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Ruta 225, Km. 27 Sector Los Riscos, Puerto Varas 5550000 Cile
Aggiornamento sul COVID-19: vedi le nuove misure di salute e sicurezza adottate dalla struttura.Leggete altro
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Viaggiatori (345)
Camera e suite (71)
Ristorazione (59)
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Cosa aspettarsi durante il soggiorno
  • Tutta la biancheria sanificata ad alte temperature
  • Mascherine obbligatorie per gli ospiti nelle aree pubbliche
  • Mascherine obbligatorie per il personale nelle aree pubbliche
  • Igienizzante per le mani disponibile per ospiti e personale
  • Malattia pagata per personale con sintomi
  • Aree più frequentate regolarmente sanificate
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Aggiornamento: 08/07/20 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
Nota da Hotel Awa
Aggiornamento: 08/07/20 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.

Informazioni

N.2 di 29 hotel a Puerto Varas
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice
Vista completa
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Noleggio di biciclette
Trasporti per l'aeroporto
Parcheggio custodito
Wi-Fi
Vasca idromassaggio
Teli da piscina/mare
Piscina con vista
Piscina per adulti
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Piscina con estremità bassa
Spogliatoi centro fitness/spa
Corsi di fitness
Sauna
Bar/lounge
Caffetteria
Ristorante
Colazione in camera
Drink di benvenuto omaggio
Pasti per bambini
Zona pranzo all'aperto
Snack bar
Menù dietetici speciali
Vino/champagne
Biciclette disponibili
Immersioni
Escursioni
Pesca
Sale riunioni
Spa
Trattamenti per il viso
Massaggio piedi
Massaggio completo
Hammam
Massaggio
Salon
Area barbecue
Deposito bagagli
Concierge
Negozio di articoli da regalo
Hotel per non fumatori
Camino esterno
Negozi
Cassetta di pronto soccorso
Ombrello
Check-in 24 ore
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Check-in/check-out privato
Servizio lavanderia
Servizio stireria
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Caratteristiche delle camere
Camera priva di allergeni
Accappatoi
Aria condizionata
Caminetto
Servizio di pulizia
Minibar
TV a schermo piatto
Vasca da bagno con idromassaggio
Servizio in camera
Cassaforte
Bagno/doccia
Articoli da toeletta omaggio
Asciugacapelli
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Tipi di camera
Vista sulle montagne
Vista sull'oceano
Vista su luogo storico
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Vista montagne
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo, Portoghese
230recensioni5D+R0consigli sulle camere
Valutazione
  • 183
  • 31
  • 12
  • 3
  • 1
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
Marco L ha scritto una recensione a feb 2019
1 contributo
L'albergo è particolare, le stanze sono veramente belle con una meravigliosa vista. Il personale della reception gentile , ringrazio molto David per il suo sorriso e la sua professionalità. Allora perchè solo 3 pallini ? 1) Poche persone parlano inglese, ho dovuto aiutare ben due clienti in tre giorni di mio soggiorno che non riuscivano a comunicare con il personale delle stanze oppure con la spa. I clienti parlavano solo inglese quindi se non parlate spagnolo sicuramente avrete difficoltà e questo non va bene per un albergo cinque stelle. 2) La zona spa non viene pulita ogni giorno, si trova lo sporco di capelli o oggetti dei giorni prima, sopprattutto nelle docce dove per tre giorni ho trovato la solita povera mosca morta nella stessa identica posizione. 3) La nota più dolente però è la cucina, vogliono fare cose difficili e non sono capaci, la colazione poi è penosa proprio sotto tutti gli aspetti, in più già mezz'ora prima dell'orario di chiusura della colazione non viene più riassortito nulla, nè pane, nè succo , yogurt eccetera. Lo chef di cucina deve andare a studiare all'estero e deve capire che la pulizia è basilare, una sera abbiamo preso tre insalate, una a testa, e in tutte e tre le insalate c'erano insetti vivi di più di una specie. Si sono scusati, non ce le hanno fatte pagare ma il punto è proprio che il capo in cucina non è capace di nulla. Mi spiace tanto ma non va bene
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Data del soggiorno: gennaio 2019
Stanze
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da HotelAWAPuertoVaras, Gerente Hotel presso Hotel Awa
Risposta inviata il 19 feb 2019
Caro Ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo per commentare il tuo recente soggiorno presso l'hotel AWA. Il nostro personale è molto impegnato nel servizio e nel servizio clienti per garantire la migliore esperienza; Tuttavia, ci sono effettivamente nuovi dipendenti che sono ancora in formazione e in formazione per avere un livello di abilità adatto a lavorare in questo tipo di hotel. Per quanto riguarda la cucina, sono molto sorpreso da ciò che menziona, dato che il nostro staff di cibo e bevande si sforza ogni giorno di soddisfare le esigenze più speciali dei nostri ospiti. Le nostre foglie verdi provengono dal giardino biologico che abbiamo nelle dipendenze dell'hotel, ed è per questo che sfortunatamente è uscito un verme. Cosa c'è di più organico di questo? la pulizia è fallita e mi scuso per questo. Il bagno nel settore della piscina e della spa è già stato rinforzato, Speriamo di rivederti qui. Buona settimana saluti Matias Alamo Jadue
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Corinna Lorenzato ha scritto una recensione a gen 2019
Venezia, Italia61 contributi48 voti utili
Essendo un hotel a 5 mi aspettavo qualcosa di più. Bellissima la vista, bellissima la stanza, bella la sauna e bella la vasca idromassaggio ma ci sono alcune falle che non possono esserci in un hotel 5 stelle. Era evidente che la sauna o le docce non venissero nemmeno sciacquate perche non veniva rinnovata l'acqua nella bacinella della sauna o perché ho trovato sul piatto doccia lo stesso pezzettino di spugna/costume/carta? (Non so) il giorno dopo. Inoltre le cene sono carissime nonostante i piatti non siano niente di che. Per una zuppa di cavolfiore (amara inoltre), un secondo con salmone e patate (piatto che si trova in qualsiasi altro ristorante del sud del cile) e un dessert abbiamo pagato piu di 150€ in 3... non sto dicendo non fosse buono, ma si trovano gli stessi prodotti in ristoranti casalinghi o locali a prezzi ben più bassi. La scelta per la colazione non era cosi vasta come mi immaginassi e hanno riproposto la stessa torta per 3 giorni di seguito. In ultimo, metà del personale non parla inglese o comincia a parlarti a spagnolo alla velocità della luce senza nemmeno chiedere se tu sappia la lingua, in un hotel a 5 stelle dove la maggior parte dei clienti non sono affatto sudamericani ma europei, americani o russi. Nonostante ciò abbiamo ben usufruito della sauna, della piscina e goduto della vista del vulcano osorno e del lago.
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Data del soggiorno: gennaio 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da HotelAWAPuertoVaras, Gerente Hotel presso Hotel Awa
Risposta inviata il 22 gen 2019
stimata corinnal2019 Prima di tutto, grazie per aver dedicato del tempo per commentare il tuo recente soggiorno presso l'hotel AWA. Questo tipo di commenti è molto importante per noi per continuare a migliorare giorno dopo giorno. Esamineremo tutti i nostri protocolli di pulizia per vedere cosa potrebbe essere successo nella spa e non ripeterlo di nuovo. Presto daremo un piano di formazione intensivo in modo che il nostro staff parla inglese, come dice, abbiamo ospiti da tutto il mondo. Speriamo di rivederti presto qui e di essere in grado di invertire il tuo soggiorno. Buona giornata saluti Matias Alamo Jadue
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
mjc955 ha scritto una recensione a mag 2017
Santiago, Chile5 contributi1 voto utile
+1
Il team più meravigliosa vi coccola lungo il vostro soggiorno, il cibo è ottimo, le camere sono accoglienti, la vista è meravigliosa. Posto completamente sostenibile, dall'acqua da bere per il sistema di riscaldamento. Puerto Varas e Awa insieme sono un matrimonio perfetto e un MUST per tutti.
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Data del soggiorno: aprile 2017Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Language Weaver
Utile
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Eduardo H ha scritto una recensione a mag 2017
Osorno, Los Lagos, Chile52 contributi6 voti utili
Beh, era pressoché perfetto, cibo buono, personale e il servizio. La posizione è eccellente, con panorami del lago Llanquihue, vulcano Osorno e vegetazione locale. Le camere sono eccezionali. L'unica cosa che non ho apprezzato è stato il cemento grezzo.
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Data del soggiorno: maggio 2017
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Language Weaver
Utile
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RusPat_704 ha scritto una recensione a mag 2017
San Juan, Portorico948 contributi253 voti utili
Si tratta di un hotel moderno con viste spettacolari. Le camere sono moderne e ben strutturate. Siamo arrivati tardi e il personale era in attesa e disposti a passare il tempo necessario per ottenere noi sistemare. La colazione a buffet calda e ordinare uova è stato delizioso. Il server si ricordava anche che mi è venuto in con un freddo e ha fatto una zenzero, limone, affinare drink di infusione di tè che mi hanno aiutato. Questo albergo è nuovo di zecca con un'architettura entusiasmante
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Data del soggiorno: maggio 2017
Qualità/prezzo
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: They are all great
Altri consigli sulle camere
Language Weaver
Utile
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FASCIA PREZZO
351 USD - 620 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
CileDistretto dei LaghiPuerto Varas
NUMERO DI CAMERE
125
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Domande frequenti su Hotel Awa
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Hotel Awa?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Lago Llanquihue (7,7 km) e Parque Nacional Vicente Perez Rosales (2,6 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hotel Awa?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina coperta, connessione Wi-Fi gratuita e colazione inclusa.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Hotel Awa?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hotel Awa?
Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa, ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Hotel Awa?
Sì, parcheggio gratuito e parcheggio custodito sono disponibili per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Hotel Awa?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Onces Bellavista, AWA Restaurant e Mirador Puerto Humos.
È possibile fare esercizio fisico presso Hotel Awa?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina coperta, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Hotel Awa offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Hotel Awa offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Quali lingue parla il personale presso Hotel Awa?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo e Portoghese.
Hotel Awa offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista porto.
Hotel Awa dispone di accesso disabili?
Sì, offre accessibile in sedia a rotelle e servizi per ospiti disabili. Per richieste specifiche, si consiglia di chiamare prima per confermare.