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Holiday Inn Express Beijing Huacai

No.16 Guangshun North Main Street, Wangjing Chaoyang District, Pechino 100102 Cina
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Dettagli
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No.16 Guangshun North Main Street, Wangjing Chaoyang District, Pechino 100102 Cina Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio
Colazione inclusa
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
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Offerte hotel
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Camere
30 dic31 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
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1 - 5 di 49 recensioni
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Recensito il 16 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Come tanti hotel a Pechino che portano International Group Branding, semplicemente non capiscono o semplicemente non si preoccupano del fatto che la qualità della stanza sia solo metà della storia e non è l'unica ragione per cui qualcuno sceglie di soggiornare negli hotel IHG ....Sembra che i proprietari siano interessati solo a dire che sono un marchio globale e nient'altro. L'Holiday Inn Express Huacai dispone di camere belle, spaziose e confortevoli, ma è qui che tutto si ferma. Il marchio IHG dovrebbe rappresentare un buon servizio clienti, un sorriso, una qualità in tutte le aree e, soprattutto, un servizio clienti di qualità superiore. Sembra che oggi solo il gruppo di hotel Marriott sia riuscito a raggiungere quell'obiettivo nobile in tutto il mondo. Il servizio clienti non esiste presso l'Holiday Inn Express Huacai. Tutti hanno un'espressione aspra, non sorridono mai, sembrano guardare gli stranieri come fastidiosi e non conoscono il loro prodotto. Quando ho richiesto una brochure di appartenenza alla IHG non avevano idea di cosa stavo parlando. Ho dovuto cercare il loro bancone della reception e mostrare loro le brochure di appartenenza. Tuttavia, sono riuscito a trovare una brillante lite e una faccia sorridente in tutto questo e quello era Charlie, il F & be manager. Ho avuto un piccolo problema un giorno e Charlie ha fatto tutto ciò che era in suo potere per rendere un cliente, io, felice. La mia raccomandazione a Charlie e per favore fagli sapere quanto ero contento di incontrarlo. Usalo come esempio per il resto dei tuoi dipendenti. I miei suggerimenti,  1. Cerca sempre di avere almeno un membro del personale in servizio presso la reception che parla un buon inglese. Durante il mio soggiorno nessuno parlava veramente l'inglese tranne che per Charlie the F & be manager. Ancora una volta, Charlie sembra capire il concetto del marchio IHG.  2. Allena tutti gli impiegati a sorridere.  3. Allena tutto il personale su come risolvere i problemi.  4. Chiedere a un membro dello staff di eseguire il controllo di qualità e assicurarsi che tutti i dipendenti seguano lo standard del marchio IHG.  5. Se non riesci a fare da 1 a 4 di cui sopra, allora suggerisco a IHG Corporate di portare via il marchio IHG dal tuo hotel. Gli hotel che si comportano come i tuoi danneggiano il marchio. Saluti, Un cliente molto delusoPiù

Data del soggiorno: ottobre 2018
Risposta da Samantha Q, IHG Social Listening Team presso Holiday Inn Express Beijing HuacaiRisposta inviata il 22 ottobre 2018
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Recensito il 3 ottobre 2018

L'hotel e il personale erano fantastici. La stanza era confortevole e spaziosa. Il personale ha fornito alcune necessità che avevo dimenticato. Il prezzo non era male, ed era comodo per i mezzi pubblici. . . : -)

Data del soggiorno: aprile 2018
Recensito il 16 agosto 2018 da dispositivo mobile

Professionisti:  - Adoro la vista delle strade affollate e degli appartamenti di skyrise  - accanto a molti ristoranti, un centro commerciale, un 7-11 e una stazione della metropolitana, banca cinese per il cambio estero, China mobile per la registrazione della carta SIM  - La colazione...a buffet è stata fornita Contro:  - barriera linguistica. È stato molto difficile comunicare perché la maggior parte del personale non parla inglese  - deposito richiesto anche se abbiamo già pagato online  - 30 minuti in auto per la città, 45 a 1 ora di auto per l'aeroportoPiù

Data del soggiorno: agosto 2018
Recensito il 10 luglio 2018

Sicuramente lo consiglio. È proprio sopra la stazione della metropolitana della metropolitana. È nel centro commerciale con centro commerciale e negozio di alimentari. La camera è pulita e la colazione è eccezionale con entrambe le scelte alimentari cinesi e occidentali. È il migliore nell'area di...Wang Jing.Più

Data del soggiorno: giugno 2018
Risposta da julie l, IHG Social Listening Team presso Holiday Inn Express Beijing HuacaiRisposta inviata il 12 luglio 2018
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Recensito il 5 novembre 2017

L'hotel si trova in una buona posizione, vicino a una stazione della metropolitana e un centro commerciale con una gamma di negozi alimentari. Tuttavia l'albergo stesso ha sicuramente visto giorni migliori. Come altri hanno osservato, l'area della reception è condiviso con una fermata della metropolitana...outlet e, se ricordo bene, un Burger King. Una volta al piano superiore, l'albergo sembra più questo hotel alla moda e pretesa di essere, ma questa è solo un'impressione superficiale. La camera in cui ho alloggiato era tenuto male, con una porta del bagno che non si chiudeva bene, tappeti sporchi, pareti macchiate, e ovvio umidità e muffa, sulla parete in legno e soffitti - con la carta sotto il peeling verniciatura: colore spento in diversi posti. In effetti, è stato fortunato l'illuminazione era così mediocre che non era possibile vedere ulteriormente. L'aspetto della camera, di per sé, era perfettamente soddisfacente, anche se è difficile capire perché c'è una finestra di vetro tra la doccia e la camera da letto - perché mai qualcuno dovrebbe una vista simile? La colazione, nella "Great Room" era buona, ma niente di speciale, e la connessione Internet Wi-Fi era particolarmente poveri. Per fortuna c'era un Pizza Hut piuttosto buona nel centro commerciale sotto - nonché un supermercato enorme. L'hotel può essere stato fantastico quando è stato costruito, ma ora è in uno stato molto povero e non fare il marchio 'Holiday Inn aiuteremo. Non vorrei alloggiare di nuovo qui.Più

Data del soggiorno: agosto 2017
Risposta da julie l, Manager presso Holiday Inn Express Beijing HuacaiRisposta inviata il 8 novembre 2017
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Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Aria condizionata
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite
Numero di camere
313
Fascia prezzo
71 USD - 107 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Holiday Inn Express Beijing Huacai Pechino/Pechino
,
Holiday Inn Express Beijing Huacai Hotel Beijing
Località
Cina > Pechino > Wangjing
Categoria hotel
Contatti
Tipo di hotel
Miglior rapporto qualità-prezzo
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Suite
Numero di camere
313
Fascia prezzo
71 USD - 107 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Holiday Inn Express Beijing Huacai Pechino/Pechino
,
Holiday Inn Express Beijing Huacai Hotel Beijing
Località
Cina > Pechino > Wangjing
Foto
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