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Media di 348 € a notte, 5/12-6/12
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Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Moderno
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 1 altra lingua
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
10.349recensioni1.899domande e risposte69consigli sulle camere
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Bella struttura, non recentissima ma ancora bella. Il suo punto è la costante attenzione al cliente. Le camere sono grandi e tutte fronte mare. Il ristorante comune offre un ottima scelta, il psedo ristorante italiano non lo è ma la qualità è ottima. Il ristorante sulla spiaggia l'ho provato solo di giorno per pasti veloci per evitare di risalire. Ombrelloni per tutti con servizio bar a domicilio. In generale mi è piaciuto e ci tornerei e lo consiglierei senza problemi.
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Data del soggiorno: dicembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Resort di grandi dimensioni su una bellissima spiaggia. Purtroppo il mare ha eroso una bella porzione di sabbia (ero già stata qui sei anni fa) con il risultato che gli ombrelloni si trovano tutti su un solo lato del resort, mentre dall’altra parte c’è una piccola scarpata che con l’alta marea precipita direttamente in mare. Nonostante questo, il posto mi è piaciuto. Le piscine, adiacenti, sono grandissime ed ottimamente esposte al sole pieno; hanno tanti lettini intorno e nonostante la vicinanza di bar e ristorante si riesce comunque ad avere pace. Se invece si opta per la spiaggia, ci si sposta appunto di alcune decine di metri e si trova una lunga lingua di sabbia bianca che degrada dolcemente in mare. Ci sono due file di ombrelloni, altre due file di lettini senza ombrellone (ma alcuni sfruttano l’ombra delle palme) e qualche cabana in vimini con il materasso tondo, molto comoda, proprio ad un passo dal bagnasciuga. Possibilità di andare in canoa, in SUP o su due piccole derive a vela. La barriera corallina protegge la spiaggia dalle onde, ma nel contempo è sufficientemente distante per consentire una bella nuotata. Insomma, se vi piace la vita di spiaggia il posto è quello giusto!
Il ristorante principale è a buffet, e serve colazione, pranzo e cena. La quantità di cibo offerta è sicuramente abbondante, non è mai mancato nulla. Sulla varietà, sinceramente, andiamo un po’ sul ripetitivo. Mancano i formaggi al taglio, per esempio, e quelli spalmabili: c’è solo un vassoietto con quello già affettato da toast nella vetrinetta frigorifera. Anche sulle insalate non c’è una grandissima varietà, mentre abbondano le verdure cotte (a tutti i pasti è presente un passato di verdura, ed è oggettivamente sempre buono e vario). Buoni i dolci, tutti monoporzionati; c’è anche il gelato. Quando ero stata qui la prima volta ogni sera era dedicata ad una cucina differente (cinese, indiana, americana, tex-mex, italiana, mauriziana) e questo garantiva una buona rotazione dei piatti; questa volta la proposta, pur essendoci teoricamente la serata a tema, è stata più piatta e non si distingueva troppo un menu dall’altro. Comunque tranquilli che non vi alzate da tavola con la fame! In alternativa ci sono due ristoranti à la carte (uno dei quali italiano che fa anche la pizza), che propongono eventualmente piatti con un costo supplementare: informatevi bene in reception e ricordatevi che per la sera bisogna obbligatoriamente prenotare. Quello sulla spiaggia è carino perché permette di cenare con i piedi nella sabbia ed il rumore delle onde in sottofondo.
Le parti comuni sono ben curate, il prato ben tenuto, sui sentieri non si rischia di inciampare per colpa di qualche buca o di qualche pietra messa male. Dovrebbero solo fare assolutamente qualcosa per eliminare le mosche, che sono tantissime e fastidiosissime. Davvero, non danno tregua, sia a tavola che in piscina. Clientela internazionale per la stragrande maggioranza di provenienza europea. Il posto è molto sicuro, anche allontanandosi lungo la spiaggia per una passeggiata. Ne ho fatte in entrambi i versi (nord e sud) per parecchi chilometri, senza incontrare né ostacoli, né altre difficoltà. C’è sempre qualcuno che cammina o che corre, tanto al mattino (anche straordinariamente presto) quanto al tramonto. Il negozio del resort ha un vasto assortimento di cose carine a prezzi oggettivamente onesti e veste anche qualche taglia un po’ più grande di quelle di solito “socialmente accettate”. Il Wi-Fi prende abbastanza bene, tranne nella zona a bordo piscina in cui dà delle grandissime difficoltà; un paio di volte al giorno salta qualche istante, ma almeno copre tutto il resort, spiaggia compresa.
Camere: della mia non mi posso proprio lamentare. Molto grande, un letto king, fronte mare, al secondo piano (non c’è l’ascensore, tenetelo presente). Bagno spazioso con toilette separata “alla francese”: soluzione gradevole, ma almeno una microscopica mensolina per appoggiare non dico tanto, ma magari telefono ed occhiali, sarebbe più che gradita! Invece dovete poggiarli sul pavimento. Doccia spaziosa con il soffione a soffitto ed il “telefono” a getti diversificati. C’è anche lo spazio per sedersi al suo interno. Acqua calda in abbondanza. Graditissima la scelta dell’abolizione del monouso: finalmente meno sprechi e meno spazzatura! A parete nella doccia ed accanto al lavandino sono montati degli erogatori di prodotti per l’igiene personale: bagnodoccia, shampoo e balsamo nella prima, sapone liquido per le mani nella seconda. La crema doposole, se avete dimenticato la vostra, è in una bottiglietta nel cestino delle lavette. In bagno non ci sono prese elettriche, tranne quella del rasoio. Condizionatore ben funzionante, tanto spazio per i bagagli, letto comodo con quattro cuscini (materasso molto soffice, non a tutti piacerà). Pavimento in legno. Pulizia oggettivamente buona. Se avete molti caricatori (magari siete in due, o avete tablet, Kindle e macchina fotografica…) portatevi una piccola ciabatta elettrica: le prese in stanza non sono tantissime, ed inoltre considerate che una la dovete occupare fissa con il fornelletto antizanzare. Se vi serve il ferro per i capelli prevedete una prolunga: lo specchio è di fronte al bagno e la presa di corrente ad almeno due metri di distanza, accanto al frigo (oppure sotto alla tv). L’asciugacapelli è nell’armadio, accanto alla cassaforte (bella capiente, ci stanno un paio di tablet oltre a portafogli, gioielli ed altro).
Infine, una nota su full-board ed all-inclusive. Io avevo prenotato (con coscienza, cioè sapevo cosa stessi facendo) la prima formula, perché non bevo assolutamente alcolici, di nessun tipo, e la differenza di costo era significativa. Però la formula di pensione completa non comprende nemmeno l’acqua ai pasti (che peraltro è quella microfiltrata imbottigliata in vetro), quindi ricordatevi che ad ogni pasto ve la vedrete addebitata in conto (circa 2 euro per poco più di mezzo litro). Fate bene le vostre valutazioni.
Personale di reception attento e cordiale (c’è anche una impiegata che parla italiano, e se no vi garantisco che saranno tutti estremamente pazienti con il vostro inglese e con il vostro francese, per quanto zoppicanti ed arrugginiti possano essere!), si preoccupano in continuazione di chiedervi se tutto vada bene. La valigia vi viene portata in camera. Il servizio in sala ristorante è un po’ più caotico e male organizzato, a volte mancano le posate, a volte l’acqua arriva quando siete già al secondo, a volte al mattino bisogna farsi il cappuccino da soli alla macchinetta… ma si fanno perdonare con un sorriso cordiale! Portate pazienza e ricordatevi che siete in vacanza. Bilancio complessivo comunque più che positivo.
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Data del soggiorno: novembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Consiglio sulle camere:Chiedete la stanza al primo o secondo piano per avere più privacy.
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Teeshan Gutty, Owner presso Ambre Mauritius
Risposta inviata il 9 dic 2023
Dear Guest , We would like to thank you for taking your valuable time to write such a detailed and beautiful review of your holiday. Please accept our heartfelt appreciation for taking the time to outline in details the touchpoints of your holiday. You may not believe how motivated we are with such encouragement. Thank you sharing your special appreciation to our team who has been outstanding throughout. We look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours Sincerely Teeshan Gutty Resort Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Abbiamo soggiornato in quest'hotel dal 18 al 29 novembre. Al nostro arrivo abbiamo ricevuto due buonissimi cocktail di benvenuto e siamo stati accolti dalla brava e professionale Samantha, che ci ha spiegato i servizi dell'hotel nei minimi dettagli. Il check in si effettua dalle 14:00 in poi, noi essendo arrivati prima avevamo la possibilità di utilizzare uno spogliatoio per poterci cambiare e poter già andare al mare o usufruire del nostro pacchetto all inclusive. L'hotel dispone di 3 ristoranti, due a la carte di cui uno di pesce e uno di cucina "italiana" e uno a buffet. Il ristorante a buffet purtroppo non ci ha entusiasmati tanto, il cibo dopo qualche giorno era sempre lo stesso per carità buono, ma non da 4 stelle. I camerieri che lavorano al ristorante del buffet erano veramente svogliati, ci portavano al tavolo che o non era apparecchiato oppure lo era ma a metà, se chiedevi una bottiglia d'acqua o una qualsiasi bibita dovevi aspettare che i camerieri tra di loro finissero di farsi una chiacchierata o di ridere per qualche battuta. Ordinate le due bevande chiaramente o ti arrivava la bevanda calda o addirittura non ti arrivava, dato il servizio svogliato e distratto dei camerieri. Una sera addirittura abbiamo notato che la cameriera di sala Sheila ( pensiamo fosse la responsabile poiché era l'unica che girava a dare ordini e non seguiva il cliente) anziché fare il suo lavoro si è fermata ad un tavolo per offrire un massaggio alle spalle e alla schiena di un cliente, oserei dire veramente un circo professionale!! Passiamo poi al ristorante sulla spiaggia, alla mattina per il pranzo offrono un mini buffet con le stesse cose per ben 12gg di permanenza ma poco male ormai ci avevamo fatto l'abitudine. I camerieri della spiaggia sono inesistenti anziché servirti o stavano col telefonino in mano oppure si facevano fare gli shortini di alcool dal barman. Se eri fortunato riuscivi ad ordinare la tua bevanda ma poi dovevi aspettare e vederla ferma sul bancone poiché il cameriere dove chiaramente finire la sua chiacchiera col suo collega. Per quanto riguarda alla sera, per chi come noi aveva il trattamento all inclusive era inesistente, sia cibo che bevande erano a pagamento, una bella fregatura insomma!!! Il ristorante italiano invece è stata una bella scoperta, siamo d'accordo sul fatto che di cucina italiana ci fosse ben poco però quel poco che veniva proposto era alquanto buono, i camerieri che lavorano la sono stati molto educati, cordiali e gentili, disponibili per qualsiasi esigenza e attenti ai dettagli tanti complimenti per loro, soprattutto alla ragazza che ti accoglie per farti sedere al tavolo, gentilissima. L'hotel poi dispone di 3 bar uno a bordo piscina dove i cocktail erano veramente imbevibili, delle miscele fatte appositamente per mandarti al bagno. Un bar sulla spiaggia dove il cameriere diventi tu, ti ordini la bevanda, te la porti al tavolo e ti pulisci pure il tavolo dai bicchieri sporchi lasciati dai camerieri poiché troppo impegnati nelle loro chiacchiere. Un grande ringraziamento vogliamo farlo al ragazzo che lavora alla HH lounge (il 3 bar) , il barman Sham sapeva veramente cosa significasse fare un cocktail, e soprattutto farlo buono, è stato super gentile e simpatico, e anche i suoi colleghi che lavorano all interno non erano da meno. Una piccola pecca dei bar è che ovunque volessi fare aperitivo non ti veniva servita nè una nocciolina nè un oliva, male per un 4 stelle. Passiamo poi al servizio di pulizia delle camere, nei giorni abbiamo dovuto chiamare svariate volte per poter farci pulire la camera poiché tante volte passavano e si dimenticavano, in 12 gg le lenzuola sono state cambiate una sola volta e solo perché di nostra sponte abbiamo deciso di toglierle dal letto e buttarle a terra. Abbiamo notato che il pavimento non veniva mai pulito né con scopa né con straccio, abbiamo trovato blatte nel bagno, il balcone della camera super sporco e mai stato pulito, i dispenser dello shampoo etc.. erano quasi sempre vuoti perché si dimenticavano di riempirli. Quando passava il ragazzo del minibar dovevi stare attento a essere presentabile poiché nonostante gli dicessi che non potesse entrare in camera, lui apriva non curante del cliente, molto maleducato! La Spa è stata una piccola coccola certo i prezzi dei massaggi sono un po' altini però sicuramente ne è valsa la pena poiché le massaggiatrici sono state veramente brave. Le attività sulla spiaggia sono all inclusive, puoi prendere il kayak, pedalò, il motoscafo etc.. è stato meno carino il fatto che prima di poter prendere il pedalò dovessimo portare un gelato al signore che lavorava poiché lui era troppo impegnato a farsi gli affari suoi. Altra nota dolente è la "camera di cortesia" che ti offrono il giorno del check-out, altro non è che uno spogliatoio da condividere con uomini e donne. Cabine con doccia sprovviste di shampoo e bagnoschiuma, asciugamani sporchi e puzzolenti, pavimenti pieni di capelli, insomma di cortesia hanno ben poco se non nulla. Infine l'hotel dispone di una cosa bellissima ovvero il mare, la spiaggia era paradisiaca, acqua cristallina e sabbia bianca un vero sogno quello era il vero momento di relax all'interno dell'hotel. Se dovessi scegliere tornerei nella stessa spiaggia ma con un hotel diverso.
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Data del soggiorno: novembre 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:La zona Belle Mare è sicuramente meravigliosa ottima posizione per soggiornare. Unica pecca dista...
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
2 settimane fantastiche in questo resort. La struttura si sviluppa totalmente su una bellissima spiaggia contornata da palme da cocco, una bellissima piscina dalle forme irregolari che si affaccia sulla laguna. Il personale è gentilissimo, sempre sorridente e per farti sentire a tuo agio ti saluta nella tua lingua. Il cibo è eccellente, 3 ristoranti di cui uno sulla spiaggia con una atmosfera da sogno. Nel resort è presente un infermeria dove un medico molto professionale e competente ti assiste per qualsiasi problema. Le camere sono molto confortevoli e spaziosissime. Una vacanza indimenticabile in un posto dove vale la pena di tornare.
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Data del soggiorno: novembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Posto super bello e curato. Stagione perfetta per andare. La ragazza che ci ha accolto, Samanta, è stata davvero gentile e sempre disponibile con noi. Sono celiaca e dopo aver fatto presente le mie esigenze alimentari si sono tutti presi cura della mia alimentazione.
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Data del soggiorno: novembre 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Teeshan Gutty, Owner presso Ambre Mauritius
Risposta inviata 1 settimana fa
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to write your review on Trip Advisor following your stay with us. Words are not enough to express our sincere appreciation to list the touchpoints of your holiday and assure you of our high motivation to continue in this direction. We would also like to express our sincere appreciation for the special mention of the team who has been outstanding in providing you a great service during your stay. We will not miss to share your appreciations accordingly. We look forward for the pleasure of welcoming you soon on our shores Yours Sincerely Teeshan Gutty General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gentile signora Stefania,
saluti da Ambre Mauritius.
La ringraziamo per aver scelto le nostre coste per il suo prossimo soggiorno nell'isola di Mauritius.
In seguito alla sua richiesta, la invitiamo a consultare il link dei servizi meteorologici di Mauritius con le previsioni settimanali del tempo:
metservice.intnet.mu
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Doorgesh Bhurosah (Nikhil)
Coordinatore vendite e marketing
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Ambre Resort & Spa
LOCALITÀ
MauritiusDistretto di FlacqBelle Mare
NUMERO DI CAMERE
297
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