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Kempinski Hotel Chongqing

Dettagli
  • Eccellente71%
  • Molto buono15%
  • Nella media5%
  • Scarso4%
  • Pessimo5%
  • 11 nov 2014
    “Un hotel all'altezza della fama”
No.2 Jiangnan Avenue, Nan'an District, Chongqing 400060 Cina Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Camere per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 5 stelle
Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Ristorante
Spa
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Frigorifero in camera
Lavaggio a secco
Microonde
Minibar
Personale multilingue
Piscina coperta
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Parch. gratis
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Spa
,
Di lusso
,
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili, Camere per famiglie
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Spa
,
Di lusso
,
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per fumatori, Camere con accesso per disabili, Camere per famiglie
Numero di camere
416
Fascia prezzo
84 USD - 148 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Cina > Chongqing Region > Chongqing
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Recensioni e non solo
168recensioni
246foto
1D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 119
  • 25
  • 9
  • 7
  • 9
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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  • Italiano
Mostra le recensioni che citano
Ci vado perchè consigliato da amici. Buona accoglienza, servizio di ricezione rapido ed efficiente e cordialità da parte del personale. Camere belle ed accoglienti, con tutto l'occorrente per chi è in viaggio di lavoro. Buona posizione dell'hotel con vicini tutti i servizio per g
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Molto molto molto bassa gli standard di qualità. non parlano inglese. essi prendere un enorme deposito al check-in (più del doppio dei reali tariffa) , i got svegliati 3 volte nel mezzo della notte da una cameriera debba suonare il campanello per fornire acqua (alle 4 del mattino
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Risposta inviata il 26 mag 2017
Dear han z, thank you very much for sharing the experiences of your recent stay at our property. I am very sorry to learn that you encountered multiple inconveniences during your three night stay in Chongqing and please accept my sincere apologies for these. Please rest assured that your comments have been shared with the Management Team in order to rectify the shortfalls in service deliveries and to enhance the English skills of our team members. Regarding the WiFi connection, we have reconfirmed with our service provider that there is no limit of connections per room and multiple devices can be used at the same time. Regarding the deposit, we asked for a deposit of RMB 3000 (equivalent to EUR 400) upon your arrival which I would not consider a very high amount for a three night stay. Upon your departure, our Front Office Manager met with you, extended his apologies for the inconvenience and waived the charges for your Room Service meal hence I am surprised regarding your comment relating to the response of the manager. han z, once again please accept my apologies for the inconveniences and despite of your unfortunate experiences, I do hope we will have the opportunity to welcome you back to Chongqing. With best regards Kai Behrens
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. . . È utilizzato per essere uno dei miei hotel preferiti in Cina. Ma con l'ex manager, sembra che la qualità e il personale competente sinistra.

Le pulizie è venuta in, anche se il "non disturbare " - Pulsante è su.
Qualità della colazione è ancora male, ma il personale è tota
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Risposta da KempinskiCQ, General Manager presso Kempinski Hotel Chongqing
Risposta inviata il 6 apr 2017
Dear peteBUFU, thank you very much for taking the time sharing the experiences of your recent stay with us. Please accept my sincere apologies for the inconveniences you encountered during your stay. The highlighted shortfalls are certainly not the level of service we strive to achieve. Not respecting the DND signs is certainly not acceptable, respecting the privacy of our guests is our utmost priority. This matter has been addressed with the Housekeeping team along with the lack of refreshing your amenities and minibar. Our breakfast team has also been notified of your valuable feedback and every effort will be taken to enhance the service levels to the ones you experienced during your previous stays with us. peteBUFU, again my sincere apologies for the shortfalls and I am looking forward to welcoming you back personally to the property. With best regards Kai Behrens General Manager
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Un'oasi nella città di oscurità perenne, Kempinski Hotel Chongqing è straordinariamente progettato e offre numerosi comfort. In una caotica metropoli aprivi su una propria fumi moltiplicati da extreme l'inquinamento, è possibile rilassarsi e gustare atmosfera dell'albergo, palest
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Risposta inviata il 26 mag 2017
Dear David_Valan, thank you very much for taking the time sharing the experiences of your recent stay with us. I am very pleased to learn we were not only able to meet but even exceed your expectations. Please rest assured that your comments will be shared with the entire team. With best regards Kai Behrens
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Ci siamo stati solo una notte - mi sarebbe piaciuto avere più tempo. Prossima visita!
Questo hotel è splendido, ben arredate con ottimo personale che parlava inglese abbastanza bene. Le camere sono grandi e confortevoli. Grazie alla gestione per il piatto di frutta è stata una so
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Risposta inviata il 26 mag 2017
Dear Page S, thank you very much for taking the time sharing the experiences of your recent stay with us. I am very pleased to learn we were not only able to meet but even exceed your expectations. Please rest assured that your comments will be shared with the entire team. With best regards Kai Behrens
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Hello, I would like know if there is available a Jacuzzi pool, and if it is communal. Thank you
"Penso vadano bene tutte."
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