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Grand Inna Malioboro

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Camere
30 dic31 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Piscina
Centro congressi con accesso a Internet
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizio navetta
Servizio in camera
Parch. gratis
Accessibile in sedia a rotelle
Bar/Lounge
Spa
Wi-Fi pubblico
Colazione inclusa
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Vasca con Jacuzzi
Servizio lavanderia
Concierge
Sala banchetti
Strutture per conferenze
Piscina all'aperto
Colazione disponibile
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Caratteristiche delle camere
Suite
Camere per non fumatori
Aria condizionata
Camere per famiglie
Camere per fumatori
Camere con accesso per disabili
Frigorifero in camera
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Recensito il 22 settembre 2016

Hotel storico e d'effetto, una grande entrata .. un lampadario importante nella hall, la piscina graziosa ma nel complesso un poco trasandato soprattutto il bagno della camera.. La colazione non del tutto soddisfacente soprattutto per qualità . Un quattro stelle che lascia a desiderare.. Nella...Più

Data del soggiorno: settembre 2016
Grazie, lasabri73
Risposta da PR_InnaGaruda, General Manager presso Grand Inna MalioboroRisposta inviata il 28 settembre 2016
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Dear lasabri73, Warmest Greeting from Inna Garuda Malioboro , Thank you for sharing your experience and issue happenend during your...Più

Recensito il 18 settembre 2015

Hotel un po' datato, ma in una posizione ottima, vicinissimo al centro e a tutte le attrazioni di Yogyakarta, raggiungibili a piedi. Abbiamo soggiornato in una camera superior, pulita e spaziosa. Personale molto disponibile e cordiale. Ottima ed abbondante colazione con crepe, pancake fatti al...Più

Data del soggiorno: agosto 2015
Grazie, moniv85
Recensito il 29 luglio 2015

L'hotel è molto bello e i dipendenti son molto gentili. Il personale della reception parla un ottimo inglese, ma non posso dire lo stesso per la cucina. Ho chiamato il servizio in camera e per ordinare una pasta bolognese ho fatto fatica. In compenso la...Più

Data del soggiorno: giugno 2015
Grazie, GloriaRai
Risposta da InnaGarudaHotel, General Manager presso Grand Inna MalioboroRisposta inviata il 16 settembre 2015
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Dear Gloria Rai Warmest Greetings from Inna Garuda Malioboro Yogykarta Thankyou for choosing Inna Garuda Malioboro to your holiday and...Più

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Recensito 4 settimane fa

Uno dei peggiori hotel in cui sia mai stato. . . Non solo il luogo è consumato e le camere hanno un fumo di sigaretta molto forte, ma anche l'atteggiamento dei clienti è incredibile. Fawlty Towers, ma senza il divertimento. Siamo stati con tre (coppia...+ figlia di 8 anni) nel loro hotel per tre notti. All'arrivo tardivo, abbiamo notato che il letto extra promesso non era lì, e c'erano solo due asciugamani. La mattina dopo, ho chiesto un asciugamano in più che si sono impegnati a portare su, ma non è mai venuto. Durante tutto il nostro soggiorno, abbiamo chiesto 6 volte alla reception, gestione della casa e gestione, solo per essere detto l'ultima volta che il vero motivo per cui non lo hanno portato era il fatto che abbiamo pagato per due ma siamo stati con tre. Hanno poi scoperto che questo era il loro errore amministrativo e che in realtà abbiamo pagato. Poi hanno rapidamente spinto un letto in più nella piccola stanza durante l'ultima notte, rendendo la stanza non più solo puzzolente e superata, ma anche impossibile muoversi dentro. Non deve essere difficile trovare un posto migliore di questo a Yogyakarta, e sicuramente uno con aria più salubre (soprattutto quando si viaggia con bambini).Più

Data del soggiorno: novembre 2018
Risposta da GIMalioboro, General Manager presso Grand Inna MalioboroRisposta inviata 4 settimane fa
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Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Ho portato un gruppo da Ceva Animal Health SDN Berhard Malaysia (20 + 1 bambino) per soggiornare in questo hotel (3 notti, 17-19). Questa è la nostra prima esperienza qui. Come ragazzo che è anche responsabile di questo gruppo, giudicherò l'hotel e tutto con un...giudizio molto equo. La colazione a buffet era molto buona anche se alcuni cibi erano okay. Anche il caffè era molto buono. Le strutture sono abbastanza complete e la posizione molto vicino alla famosa Malioboro Street. Perfetto se ti piace fare shopping! Durante il check-in, ho dato l'elenco dei nomi del gruppo all'addetto alla reception (compreso il tipo di camera da letto). L'agente (Pusaka Tour and Travel Yogyakarta) ha scritto molto dettagliatamente su questo. Il pagamento è stato gestito da Pusaka. Pusaka mi ha detto e mi ha mostrato i proves sul pagamento, tutta la colazione inclusa (anche il letto extra per il signor Markus nella stanza 441). In questo caso, Pusaka ha ottenuto ottime prove. Ma perché Grand Inna ha ancora provato a caricare la colazione per Eva (la figlia del signor Markus)? Perché nessun letto extra per 1 strada e 2 notti per la famiglia Markus? E perché neanche un asciugamano per Eva? La stanza 441 era per 3 persone. L'hotel dovrebbe preparare 3 asciugamani per la famiglia Markus. Il signor Markus ha richiesto un asciugamano (solo un asciugamano!) Fino a poche volte, ma perché l'hotel non lo ha dato. Era così arrabbiato! ! Che tipo di hotel è questo? L'hotel non fallirà o collasserà a causa di 1 asciugamano! Questo è un gruppo. Corporation dalla Malesia. Mi sono vergognato di essere onesto. Il gruppo è uscito il 20 novembre. Un giorno prima il signor Markus mi ha parlato del suo caso (asciugamano + colazione + letto aggiunto) e anche l'odore dei fumi nella sua stanza. Quindi, dopo un lungo processo di comunicazione tra me e Pusaka e la direzione dell'hotel, abbiamo riscontrato il problema. Il problema era lo sviluppo e la comunicazione delle risorse umane. Questo caso mi ha fatto spendere energie extra. Naturalmente sono anche arrabbiato e la direzione dell'hotel non mi ha chiesto scusa personalmente. Quindi posso giudicare che c'è un problema qui con il team di ospitalità. Per gli affari alberghieri, questo non è buono. Infine, il problema è stato risolto nell'ultimo giorno. Il direttore del tour di Pusaka è venuto in hotel per dare spiegazioni alla famiglia Markus. Direttore dell'hotel e Duty Manager non si sono presentati. Solo un front office come rappresentante di Grand Inna Malioboro ha detto scuse. Questo non è buono. Il mio consiglio è l'hotel bisogno di valutazione. Non posso dare 5 stelle a causa di questo caso. Ma prometto che lo darò più tardi nella mia prossima visita. Sto scrivendo su questo in modo che ci saranno miglioramenti in futuro.Più

Data del soggiorno: novembre 2018
Risposta da GIMalioboro, General Manager presso Grand Inna MalioboroRisposta inviata 4 settimane fa
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IndonesiaGiavaYogyakarta
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