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Grand Walkerhill Seoul

Viaggiatori (625)
Camera e suite (214)
Storyboard
Dettagli
  • Eccellente45%
  • Molto buono35%
  • Nella media14%
  • Scarso4%
  • Pessimo2%
  • 14 set 2015
    “Buono ma con qualche grosso neo”
  • 26 set 2011
    “Economico ma scomodissimo”
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177, Walkerhill-ro, Gwangjin-gu, Seul 04963 Corea del Sud Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Internet gratis
Colazione a buffet
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 5 stelle
Ulteriori informazioni
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Offerte di Grand Walkerhill Seoul
Offerta Speciale:Offerta pacchetto
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Camere
23 dic24 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Recensioni(159)
Valutazione
  • 398
  • 299
  • 121
  • 32
  • 13
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
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Neoteros
Milano
24499
Recensito 14 set 2015
Un hotel come questo ha tutto per essere perfetto: una location splendida (una collina che domina parte della città e del fiume Han), un centro shopping duty free a dir poco opulento, un casinò e un night club. Struttura moderna, elegante, sofisticata, come anche le camere.
In mezzo a tanta coreana organizzazione e attenzione al cliente, mi domando come mai non abbiano pensato a mettere le prese di corrente accanto al letto, così da consentire di caricare la batteria di cellulari o tablet lasciandoli a portata di mano.
Ho anche trovato la colazione meno convincente dell'atteso, nel senso che i piatti occidentali avevano un sapore non sempre convincente e in genere orientaleggiante in modo impossibile da ignorare.
Ho anche avuto modo di organizzare una importante colazione di lavoro nella sala principale ma alle 10.30 il maitre ci ha chiesto (rivolgendosi in coreano ai miei ospiti coreani, non in inglese a me che li avevo invitati e che pagavo!) di sloggiare perché dovevano preparare la sala per il pranzo. Da lasciare a bocca aperta. Sono stato tentato di accamparmi lì e farmi portare via di peso ma l'incontro era praticamente già terminato... In altri hotel di questo livello avrebbero atteso fino alla notte dei tempi, salvaguardando la comodità e il comfort di clienti impegnati in un meeting, anzi difendendone la loro privacy lasciando i tavoli intorno per ultimi.
Forse preferiscono che i clienti vadano all'Hotel W accanto...
Del resto, una sera sono rientrato verso le 22.30. Alla richiesta circa l'esistenza di un bar o un ristorante aperto nell'hotel, la risposta è stata del tipo: a quest'ora è tutto chiuso ma, se vuole, può andare all'hotel W qui accanto...".
Ho ingoiato una rispostaccia che mi era già a fior di labbra ma, se è così che vogliono, la prossima volta li accontenterò.
Grazie, Neoteros
Risposta da SheratonWalkerhill, General Manager presso Grand Walkerhill Seoul
Risposta inviata il 15 set 2015
Dear Neoteros, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience. Sincerely, Jungsup Do General Manager
andyrom75
Firenze
16497
Recensito 26 set 2011
Ho scelto questo albergo fondamentalmente per assenza di offerta nella zona sud di Seoul e perchè, sebbene lontano da dove dovessi andare, costava meno della metà.
Una volta arrivato ho anche capito il perchè di questa "offerta speciale"...
La stanza che ci è stata assegnata non si trova nell'edificio principale, bensì in una depandance raggiungibile gratuitamente con taxi propri dell'albergo. Questi taxi sono a disposizione 24h su 24, il problema consiste nel fastidio di doversi spostare per qualunque cosa e non mi riferisco alla sola piscina o palestra, ma anche per una banale colazione.
Arrivato in camera, trovo un messaggio in cui si scusano dei rumori dovuti ai lavori che sono in atto davanti alla mia finestra da quasi 9 mesi.
Un altro foglio davanti alla tv segnala l'impossibilità di vedere la pay-tv ... per me poco male tanto non l'avrei guardata comunque.
Guardiamo anche i lati positivi. La vista per chi sta nell'edificio principale è bellissima... purtroppo non è il mio caso... La stanza è pulita e accogliente sebbene un po' piccola.
Il bagno è funzionale; unico neo la pressione del rubinetto un po' bassa.

Complessivamente non raccomando questo albergo e io farò il possibile per trovarne un altro nei prossimi giorni.
Grazie, andyrom75
AleGS1200
Bologna, Italia
26097
Recensito 22 giu 2011
Gran bell'hotel, con eccellenti ristoranti, peccato solo che non sia comodissimo per i punti più interessanti di Seul . Le camere non sono grandissime, bagno molto piccolo, ma ben arredate, moderne e con tutto quello che serve e anche più!! Il prezzo non è dei migliori che si trovano negli Sheraton in giro per il mondo ma si sa, la qualità spesso si paga. Unica pecca, non c'è wifi se non nel contiguo westin, tra l'altro spettacolare!!!! Quindi cavo dalla camera e via. Al suo interno c'è anche un casinó
Grazie, AleGS1200
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Sightseer66764
91
Recensito 6 giorni fa
Questo è considerato un hotel di alta classe. Tuttavia, sono rimasto sorpreso dal fatto che non tutto il personale della reception sapeva come parlare inglese.

Dato che l'hotel è situato in cima alla collina, hanno offerto un servizio navetta gratuito per due stazioni della metropolitana, che era eccezionale. Sfortunatamente, i loro autisti non potevano parlare inglese. Inoltre molte persone (assumono il loro staff) hanno preso il bus navetta, quindi è sempre affollato. Una volta scesi dal bus, non sapresti mai dove fosse la stazione della metropolitana, dato che la fermata non era proprio di fronte alla stazione. Assicurati di controllare con la reception dell'hotel su come raggiungere la stazione dopo che sei sceso. Siamo stati fortunati che uno dei passeggeri del bus navetta parlava inglese e camminava con noi alla stazione. Ci sono voluti almeno altri 5 minuti a piedi dalla fermata. Se non conosci la zona, non sapresti mai in quale direzione andare.

Abbiamo preso il bus navetta frequentemente durante questo viaggio. Abbiamo anche viaggiato con genitori anziani. Dato che le scale sull'autobus erano piuttosto alte, ci sono voluti dei vecchi genitori per salire e scendere dall'autobus. I conducenti di autobus erano spesso impazienti.

Abbiamo avuto due camere deluxe. Il design delle camere era estremamente povero. È piuttosto piccolo Non c'è molto spazio tra il letto e la TV o l'area in cui hai posizionato le tue cose. C'è una porta per il bagno e la tenda per la doccia, ma non c'è la porta del bagno.

L'hotel con questa scala non ha una porta interna riscaldata, il che è piuttosto sorprendente.
Grazie, Sightseer66764
Risposta da WalkerhillSeoul, General Manager presso Grand Walkerhill Seoul
Risposta inviata 5 giorni fa
Dear Sightseer66764, Thank you for staying with Grand Walkerhill Seoul and taking your time to share your recent experience with us. We are sorry to hear your overall stay experience at the Grand Walkerhill Seoul did not meet your expectations, especially with staff's service, swimming pool and design of your room. We have shared your feedback with our teams and will strive to do better for the future. Once again, we highly appreciate your review on TripAdvisor and we are looking forward to welcoming you back in near future. All the best, Jungsup Do General Manager Walkerhill Hotel & Resort
Google
Vorasuang_Michael
Bangkok, Thailandia
2912
Recensito 4 settimane fada dispositivo mobile
Lì per un viaggio di lavoro di 2 notti.

Cosa mi piace:
 - Era la fine dell'autunno, quindi Mountain sembra molto bella con foglie colorate intorno.
 - alcuni membri del personale sono molto attenti.

Quello che (davvero) non mi piace:
 - L'asciugamano del 2 ° notte aveva un forte odore di cloro
 - Il 2 ° notte, senza caffè fornito (necessario per chiedere)
 - Per quanto riguarda la posizione, è un po 'lontano dalla città. Nessuna metropolitana a pochi passi.
 - Il servizio navetta gratuito (autobus nero) era buono, ma durante le ore di punta (come la fine delle ore di ufficiale) aveva una coda molto lunga (non così conveniente se piove)
 - Set da tè alto ordinato e ci sono voluti 25 ++ minuti per il set da servire.
Grazie, Vorasuang_Michael
Risposta da WalkerhillSeoul, General Manager presso Grand Walkerhill Seoul
Risposta inviata 3 settimane fa
Dear Vorasuang_Michael, Thank you for your recent stay with us at Grand Walkerhill Seoul and taking the time to provide valuable feedback. we are sorry to hear that your overall experience at Grand Walkerhill seoul did not meet your expectation, specially with room amenity and shuttle service. We shared your comments with all staffs for service improvement and we will strive to do better for the future. We hope to have another opportunity to welcome you back here in the future and provide better experience and service. With best regards, Jungsup Do General Manager Walkerhill Hotel & Resort
Google
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Informazioni
Cibo e bevande nell'hotel
Myongwolgwan
53 recensioni
Cucina: Coreana
Grand Walkerhill Seoul Library Cafe
3 recensioni
Categoria hotel
Contatti
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Servizio in camera
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Internet gratis
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Aria condizionata
Campo da tennis
Casinò e gioco d'azzardo
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Parch. gratis
Colazione inclusa
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipo di hotel
Casinò
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Casinò
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
9
Fascia prezzo
152 USD - 289 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Sheraton Grande Walkerhill Hotel Seoul
,
Sheraton Grande Walker Hill Hotel
,
Sheraton Seoul
,
Seoul Sheraton
Località
Corea del Sud > Seul > Gwangjin-gu / Gwangjang-dong
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Contatti
Tipo di hotel
Casinò
,
Spa
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
9
Fascia prezzo
152 USD - 289 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Sheraton Grande Walkerhill Hotel Seoul
,
Sheraton Grande Walker Hill Hotel
,
Sheraton Seoul
,
Seoul Sheraton
Località
Corea del Sud > Seul > Gwangjin-gu / Gwangjang-dong
Foto
Viaggiatori (625)
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Ristorazione (63)
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