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Heri Heights Serviced Apartments

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Viaggiatori (34)
Camera e suite (20)
Ristorazione (8)
Dettagli
Kolobot Drive off Arboretum Road, P.O. Box 48706, Nairobi 00100 Kenya Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 4 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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1 - 5 di 80 recensioni
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Recensito 11 agosto 2018 da dispositivo mobile

Gli appartamenti sono in una posizione eccellente. Molto vicino al centro città. Zona molto tranquilla e sicura. Anche le camere sono pulite ma hanno bisogno di essere rinnovate. Hanno un buon spazio ma non sono correttamente utilizzati. Hanno tuttavia bisogno di migliorare in diverse aree...se vogliono essere riconosciuti come un appartamento di fascia alta. La direzione non sembra essere sicura di ciò che offre e non è flessibile per adattarsi alle richieste di un cliente. Abbiamo fatto diverse richieste ma la risposta non è stata impressionante. La colazione dei ristoranti era molto scarsa. La procedura di check-in non era la migliore, c'era la mancanza di informazioni sulle prenotazioni, ecc. La maggior parte delle volte quando facevi una richiesta tramite il telefono della reception, promettevano di richiamare, ma dovevi richiamare dopo lunghe attese di nessuna risposta. Hanno bisogno di installare il lavaggio di una macchina e asciugatura per i clienti di lunga durata. È necessario offrire al cliente un'esperienza del cliente che li riporti.Più

Recensito 29 giugno 2018

Devo ammettere che sono rimasto molto deluso da questo posto. Lo standard è al massimo, e le persone sono amichevoli, ma ci sono molte cose che non funzionano bene. Prima di tutto, vari membri dello staff mi hanno contattato non meno di sei volte durante...il mio soggiorno, con alcune "modifiche" a quanto dovrei pagare, anche se avevamo un prezzo confermato dalla nostra prenotazione al momento della prenotazione. com. "Le tariffe erano sbagliate, quindi non erano vere." "La colazione era inclusa, quindi non lo era." "Abbiamo dovuto pagare per un'altra notte, poi no." Ecc. . O stanno cercando di ingannarmi, o la leadership è un casino. Ad ogni modo, questo non lo farà! Se non avessi avuto molta esperienza con questo genere di cose nell'Africa orientale, probabilmente avrei ceduto e pagato molto più del dovuto. . . La cosa triste è che tendo ad aspettarmi un po 'di "astuzia con i prezzi" da un ostello economico a Moshi o Kampala, e così è. Ma per le tariffe che Heri Heights sta caricando, dovrebbero davvero essere migliori di questo genere di cose! Inoltre, abbiamo cenato al ristorante diverse volte, e abbiamo dovuto aspettare per 1, 5 ore per ottenere il cibo ogni volta. L'hamburger era completamente grezzo dentro e doveva essere rispedito indietro. Anche questo non è insolito in Africa orientale, ma è INSOLITO quando i prezzi sono alti come in Heri Heights. A Nairobi puoi andare molto meglio per questo prezzo. Non posso raccomandarlo.Più

Recensito 21 maggio 2018

La mia esperienza è stata davvero notevole! il posto è sereno, personale straordinario che fa una pietra miliare per assicurarsi che gli ospiti ottengano ciò di cui hanno bisogno e si aspettino. Il cibo era delizioso, i servizi sono aggiornati, il personale - una sola...parola - disponibile. Un grande grazie a William per aver facilitato la pianificazione, Faith & Stanley di F & be, Frank, Julian e la guardia del cancello che era in servizio in quel momento. Grazie Heri Heights, la baby shower è stata un successo! Sicuramente torneremo.Più

Risposta da WilliamNdoto, General Manager presso Heri Heights Serviced ApartmentsRisposta inviata 23 maggio 2018
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Recensito 17 luglio 2017

Heri Heights mi ha colpito con lo spazio nelle camere e privacy l'intero ambiente. Il personale è cordiale e attento alle richieste degli ospiti. Sono ansioso di arrivare al momento opportuno.Più

Risposta da WilliamNdoto, General Manager presso Heri Heights Serviced ApartmentsRisposta inviata 18 luglio 2017
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Recensito 15 luglio 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo condiviso una camera molto spaziosa due piani - TV a schermo piatto con un bel balcone. Il cordiale staff erano sempre presenti per noi se abbiamo bisogno di qualcosa. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno al Heri Heights, e ci torneremmo se mai dovessi...tornare a Nairobi!Più

Risposta da WilliamNdoto, General Manager presso Heri Heights Serviced ApartmentsRisposta inviata 18 luglio 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Servizio in camera
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione inclusa
Attività per bambini/famiglie
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Frigorifero in camera
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Microonde
Piscina all'aperto
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per non fumatori
Numero di camere
46
Fascia prezzo
92 USD - 141 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kenya > Nairobi
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Cucinino, Camere per non fumatori
Numero di camere
46
Fascia prezzo
92 USD - 141 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Kenya > Nairobi
Foto
Viaggiatori (34)
Camera e suite (20)
Ristorazione (8)
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