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Phangan Utopia Resort

85/2 Moo 7 Koh Phangan, Suratthani, Ko Phangan 84280 Thailandia
Viaggiatori (240)
Camera e suite (88)
Piscina e spiaggia (38)
Dettagli
  • Eccellente51%
  • Molto buono24%
  • Nella media14%
  • Scarso7%
  • Pessimo4%
  • 7 set 2018
    “Viaggio di nozze”
  • 9 ago 2016
    “Triste”
85/2 Moo 7 Koh Phangan, Suratthani, Ko Phangan 84280 Thailandia Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Camere per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Parch. gratis
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizio in camera
Colazione inclusa
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Colazione disponibile
Frigorifero in camera
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie
Numero di camere
35
Fascia prezzo
28 USD - 69 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Phangan Utopia Hotel Koh Phangan
Località
Thailandia > Provincia di Surat Thani > Ko Phangan
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Recensioni e non solo
229recensioni
319foto
4D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 117
  • 56
  • 31
  • 16
  • 9
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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+1
Abbiamo soggiornato qui qualche giorno durante il nostro viaggio di nozze, se ceravate la vera Thailandia è qui, senza lusso molto naturale e incredibilmente magico,un pochino di spirito di adattamento! Sei in Thailandia dormi sulle palafitte in legno,il bagno è tutto in pietra s
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Risposta da UtopiaTeam, Receiption presso Phangan Utopia Resort
Risposta inviata il 24 ott 2018
Thank you for your kind review, we hope to service you again on your next trip to Koh Phangan. Best Regards, Phangan Utopia Team
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+5
Prenotato dopo aver visto le foto su internet.
Delusi appena entrati in camera. Per terra (nonostante i pavimenti ancora bagnati per le "pulizie" appena fatte) era sporco, formiche zanzare e mosche per la camera.
Camera "garden" che da su un cespuglio di una tristezza infinita.
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Risposta da UtopiaTeam, Front Office Manager presso Phangan Utopia Resort
Risposta inviata il 9 ago 2016
Dear Chiara Firstly, thank you very much for stay with us. I am definitely very disappointed to know that you did not enjoy this visit as much as we hope. It is with genuine disappointment to learn of the areas in which we did not meet your expectations. We take constructive feedback such as yours very seriously, and in reference to the incidents which you experienced as well as the perceived shortcomings, I wish to reassure you that these issues, which you have taken the time to bring to our attention, are important to us and have already been discussed with those involved. It was indeed a pleasure to meet you both and to have an opportunity to listen to your concerns as well as to share our perspective on the matters you brought up. I sincerely hope our conversation and token of service recovery helped to aid in our effort to redeem ourselves and to reinstate your trust in our hotel. I recognize that our team failed to meet your expectations in certain regards. With the deepest respect to you as our guest, I ask that you take into account our side of the story and view the entirety of your stay from a more-rounded perspective. It is regretful that this situation has played out as it has and it is our desire to place a positive note on the reminder of your time with us. Both our team and I continue to remain at your disposal to address your concerns and needs. I hope you shall allow us a future opportunity to welcome you and your wife back and to deliver the highest standards of service that you both rightfully expected and deserve. With kind regards,
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Abbiamo scelto la camera con vasca idromassaggio con vista sul mare. Tutto perfetto solo che per raggiungere la zona bagno e vasca si deve percorrere una ripida scala interna che non è consigliata a chi, come noi, non ha più vent'anni!!! In camera il mini-frigo, contenente solo l
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Risposta da UtopiaTeam, Guest Relations Manager presso Phangan Utopia Resort
Risposta inviata il 21 giu 2016
Dear Paola Greetings from Phangan Utopia Resort, I regret to read of your disappoint during your stay. We sincerely apologize that your stay was not the wonderful experience that you deserve and should we have the opportunity to welcome you back, please feel free to contact me directly. We of course so disappointed to hear that you couldn't wait to leave as we wouldn't want anyone to have that feeling at any moment in their holidays. However, we are left a bit confused at how your feeling for the design of the resort is so at odds with the feelings that made you want to book with us. Our design and accommodation detail is clear and evident online as you seem to suggest and surely you have then made your decision to stay with us partly based on this. So we are then confused as to how this can then be the main cause of you discomfort when with us. for second topic about the smell on our area , i am really sorry for your feeling about this. it's because we are locate in the jungle , there are so many leaves , branch , that mix with humidity by rain , and cause some micro oraganism on our ecology that will make not a bad smell. i am already mark for this point , and we will take action seriously and immediately to improve our area and facilities. Your feedback regarding your comment has been noted and we hope to be able to enhance overall guest satisfaction as we add some new features to our rooms to create a warmer atmosphere, but still keeping the minimal and contemporary design. In the meantime, should your travels bring you back to Koh Phangan, please do reach out to me directly as it will be my pleasure to assist in your reservation, and overseeing your stay. Sincerely regards,
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Se avete intenzione di soggiornre sullísola di Phangan,Utopia resort e'sicuramente la scelta migliore da fare!
Si trova su una piccola collina,viste mozzafiato dalle camere e soprattutto dalle meravigliose vasche da bagno con finestra sul mare!
Il piccolo ristorante gode di una p
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Ha una bellissima vista, le camere sono pulite, il personale è di buon livello, ma il posto è un po' malandato. . . . Un tot di accesso al mare è inesistente. La musica in piscina può essere troppo rumoroso. È consigliabile noleggiare un'auto o moto per raggiungere le spiagge.
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Risposta da UtopiaTeam, ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับลูกค้า presso Phangan Utopia Resort
Risposta inviata il 9 ott 2017
Thank you very much for spend time with us and very glad to hear that you're very enjoyed with atmosphere and hope we keep the feed back for next future.
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Categorie album
Tutte le fotoViaggiatoriCamera e suitePiscina e spiaggiaRistorazioneCentro congressi e sale per eventi
Sea view room
In the tub, double bungalow by the pool
Honeymoon Package Room
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How should i arrive from phangan port to the Utopia resort? There is a shuttle or i have to take a taxi?
Hello. We would like to visit your hotel for a day, without buying a room. Is it possible to use a swimpool if we order smth from the menu?
Dear Tatiana , Thank you very much for your question , today our pool bar is close , but if you need to order food to eat nearby the pool , you can order at restaurant. Sorry for your inconvenience. Best Regard
0 voti
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When is construction to finish
Dear Thank you for your question , i don't know exactly. for sure it will not finish in this 3 months. Best Regard
0 voti
Hi! It's SEUL. I have question. If I have a reservation for pick up service, Can you pick me up at any pier in Kopangan for free? If not, how much is the transfer service? When I back to pier from resort, I can use the transfer service, too? And can I snokling beach near that resort? I want to know I can rent snokling stuff. Thank you. I 'll wait your reply. -SEUL
Dear Guest , sorry for response you lately. about your question , our pick up service upon your request , if you need to pick up please send your reservation detail , arriving time , and ferry name. for the second question , nearest beach is Haad Thong Lang Beach , distance around 10 minutes by walk , here is a good place for snorkeling. another beach is Mae Haad , 15 minutes by walk , or you can use our free shuttle to go. with best regard
0 voti
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