Lo staff é favoloso il driver Citra se non sbaglio ci ha spiegato come raggiungere le migliori località e ci ha dato un Po di dritte sulla città, il receptionist é veramente sorridente Ganang, é stato uno dei check in più divertenti della mia vita. Davanti all hotel c'é un laghetto con i pesci e la camera é favolosa
Scriverò in italiano perchè è ai connazionali che mi rivolgo. La struttura non è male ma è assolutamente fuori dai nostri standard 4 stelle, e vado subito ad elecare aspetti positivi (pochi) e negativi (molti) per una struttura che vanta 4 stelle. Ho viaggiato in coppia con la mia ragazza e abbiamo fruito di 6 notti su una prenotazione di 15. Sapevamo già che non avremmo dormito tutte le notti qui, ma ad un certo punto della vacanza abbiamo fatto di tutto per stare il meno possibile. La posizione è infelice, si hanno tutti i servizi ma si è distanti soprattutto dal mare, si necessita un taxi per ogni tipo di spostamento. Sulle 6 notti in cui siamo rimasti nel Grand Zuri, 3 le abbiamo fatte in bianco: una notte un gruppo di Indiani ha iniziato a strillare alle 4,30, probabilmente avevano il check out per prendere il volo di ritorno. Una notte un gruppo di persone ha riso e strillato nella zona piscina fino alle 3,30, cosa che abbiamo fatto presente ma nessuno è intervenuto. La mattina stessa, alle 6, un gruppo di cinesi ha iniziato a strillare sempre per ragioni di check out, immagino. Un'altra notte un altro gruppo di cinesi ha fatto il check in alle 3. Considerando che i cinesi quando parlano, indipendentemente dal luogo dove si trovano e dall'ora, strillano, non si è dormito, e la ciliegina sulla torta si è raggiunta quando alle 3,30 ci hanno anche suonato, sbagliando camera. Non capisco perchè nessuno dell'albergo abbia mai fatto presente loro che c'erano altri ospiti. La pulizia della camera era accettabile ma le lenzuola erano macchiate. So bene che negli alberghi capita, ma quando le macchie diventano enormi e decine sullo stesso lenzuolo, forse è il caso di buttarle. La stanza era priva di balconcino e di phon, ci è stato impossibile sciacquare i costumi, considerando che non sapevamo come asciugarli, li abbiamo portati con noi e li lavavamo nelle altre strutture. Abbiamo dovuto chiedere noi direttamente 2 volte il cambio lenzuola. La stanza aveva solo 2 prese in camera e nessuna in bagno, e questa è stata davvero una sorpresa oltre che una grandissima scomodità. Ogni mattina prestissimo, accendono la musica nella sala colazione, ma noi dal terzo piano sentivamo benissimo. Note positive: - lo staff è sempre cordiale e disponibile - si viene sempre riforniti di spazzolino e pettini In conclusione, una struttura a 4 stelle forse indirizzata ai customers asiatici.…
Abbiamo soggiornato in questo albergo per una settimana e ci siamo trovati molto bene! Tutti ci hanno accolto nel migliore dei modi e in particolar modo lo staff di sala tra cui Anik, Ami, Febri e Wulan sono stati gentilissimi e disponibili per ogni nostra richiesta. La colazione è ricca di portate asiatiche ma non mancano alcune portate europee e poi a noi piace gustare il cibo locale quando siamo fuori Italia. Francesca e Marco
Hotel situato in zona periferica di Kuta. Stanze abbastanza pulite ma nel complesso l’hotel non lo è. Una serie di inefficienze: dall’ascensore che ogni sera del nostro soggiorno era fuori servizio, alla tv con programmi solo locali e nessun satellite, al frigo bar presente ma vuoto, alla mancanza di attenzioni che da un 4 stelle ti aspetti senz’altro. Colazione praticamente asiatica peraltro non buona anche per chi al mattino mangia di tutto senza problemi.
Hotel carino con stanze pulite ed accoglienti. Alcuni problemi iniziali data la presenza di formiche, riunitesi sul dolcino di benvenuto, Lo staff pero e stato gentile e ha pulito subito la stanza e ci ha offerto di cambiare camera. Ristorante un Po deludente e con prezzi più alti rispetto agli standard del paese. Anche qui ci è stato offerto di dargli una seconďa opportunità ma era l ultimo giorno e nn abbiamo accettato. Stanze ogni giorno pulite e sistemate, staff gentile e cordiale. Non forniscono informazioni su itinerari ma ti indirizzano a due persone presenti nel hotel che offrono escursioni a prezzi alti…
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