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De Sarann Villa

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Viaggiatori (126)
Camera e suite (49)
Ristorazione (21)
Dettagli
  • Eccellente83%
  • Molto buono11%
  • Nella media2%
  • Scarso1%
  • Pessimo3%
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Piscina
Servizio di trasporto gratuito per l'aeroporto
Servizio in camera
Suite
Tutti i dettagli dell'hotel
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Camere
30 set1 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
Recupero di altre informazioni sulla camera Più
Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Recensioni (152)
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1 - 5 di 104 recensioni
Recensito 12 gennaio 2015

Siamo appena andati via, e a dir la verità già ci manca il comfort di questa villa.. Siamo stati 4 giorni, siamo stati benissimo, avevamo la camera con piscina, in più autista disponibile tutto il giorno a portarci per i templi e a cena o...Più

2  Grazie, Cesare R
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 7 novembre 2017

Il nostro soggiorno molto deludente è iniziato con nessuno come prenotato a prendere all'aeroporto. Pur avendo una e-mail inviate direttamente dall'hotel per me conferma del nostro volo di arrivo, data di arrivo e il tempo ci hanno detto che era colpa nostra perché non avevamo...prenotato un pick-up. Ci hanno chiesto " è OK per attendere 15 minuti " che si è rivelato essere più di un'ora. Visualizza le recensioni su Islay copre una superficie non eravamo gli unici che hanno avuto questa esperienza con De Sarann. Quando abbiamo finalmente raggiunto l'hotel ci hanno mostrato la Suite Presidential che avevamo prenotato, e mentre andava bene per quello che abbiamo pagato non era dove condizioni vicino vale il prezzo che mostra prima della grande sconto offerto (circa il 75 %. La camera potrebbe essere descritto come stanchi e in nessun modo ricordava pubblicizzato 5 stelle standard. La colazione il primo giorno si è rivelato un disastro per quanto riguarda il livello del servizio e del cibo era interessato, non ho mai visto un 5 stelle hotel servono succo di frutta da un bicchier d'acqua prima e spero che non ho mai sarà nuovamente. Le colazioni americane ci hanno servito erano pietra fredda con un rivestimento di grasso bianco freddo oltre la pancetta e ho seriamente pensare le uova erano state cotte la sera prima e conservato in frigorifero. La piscina sulla terrazza al piano superiore aveva una piscina sporca e il vetro sopra le scale erano numerosi patatine, crepe e mancante pezzetti di vetro, uno degli ombrelloni mancava anche in remoto, nuovamente, non essendo vicino a 5 stelle . Mentre il personale era gentile e cercava di essere gentile ancora una volta era ovvio che non erano stati addestrati per qualcosa come 5 stelle standard previsto. L'intero concetto di ville era una buona con un layout ragionevole tuttavia gestione sembrano avere alcuna idea su come gestire un hotel. Se questa istituzione era stato pubblicizzato come 3 * e prezzo pieno era stato intorno a quello che abbiamo pagato dopo aver presumibilmente ricevuto uno sconto enorme sarebbe una valutazione molto più onesto. Anche i miei bambini hanno commentato la differenza tra questo e il precedente 5 stelle alberghi hanno alloggiato. Purtroppo stelle self-service non sempre funziona e questo è un classico esempio. Abbiamo soggiornato in altri alberghi e Ville in Siem Reap in precedenza che offrono un rapporto molto migliore rapporto qualità-prezzo e un servizio molto migliore.Più

Recensito 25 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno in De Sarann Villa! Ho prenotato questo hotel perché aveva una piscina privata e abbiamo pensato che sarebbe stato incredibilmente attraente per essere in grado di nuotare in privato a seguito di una intensa giornata presso i templi! E...siamo stati molto bene. Abbiamo programmato di soggiornare 4 notti in Siem Reap alla fine di un viaggio molto trafficata in giro per il Vietnam e Cambogia. Dal momento in cui siamo arrivati sembrava lusso allo stato puro. La camera era incredibile e il letto incredibilmente comodo. L'aria condizionata era molto efficiente e ci ha tenuti confortevole durante tutto il nostro soggiorno. Il bagno era incredibile - c'era un enorme vasca e doccia pioggia incredibile! Non abbiamo utilizzato lo spazio soggiorno molto, ma è stato bello avere la possibilità. Il vero punto di forza è stata la piscina privata sul tetto. E' stato un piccolo pezzo di paradiso . Ogni mattina ci sono frutta fresca e uova seduti su un piccolo tavolo accanto alla piscina - cosa un modo per iniziare la giornata! E ogni pomeriggio era così perfetto per galleggiare nella piscina privata e raffreddare! Le ville sono un po' lontano dal centro, ma offrono un tuk tuk esperienza gratuita che è molto disponibile. Siamo andati un paio di notti per i mercati, e abbiamo sempre organizzato un orario di prelevamento e posizione con il conducente di tuk tuk tuk (non ricordo il suo nome ma era così gentile! ) E lui era sempre lì pronto e in attesa. Ad un ottimo servizio! ! Il direttore Mike era sempre molto cordiale e felice di aiutare in qualsiasi momento. Tutto il personale era gentile, premuroso e molto disponibile. Un soggiorno perfetto in Siem Reap che consiglio vivamente.Più

Risposta da De Sarann R, General Manager presso De Sarann VillaRisposta inviata 29 ottobre 2017
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Recensito 19 ottobre 2017

Incredibile. Qui si sono dopo una lunga giornata pensando che si può riposare. . . . Assolutamente non! A notte (oltre 10 : 30:00:00) Il personale è fuori, bere, chiacchierare, ridere e quando si chiede loro di favore di smettere di scusarsi. . . ..... Solo per ottenere anche più forte dieci secondi dopo! ! E che se non ci andate con l'ospite cinese inoltre bere e che gridavano, mediteremo dalla cima del loro la voce dalla meravigliosa piscina sul tetto. Mi piacerebbe mettere meno 1 stelle ma. . . Non è disponibile e la piscina è carino. . . .Più

Recensito 28 luglio 2017

Ottimo luogo di soggiorno. Villa è bello con la piscina sul tetto e la dimensione enorme di ogni camera. Abbiamo avuto più sacchetti dopo appena sposati, e aveva nessun problema con tutti i bagagli abbiamo dovuto portare con noi. L'area giochi al piano superiore è...il vero punto forte, con la piscina e - lettini da sole. Non ci sono molte ville all inclusive della piscina in Siem Reap, quindi avere questo spazio dopo una lunga giornata di templi ha reso il nostro viaggio incredibile. Sulla parte superiore della camera è molto bello, il personale sono le stelle reali di De Sarann. Il manager e il suo dipendente ci hanno fatto sentire veramente a casa. Niente era troppo per loro. Da organizzare un autista per noi, per mezzo di una cena sul tetto e marcia noi da / per città, sanno davvero come prendersi cura di voi. Quando siamo arrivati a casa, il personale era lì chiedendo come il nostro giorno è stato, nonché chiedendo se c'è qualcosa che può ottenere per noi. Nessun miglioramento richiesto a mio parere. E' un vero affare per tutto quello che si trova, e un soggiorno molto meglio rispetto a un grande stabilimento intorno all'area.Più

Risposta da De Sarann R, General Manager presso De Sarann VillaRisposta inviata 16 agosto 2017
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Informazioni
Numero di camere
4
Fascia prezzo
66 USD - 144 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cambogia > Provincia di Siem Reap > Siem Reap
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Concierge
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipo di hotel
Spa
Tipi di camera
Suite
Tipo di hotel
Spa
Tipi di camera
Suite
Numero di camere
4
Fascia prezzo
66 USD - 144 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cambogia > Provincia di Siem Reap > Siem Reap
Tipo di hotel
Spa
Tipi di camera
Suite
Numero di camere
4
Fascia prezzo
66 USD - 144 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cambogia > Provincia di Siem Reap > Siem Reap
Foto
Viaggiatori (126)
Camera e suite (49)
Ristorazione (21)
Piscina e spiaggia (15)
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