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Mercure Hoi An Royal

321 Cua Dai Street | Cam Chau, Hoi An, Vietnam (Nome precedente: Hoi An Pacific Hotel & Spa)
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1 camera 1 ospite
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Mercure Hoi An Royal
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82 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 38
  • 23
  • 16
  • 3
  • 2
Vedi recensioni su
20
30
2
1
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Coreano per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima vietnamite
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Cagliari, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle

L'unico dubbio è se prevalga la puzza di muffa o quella di fogna. O se, volendo aprire la finestra per cambiare l'aria, queste non vengano sovrastate dagli odori che salgono dalle cucine. Per non parlare della doccia, con lo scarico otturato. La cosa è stata prontamente segnalata alla reception, ma nulla è stato fatto. Dopo un giorno, però, hanno citofonato... Altro 

È utile?
Grazie, silde58
MercureHA, General Manager alle Mercure Hoi An Royal, ha risposto a questa recensione.

Caro silde58, Grazie per l'invio qualche feeback dopo a rimanere con noi. Siamo veramente dispiaciuto che il vostro soggiorno non è stato piacevole proprio come avremmo voluto e come si sarebbe aspettato. Ci scusiamo per il problema che hai affrontato con il bagno e ci dispiace che non ha avuto interesse a prendere la nostra Offe per la Spa, anche... Altro 

Bologna, Italia
Contributore livello
21 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 dicembre 2015

Siamo arrivati in camera e siamo stati rumore assordante, tremava pure il pavimento. Decidiamo di aspettare un pò, nella speranza possa smettere, cosa che non avviene. Andiamo quindi in reception e senza batter ciglio ci cambiano la camera (quindi conoscono perfettamente il problema). A parte questo inconveniente posso dire che la pulizia è discreta così come la colazione. Carina la... Altro 

È utile?
Grazie, Muneca_74
MercureHA, General Manager alle Mercure Hoi An Royal, ha risposto a questa recensione.

Caro Muneca_74 Grazie per l'invio questa recensione sulla nostra pagina Tripadvisor. Ci dispiace che avete incontrano qualche turbamento durante il vostro soggiorno, come in realtà stavamo aggiornando il nostro sistema di serratura della porta. Il lavoro viene nowcompleted e ci scusiamo per il disagio causato. Spero di avere la possibilità di welocming di nuovo. Distinti saluti, Benjamin Dupont - Hotel... Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Centro storico(14)
  • Molto cordiali(10)
  • Piscina(9)
  • Servizio navetta gratuito(4)
  • Cibo molto buono(4)
  • Camera King Villa(3)

140 foto di questo hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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