbastanza grande per oltre 5.... Ho nessuna lamentela.Più

Data del soggiorno: giugno 2017
Replica della Direzione:Risposta inviata il 5 giugno 2017
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Recensito il 29 maggio 2017 da dispositivo mobile

Una volta ogni tanto per i tuoi viaggi, accade che si corre problemi e un piccolo fastidio. Succede. Bene, abbiamo poi scoperto che ci sono stati alcuni problemi con la nostra camera, ma il personale di front desk si è comportato rapidamente e con l'integrità...di chiarire la situazione. Mi rendo conto che hanno curato e volevamo fare la cosa giusta. Ci torneremmo senz'altro!Più

Data del soggiorno: maggio 2017
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