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Melia Hanoi

Viaggiatori (1050)
360
Panorami (12)
Video (1)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice Vincitore 2019
Servizi della struttura
Piscina
Servizio in camera
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Parcheggio gratuito
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Sala banchetti
Sale riunioni
Sauna
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Camere per fumatori
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Sicuro
Vista spettacolare
CATEGORIA DELL'HOTEL
Link dell'hotel
Visita il sito dell'hotel
Annuncio
Offerte hotel
2.432recensioni
1.466foto
26D+R
8consigli sulle camere
Valutazione
  • 1.385
  • 755
  • 213
  • 60
  • 23
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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  • Italiano
Peccato che la presenza di un "ospite illustre" abbia creato qualche contrattempo. Passi per il metal detector ma rimanere bloccati al piano della sala ristorante con ascensori fermi e scale off limits non è simpatico! Camera confortevole, bagno adeguato, pulito. Buona la cena
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Risposta da Hanoimelia, Guest Experience Team presso Melia Hanoi
Risposta inviata 6 giorni fa
Caro Teresa M, Grazie molte per averci scelto per la tua recente visita ad Hanoi e per i tuoi commenti sui nostri servizi e il nostro staff. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Tuttavia, le nostre più sincere scuse per i problemi con la sicurezza in hotel durante quei giorni. Il nostro obiettivo è garantire a tutti i nostri ospiti un piacevole soggiorno, raggiungere questo obiettivo è una vera soddisfazione e motivazione per l'intero team di Melia Hanoi. Ancora una volta, ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza con Meliá Hanoi su Tripadvisor. Speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Pedro Led Guest Experience Team
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Recensione preferita dell'hotel
dopo un volo da milano è ottimo per il recupero del jet leg. camere ampie vista panoramica. servizio impeccabile nonostante la presenza di altro ospite che ha quasi monopolizzato l'intero complesso nel primo giorno del nostro arrivo (kim) personale gentile e ospitale oltre ogni
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Risposta da Hanoimelia, Guest Experience Team presso Melia Hanoi
Risposta inviata 6 giorni fa
Gentilissimo MaraC538, Grazie mille averci scelto per la sua recente visita ad Hanoi e per i suoi gradevoli commenti sui nostri servizi e il nostro personale. Siamo contenti di sapere che ha goduto della propria permanenza con noi. Il nostro scopo e’quello di fare in modo che tutti I nostri ospiti abbiano una piacevole permanenza, il raggiungimento di questo scopo e’ una vera soddisfazione e motivazione per tutto il team del Melia Hanoi. Ancora una volta, sono a ringraziarla per aver condiviso, su Tripadvisor, la sua esperienza a Meliá Hanoi. Speriamo di rivederli presto. Cordiali saluti, Pedro Led Guest Experience
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Dopo un volo transcontinentale trovare con mia moglie un letto di ampiezza eccezionale è impagabile per recuperare il jet lag, stanza pulitissima, colazione molto ricca, personale gentilissimo, l'hotel è centrale e comodissimo per fare i primi acquisti in una città affascinante.
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Risposta da MeliaHanoiHotel, Guest Experience Team presso Melia Hanoi
Risposta inviata il 27 gen 2019
Gentilissimo GBCAVALLARI, Grazie mille averci scelto per la sua recente visita ad Hanoi e per i suoi gradevoli commenti sui nostri servizi e il nostro personale. Siamo contenti di sapere che ha goduto della propria permanenza con noi. Il nostro scopo e’quello di fare in modo che tutti I nostri ospiti abbiano una piacevole permanenza, il raggiungimento di questo scopo e’ una vera soddisfazione e motivazione per tutto il team del Melia Hanoi. Ancora una volta, sono a ringraziarla per aver condiviso, su Tripadvisor, la sua esperienza a Meliá Hanoi. Speriamo di rivederli presto. Cordiali saluti, Diana Delgado Guest Experience
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Soggiorno impeccabile sotto tutti i punti di vista. Camere pulitissime, estremamente confortevoli, curate, spaziose e dotate di ogni amenity. Molto premuroso il customer care con gentili omaggi pomeridiani (frutta, dolci, ecc.). Colazione in ambiente estremamente spazioso ma
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Risposta da MeliaHanoiHotel, Guest Experience Officer presso Melia Hanoi
Risposta inviata il 4 gen 2019
Gentilissimo Oblomov71, Grazie mille averci scelto per la sua recente visita ad Hanoi e per i suoi gradevoli commenti sui nostri servizi e il nostro personale. Siamo contenti di sapere che ha goduto della propria permanenza con noi. Il nostro scopo e’quello di fare in modo che tutti I nostri ospiti abbiano una piacevole permanenza, il raggiungimento di questo scopo e’ una vera soddisfazione e motivazione per tutto il team del Melia Hanoi. Ancora una volta, sono a ringraziarla per aver condiviso, su Tripadvisor, la sua esperienza a Meliá Hanoi. Speriamo di rivederli presto. Cordiali saluti, Enric Castells Guest Experience Team
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Albergo nel complesso buono, posizione centrale, ottima colazione, stanze comoda. Piscina modesta. Una grave pecca per un hotel a 5 stelle è stata aver trovato la stanza non ancora rimessa a posto alle 17 al nostro ritorno, avendola lasciata la mattina alle 9. Si sono
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Risposta da MeliaHanoiHotel, Guest Experience Manager presso Melia Hanoi
Risposta inviata il 5 dic 2018
Dear sprintsport, Thank you for having chosen Melia Hotel for your stay in Hanoi and for taking time to share your experience on Tripadvisor. We are glad to know that you liked our hotel location, room and breakfast. However, I am sorry to read that your room was not clean when you came back hotel at 5:00 PM and our associates explained you that the Do Not Disturb sign was on. In order to understand more details of the happening, we would be pleased to get information of your stay. Please email to: gex.meliahanoi@meliahanoi.com.vn Once again, our most sincere thanks for your feedback and we look forward to hearing from you soon. Kind regards, Nguyen Thi Thanh Binh Guest Experience Manager
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Categorie album
Tutte le fotoViaggiatoriCamera e suiteRistorazionePiscina e spiaggiaCentro congressi e sale per eventiAree giochi e per famiglie
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Dear alprossimoviaggio, Thank you for your question! Unfortunately, the transportation from the airport to Melia Hanoi Hotel is not included in the reservation. Our airport pickup service is available upon request and will be VND 1,650,000 net/car/way by Mercedes E200 4 seats. Please let us know if you need any further assistance. Thank you and best regards, Vu Ngoc Anh Guest Experience Team
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After conferring with frequent visitors it is best to use the application Grab (similar to Lyft or Uber) however the payment can ONLY be made in the local currency: Vietnam Dong (VND). Otherwise there is no guarantee the taxi will not charge you unfairly.
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we were guests, service was great :-)
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Lounge is at Level 3. Pretty good spread of scotch. I had Macallan 18. Decent price too. Beer is abundant. They serve a bit of canapes on the house but non buffet style. Happy hour starts abt 5pm ends at 9pm.
1 voto
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"dal 15 piano la vista è eccezionale"
"piano alto e lontano dal club del terzo piano"
"settimo piano"
"Piani alti"
"Camera standard: comoda, grande, funzionale. Le suite hanno più luce naturale e sono molto spaziose."
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12
FASCIA PREZZO
105 USD - 258 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
VietnamHanoi
NUMERO DI CAMERE
306
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