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Henann Palm Beach Resort

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Viaggiatori (26)
Camera e suite (6)
Piscina e spiaggia (3)
Dettagli
Station 2, Beachfront, Malay, Aklan Province 5608 Filippine Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione inclusa
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3.5 stelle
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Recensioni (11)
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1 - 5 di 10 recensioni
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Recensito 17 agosto 2018 da dispositivo mobile

Qualcun'altro ha problemi a ottenere un rimborso da Henann? Dopo aver prenotato il Palm Beach Resort per ottobre subito dopo la riapertura di Boracay, sono stato contattato la scorsa settimana per essere avvisato che il Palm Beach non sarebbe stato aperto. Un controllo sul loro...sito web ha confermato che le prenotazioni non erano disponibili fino a gennaio 2019. Quindi, dopo aver rifiutato il loro hotel alternativo, prenoto e pago un altro hotel a Boracay e richiedo un rimborso. Mi è stato detto che potrebbero essere necessarie fino a 9 settimane per l'elaborazione, si 9 settimane. Quindi, dopo un po 'di lamenti e lamentele da parte mia, mi è stato detto che il mio rimborso è stato elaborato "mentre parliamo". Il giorno seguente e senza alcun rimborso ancora ricevo un'e-mail ufficiale da parte delle prenotazioni di Henann che confermano l'annullamento della prenotazione. Ho mandato un'email per controllare quando sarebbe arrivato il mio rimborso e non ci sono state risposte. Il giorno seguente ricevo una mail direttamente dall'albergo per dire che saranno aperti dopotutto e l'annullamento è ora annullato e nessun rimborso sarà emesso. Non hanno nemmeno chiesto la mia opinione o mi hanno fatto una scelta in merito. Ho detto loro che avevo prenotato da qualche altra parte e ho chiesto conferma che posso ancora annullare e ottenere un rimborso, ma la signora dell'hotel non risponde ai miei messaggi. Sono l'unico ad avere questo problema?Più

Recensito 23 luglio 2018

La colazione a buffet è fantastica! Di fronte alla spiaggia. . . . la piscina a sfioro sul ponte era eccezionale con la vista del mare. . . . molte piscine . le camere sono spaziose e pulite. . . pollice su! Il personale è...cordiale e veloce check-in. Per me uno dei migliori hotel a Boracay!Più

Recensito 22 maggio 2018

Così deluso da questo hotel! Prenotato per 4 notti, speso oltre 450 e quando l'isola era chiusa hanno rifiutato di restituire i soldi entro 30 giorni che ho pensato fosse una richiesta ragionevole. Sono passate più di 7 settimane da quando ho cancellato e devo...ancora ricevere i miei soldi, o qualsiasi ulteriore comunicazione. Comportamento assolutamente vergognoso. Davvero un peccato perché sembrava un buon albergo. Avrei riprenotato comunque ora andrò altrove quando visito Boracay.Più

Recensito 24 aprile 2018

Siamo stati qui nell'aprile 2018 e assolutamente adorabile! Viaggiamo un bel po 'e devo dire che questo hotel ci ha impressionato in un modo che nessun altro ha mai fatto prima. Le camere sono molto grandi e nuove con vista mozzafiato e / o accesso...diretto alla piscina. Le facilitazioni tra cui la palestra, la piscina a sfioro sul tetto, il bar sull'acqua e il fantastico ristorante sulla spiaggia con intrattenimento serale sono tutti incredibili! Ma la cosa che preferisco di questo hotel deve essere il servizio eccezionale che abbiamo ricevuto durante il nostro soggiorno! Ogni singolo membro dello staff è assolutamente dedicato a soddisfare le tue esigenze e assicurarti di avere il miglior tempo possibile. Sono anche persone adorabili! E la persona che ha fornito il miglior servizio di tutti era Glenn, il responsabile della reception! Abbiamo avuto alcuni bisogni aggiuntivi e ha fatto di tutto, notte dopo notte, per garantire che tutti i nostri bisogni fossero soddisfatti e che abbiamo avuto un soggiorno rilassante e piacevole. Ha davvero fatto di tutto e di più e lui è la ragione, insieme a tutto il resto che offrono, che non vediamo l'ora di tornare di nuovo in questo posto fantastico. Consiglio vivamente questo hotel, fidatevi di me, non rimarrete delusi!Più

Recensito 23 aprile 2018

Siamo stati lì durante la loro apertura morbida durante la 1 settimana di aprile aprile 2018. Ogni parte dell'hotel sembrava davvero nuova e c'era un profumo "appena rinnovato". Alcune parti dell'hotel sono ancora in fase di ristrutturazione e la Sky Pool non era ancora operativa...(vergogna). Siamo stati lì durante la loro apertura morbida durante la 1 settimana di aprile aprile 2018. Ogni parte dell'hotel sembrava davvero nuova e c'era un profumo "appena rinnovato". Alcune parti dell'hotel sono ancora in fase di ristrutturazione e la Sky Pool non era ancora operativa (vergogna). È stato un po 'difficile localizzare la Lobby dell'hotel perché non c'era alcun segno visibile sulla strada principale, e non è visibile su Google Maps. Anche i locali non erano familiari a questo nuovo hotel, quindi abbiamo attraversato Sunset Road, trascinando i bagagli lungo la spiaggia per ben 5 minuti prima di arrivare al ristorante sulla spiaggia. Al momento del check-in, ci hanno detto che le camere non erano pronte. Il personale della reception ci ha detto che non potevano garantire il tempo in cui la camera sarebbe stata pronta poiché c'erano anche molti check-out posticipati. Una buona cosa l'hotel è a poca distanza a piedi da D - centro commerciale, quindi siamo andati a pranzo mentre aspettavamo. Quando finalmente ci hanno dato le chiavi della nostra camera (45 minuti dopo le 15:00), la pulizia era nel corridoio, lasciando. Anche se il check-in è stato lungo, abbiamo comunque apprezzato il nostro soggiorno immensamente. Tutto il personale era cordiale, le camere erano molto luminose, e le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro nel mantenere le camere pulitissime ogni giorno. Il balcone era anche un ottimo posto per rilassarsi e appendere vestiti bagnati ad asciugare ogni sera. C'era una grande quantità di lettini prendisole per fare il bagno ogni giorno, c'era anche uno staff per pulirli prima di coricarsi. C'erano molte opzioni per la colazione a buffet ma l'hotel era anche catering un grande gruppo di tour coreano quindi un sacco di cibo era andato quando siamo andati in colazione dopo 9. Abbiamo particolarmente apprezzato il nuoto in piscina di notte e durante l'happy hour - Vanessa il barista ha reso i migliori cocktail! Peccato che non abbiano servito il cibo dopo le 6 di sera. Non vediamo l'ora di tornare quando l'hotel è pienamente operativo! ! Consiglio vivamente questo posto se non si desidera essere al centro della stazione 2, ma ancora vicino!Più

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Informazioni
Servizi
I migliori servizi
Piscina
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizi dell'hotel
Accessibile in sedia a rotelle
Colazione inclusa
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Servizio in camera
Trasporti per l'aeroporto
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Concierge
Hotel per non fumatori
Colazione disponibile
Servizi in camera
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Cose da fare
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Ristorante
Bar/Lounge
Piscina all'aperto
Dettagli
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 57 hotel sulla spiaggia a Boracay
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Dettagli
Categoria hotel
Tipo di hotel
N. 57 hotel sulla spiaggia a Boracay
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Foto
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Camera e suite (6)
Piscina e spiaggia (3)
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