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Hotel Cartagena Plaza

1.977 recensioni
N. 37 di 159 hotel a Cartagena
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Viaggiatori (901)
Camera e suite (415)
Storyboard
Dettagli
  • Eccellente33%
  • Molto buono39%
  • Nella media18%
  • Scarso6%
  • Pessimo4%
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione inclusa
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Hotel a 3,0 stelle
Tutti i dettagli dell'hotel
Offerte da Hotel Cartagena Plaza
Offerte e Annunci: 20% di sconto sul prezzo della camera
Camere
5 mar6 mar
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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1 - 5 di 112 recensioni
Recensito 5 gennaio 2018 tramite dispositivo mobile

Soggiorno in questo albergo di 6 giorni/5 notti, esperienza da non ripetere. Personale incapace, struttura da abbattere, serate a tema con menu sempre uguali, un ristorante a pagamento chiamato Kazabe peggiore di quello incluso nel pacchetto. Si consiglia di andare altrove.

Grazie, Ntokobu
Risposta da CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes presso Hotel Cartagena PlazaRisposta inviata 8 gennaio 2018

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così dettagliata. Tutti i tuoi commenti sono essenziali per migliorare il nostro servizio. Faremo in modo che i tuoi reclami vengano trasmessi a tutti. D'altra parte, personalmente sovrintende che sono soddisfatti.

Recensito 25 dicembre 2017 tramite dispositivo mobile

Da dove iniziare! Se devo solo considerare il personale e l’attenzione tutto perfetto ma purtroppo da solo non basta. Spiaggia attrezzata con pochi ombrelloni parliamo del niente,hotel con 18 piani. Devi alzarti alle 3 per prenotare una sdraio. In spiaggia non ti lasciano un attimo...Più

1  Grazie, max19702016
Risposta da CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes presso Hotel Cartagena PlazaRisposta inviata 29 dicembre 2017
Google Traduttore

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio....Più

Recensito 3 settembre 2017 tramite dispositivo mobile

Ok la pulizia per gli standard. Al piano della reception una piccola gioielleria e un agenzia che propone varie escursioni, ne abbiamo fatte un paio e ci siamo trovati bene(super consigliate le isole del rosario). La camera spaziosa e i letti comodi. Punto forte la...Più

Grazie, DarioDuratorre
Risposta da CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes presso Hotel Cartagena PlazaRisposta inviata 4 settembre 2017

Caro cliente. Apprezzo i tuoi commenti sul nostro hotel. Ci fa sentire orgogliosi di soddisfare le esigenze dei nostri clienti nel modo migliore possibile. Se stai tornando al nostro resort, non esitate a chiamarci. Aura Amador López.

Recensito 18 febbraio 2017

18ombrelloni x18piani di albergo 15G dalle 7:00 con i Martelli pneumatici sopra la testa 70 euro di multa per un asciugamano bianco sporco di trucco per cui ci hanno chiamato 3 volte in reception La chiave magnetica si è decodifica 4 volte... la. Piscina che...Più

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, zana1982
Risposta da CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes presso Hotel Cartagena PlazaRisposta inviata 21 febbraio 2017

Caro zana1982, grazie per la tua onesta opinione. Abbiamo inviato le loro osservazioni al personale interessato. Chiedere le scuse per questa brutta esperienza. È molto deludente ascoltare quello che è successo, ma speriamo di darci un'altra possibilità di mostrarvi che abbiamo migliorato. Aura Amador Lopez...Più

Recensito 14 marzo 2014

(Tutto incluso) Organizzazione pessima al check-in e check-out. All'arrivo, sebbene ci fossero tre addetti al check-in, una decina di utenti da sistemare, ci hanno fatto attendere circa quaranta minuti solo per riceverci, infatti, dapprima ti chiedono le generalità poi ti fanno accomodare per essere richiamati...Più

1  Grazie, LasCotorras
Risposta da CartagenaPlaza, Coordinador de Servicio al Cliente presso Hotel Cartagena PlazaRisposta inviata 19 luglio 2014

Aprezzato Ospite, Vorrei prima di tutto farli arrivare le mie piú sincere scuse per i disagi che si sono presentati durante il vostro soggiorno nelle nostre installazioni. Ringraziamo le vostre suggerenze sulla vostra sperienza nell’hotel, perche sono queste suggerenze che ci aiutano a migliorare i...Più

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Informazioni
Servizi
I migliori servizi
Piscina
Ristorante
Servizio in camera
Sulla spiaggia
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Servizi dell'hotel
Servizio in camera
Attività per bambini/famiglie
Centro congressi con accesso a Internet
Trasporti per l'aeroporto
Colazione inclusa
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Concierge
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Colazione disponibile
Servizi in camera
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Cose da fare
Piscina
Ristorante
Bar/Lounge
Piscina all'aperto
Dettagli
Fascia prezzo
74 USD - 140 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 12 hotel sulla spiaggia a Cartagena
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Dettagli
Fascia prezzo
74 USD - 140 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 12 hotel sulla spiaggia a Cartagena
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Viaggiatori (901)
Camera e suite (415)
Piscina e spiaggia (140)
Ristorazione (103)
Aree giochi e per famiglie (36)
Servizi (18)
Centro congressi e sale per eventi (3)
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