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Ospiti1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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Informazioni

N.11 di 24 altri alloggi a Silvassa
Posizione
Servizio
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Località

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Location wise Hotel placed at very prime location, old but nice property, helping and polite staff (not manager Mr. Sanjay) , the only problem is mismanagement, computerized system to mange operation and poor customer handling. When i checked in Manager asked me for booking date so he can verify through email from his mobile, ideally they should prepare daily check in list. then they allotted Room number 110, room was big and clean but bathroom was wet and not cleaned, staff cleaned it after i checked in, they asked me to wait for 1 hour to get pleasant room temperature, after 1 hour continuous complaint to manager and Goibibo they realized A/C is not a tall working and asked me for more 2-3 hours to technician fix it. i denied and asked for refund, then they showed me similar room with split A/C and fridge(Room number 107) and asked for additional 1500/- for 107 room, i denied and complained to Goibibo, then they provided me Room number 111 which was smaller room than 110 as well as picture shown on sites, staff asked me to wait in that room until 7.30 pm when manager arrived and asked me why am i care about room size you are not buying room adjust for 1 night, and room number 107 is for offline customers only. it was too late to search and shift to other hotel with family so i register complaint with goibibo and waiting for their revert
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Natraj is possibly one of the best places to have a meal in Silvasa. The city doesn't have too many options otherwise. It serves both Veg/ Non-Veg food. We had lunch here. The food was OK, however, the service was excellent.
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LOCALITÀ
IndiaDadra and Nagar HaveliSilvassa
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