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Tay House Hotel

Dettagli
Ile-Alatau national park gorge Alma-Arasan, Almaty Kazakistan Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
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Recensito il 6 novembre 2018

Questo hotel è appena fuori Almaty e un taxi è circa 3000 tenge dal centro di Almaty. Il centro benessere e la sauna e le sorgenti termali sono eccezionali, così come il ristorante georgiano per la cena. Gli addetti alla reception parlano un buon inglese....Le camere sono adeguate ma è più europeo 3 stelle che 4 stelle. Raccomandato per famiglie e tutti coloro che vogliono rilassarsi. Un soggiorno di 1 o 2 notti è perfetto.Più

Data del soggiorno: novembre 2018
Recensito il 15 agosto 2017 da dispositivo mobile

Siamo stati al villaggio per 2 notti, la camera di famiglia è bella e pulita, roba è utile. Ci sono tre buoni ristoranti nel resort, il cibo è di buona qualità. Spa ha piscine con diverse temperature e saune, piscina coperta. Nel complesso è un...bel posto, tuttavia non abbiamo trovato nessuno che parlasse inglese e per lo più dovevo comunicare in russo, se venite con nessun amico locale sarà un po 'impegnativo comunicare con la roba dell'hotel. i ristoranti hanno menu inglese ma mio marito non capiva le descrizioni e ho dovuto passare al menu russo e tradurlo a lui. Il lato positivo di questo, il posto è tranquillo e pulito, mostrando il lato culturale del Kazakistan con buon cibo e interni.Più

Data del soggiorno: agosto 2017
Recensito il 28 maggio 2017

Abbiamo soggiornato nello stesso hotel abt 10 anni fa, e quindi avevamo grandi aspettative. Quindi anche risparmiato i costi e abbiamo prenotato il Super-de-Luxe pack per 6 giorni, per 2 coppie, mi aspettavo un altro soggiorno in "paradiso". Era comunque molto delusi: il personale della...reception è ancora in grado di parlare in inglese, la Spa resort (valore di 10000KZT / persona / giorno) è stata in parte in costruzione con diverse unità operative non e assolutamente nessun sostegno da parte di tutto il personale, connessione wireless a malapena in grado di ricevere nelle camere, e non i servizi per il turismo (nessuna brochure, mappe, o altre informazioni su giri turistici per Almaty) . Questo è evidente che solo un hotel adatto per le persone locali, e ha alcun interesse a turisti internazionali. Le camere sono pulite e il servizio è buono. I vari ristoranti sono piuttosto costosi (rispetto ai prezzi locali), ma il servizio e il cibo sono anche molto buono. A causa di tutti i problemi, mi aspettavo che il direttore del personale per essere più disponibile, ma sembrano interessati solo al denaro e offrono alcuna compensazioni. Dato che l'hotel si rifiuta di assumere la responsabilità per i ristoranti e di centro Spa (unità separate per affari) , cercano di eludere eventuali richieste. Sono rimasto davvero deluso e non sarà più tornare qui. Nel corso di questi 6 giorni ho parlato con diversi clienti regolari del centro Spa, e sembra che la lista di denuncia è in costante crescita. Non male per un hotel che pensa di meritare un 4 - star annotazione.Più

Data del soggiorno: maggio 2017
Recensito il 7 agosto 2014

Siamo arrivati 5:00 di mattina, molto disponibile a noi si stabilirono nelle camere(suite), niente era di troppo disturbo. Quindi abbiamo trascorso il resto del tempo nel centro termale e turistico Alamty. Torneremo sicuramente molto presto per un soggiorno più lungo

Data del soggiorno: settembre 2013
Recensito il 3 maggio 2012

Per la prima volta ho passato una notte con mio marito e mio figlio in questo posto. Partendo dai punti positivi, devo ammettere che la posizione è molto bella e pulita, la colazione è buona, con servizio corretto e la reception è buono (parlano inglese...alla reception). Ci sono alcune belle aree per bambini nonché (parchi giochi, animali). MA i lati molto oscuri venire: - Ristoranti: il cibo è buono, ma abbastanza costoso per la qualità fornita; i camerieri non parlano affatto inglese, la traduzione inglese del menu è scadente e, naturalmente, i camerieri non sono in grado di spiegare qualcosa e, più oltre, non sono in grado di prendere un ordine quando è fondamentalmente punto con il dito sul menu…Nel ristorante Avlabar, abbiamo chiesto una birra analcolica, puntando sul menu. Lei mi ha risposto che non avevano. Abbiamo spinto più chiedendo "niet alcol", "no alcool", "alcolici", abbiamo fatto il segno per guidare la macchina…Senza esagerare, dopo 3-4 minuti di monologo scoprì che, in realtà, sorpresa…. l'avessero. Abbiamo chiesto il conto ed è stato a lungo per comprendere la "cassa del mondo". Nel ristorante Kazbek, abbiamo chiesto, che si muovono con il menù, per 2 piatti Georgiani diverse (fatta in forno come avevamo la traduzione) ed è venuta con 2 zuppe… e il servizio è 15% ......... - Camere: corretta, ben attrezzato e pulito (complimenti per le cameriere), ma è fornito tutte le informazioni in russo. Per usare la cassaforte? Missione impossibile, come tutte le fasi di modificare il codice sono in russo. - Baby friendly: è quasi impossibile da usare un passeggino - scale per andare alla reception, scale per uscire dalla reception in giardino, le scale per andare dal giardino alle camere e, naturalmente, non rampa per passare un passeggino, sedie a rotelle, trolley.. - Centro SPA: molto affollata, l'addetto alla reception non parlava inglese e lei era molto scortese. Siamo venuti con gli accappatoi forniti in camera e abbiamo chiesto degli asciugamani all'ingresso. Sorpresa: gli asciugamani erano a pagamento, anche se ci hanno fatto pagare 150 euro per una notte di alloggio con SPA. La spiegazione: abbiamo dovuto venire con gli asciugamani da room???... normalmente sono bagnati dopo aver fatto la doccia in camera… e, naturalmente, abbiamo dovuto usare loro DI NUOVO per l'asciugatura dopo piscina, dovremmo li hanno utilizzati NUOVAMENTE sulla piscina con sdraio e abbiamo dovuto utilizzare nuovamente dopo aver preso la doccia in camera…. Ottimo modo per risparmiare… Conclusione: faticosa esperienza e che avrebbe dovuto essere una rilassante uno…. deludente....Più

Data del soggiorno: maggio 2012
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Informazioni
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Spa
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Attività per bambini/famiglie
Hotel per non fumatori
Piscina coperta
Piscina per bambini
Piscina riscaldata
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Suite, Camere per famiglie
Tipi di camera
Suite, Camere per famiglie
Numero di camere
53
Fascia prezzo
107 USD - 122 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kazakistan > Almaty
Tipi di camera
Suite, Camere per famiglie
Numero di camere
53
Fascia prezzo
107 USD - 122 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kazakistan > Almaty
Foto
Viaggiatori (21)
Camera e suite (14)
Ristorazione (3)
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