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Mercure Xian on Renmin Square

Viaggiatori (170)
Camera e suite (80)
Ristorazione (5)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Servizio in camera
Centro fitness con palestra/sala fitness
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Parch. gratis
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere per non fumatori
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Economico
Sicuro
CATEGORIA DELL'HOTEL
653recensioni
187foto
12D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 189
  • 321
  • 111
  • 18
  • 14
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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  • Italiano
Hotel posizionato all’interno di un complesso di alberghi dei quali è il fratello minore. Buona la pulizia anche se le stanze odoravano di vecchio. Dalla ventola del bagno fuoriusciva odore di sigaretta. Il personale della reception non sempre parla l’inglese, per contro al
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Risposta da SofitelXian, Guest Experience Manager presso Mercure Xian on Renmin Square
Risposta inviata il 15 ago 2018
Dear Luca P, Thank you for staying at Mercure Xi'an on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by the English level of our staff, and please be rest assured that we will continue and enhance our efforts in the language profiency training. Our efforts in striving for excellent guest experience will never stop, and we look forward to having the opportunity to welcome you again in the future. Yours sincerely, Ivy Wang Guest Experience Manager
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L'hotel si trova nel centro di Xi'an, citta'comunque molto grande, con notevoli distanze da mettere in conto per le visite a piedi. Pulitissima e confortevole la stanza, ottima la colazione a pagamento presso il Sofitel, adiacente alla struttura. Presso l'hotel Sofitel e'anche
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Risposta da SofitelXian, General Manager presso Mercure Xian on Renmin Square
Risposta inviata il 24 ago 2017
Dear Paola72, Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure to know that you find your recent stay enjoyable. My team and I are greatly motivated by your recognition, thank you. We will keep it up, and do it even better. And we look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
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E' il fratello povero del Grand Mercure accanto. Non offre servizio navetta per l'aeroporto anche se era indicato tra i servizi. Le camere sono nella media e non è a due passi dalla metro. Anzi la posizione non è delle migliori. Onestamente non lo consiglio.
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Risposta da SofitelXian, General Manager presso Mercure Xian on Renmin Square
Risposta inviata il 11 mag 2017
Dear cb67, Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. I'm sorry that the stay didn't meet your expectation. We do not provide free shuttle service to airport, and would you please advise us where did you see such indication? We would like to have a closer look at it. The hotel is about 10 minutes' walk to the metro station, and I'm sorry that you don't find it convenient. Nevertheless, our efforts in striving for excellent guest experience will never stop and thank you for providing us with the gift of feedback. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
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Abbiamo soggiornato in quest'hotel per una notte soltanto, ma l'esperienza è stata decisamente positiva: si accede alla struttura passando per un fantastico giardino, dove sono situati altri alberghi di alto livello; buona l'accoglienza alla reception, con un responsabile che
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Risposta da SofitelXian, General Manager presso Mercure Xian on Renmin Square
Risposta inviata il 16 nov 2016
Dear silvia s, Bonjour. Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. It gives us great pleasure and encouragement to know that you find your recent stay enjoyable. Your recognition motivates us to do it even better, thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yous sincerely, Rudy Rodas General Manager
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Abbiamo soggiornato in coppia presso l'hotel Mercure per una sola notte ad agosto. Check-in e check-out sono stati semplici e rapidi, la ragazza alla reception parlava un ottimo inglese ed è stata disponibilissima (abbiamo fatto il check-in dopo la mezzanotte ed il check-out
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Risposta da SofitelXian, General Manager presso Mercure Xian on Renmin Square
Risposta inviata il 29 ago 2016
Dear Guest, Bonjour! Thank you for staying at Mercure Xian on Renmin Square and taking the time to share your experience with us. I'm sorry to learn that you find the mattress not soft enough for you. Please feel free to let us know in advance for your future stays so that we could prepare accordingly. Aside from that, your satisfaction and recognition to other aspects of your recent stay, especially to our ambassadors, encourage us to do it even better. Thank you. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Rudy Rodas General Manager
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Categorie album
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I had a single. My guess, is to contact the hotel directly.
-1 voti
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yes. We were in the Mercure but we had breakfast at the Sofitel and also used the pool there
1 voto
I did not use any of these services. At the railroad station, I negotiated a flat rate which was better than taxi. The north station with the high speed trains was a bit of a distance.
0 voti
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FASCIA PREZZO
46 USD - 87 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
CinaShaanxiXi'an
NUMERO DI CAMERE
103
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