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Riad El Arsat

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Viaggiatori (41)
Camera e suite (11)
Piscina e spiaggia (6)
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10 Derb Chemaa, Arset Loughzail Medina, Marrakech Marocco Trova sulla mappa
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Suite
Alloggio a 4 stelle
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1 - 5 di 43 recensioni
Recensito 5 gennaio 2017 da dispositivo mobile

All'interno della Medina, ricavato da una dimora utilizzata per lungo tempo da una famiglia francese. Otto stanze arredate con gusto e munite di caminetto (risorsa preziosa per chi viaggia in inverno!). La grande sala che fa anche da ristorante per gli ospiti che vogliono fermarsi...Più

Grazie, Maria M
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 28 maggio 2018

Perché io sono una delle 3 donne che hanno commesso l'enorme errore di soggiornare in questo riad e quando la mia fidanzata, Diane V., ha pubblicato una recensione e il riad ha risposto facendo accuse inaccurate su di noi, trovo necessario scrivere una recensione per...per far sapere ai viaggiatori che non siamo solo viaggiatori a scrivere recensioni sgradevoli perché non abbiamo nient'altro di meglio da fare. In effetti, ci prendiamo solo il tempo di recensire i luoghi quando sono estremamente sorprendenti. La maggior parte delle volte lasciamo che le cose scivolino perché è quello che è, ma viaggiamo TUTTO il tempo e fuori da tutti gli anni in cui siamo stati in viaggio, questo è il peggior servizio che abbiamo mai incontrato, a mani basse. Siamo in grado di gestire il trattamento rude in misura maggiore, ma la parte più difficile per noi è che sono ancora peggio per il loro staff, che è così gentile e adorabile e conosce il vero significato dell'ospitalità. Per la risposta del riad a Diane, mi piacerebbe dichiarare per la cronaca che non abbiamo cercato di "scappare" senza pagare il nostro conto haha. Mentre stavamo preparando il nostro carrello per i bagagli, siamo tornati al riad per dare loro le chiavi e perché la nostra carta era in archivio (per non parlare abbiamo prenotato tramite una terza parte che aveva già depositato un deposito così abbiamo anche pensato che potevano essere quelli che ci fanno pagare l'equilibrio), e poiché la persona che ha aperto la porta e ha preso le chiavi non ha menzionato nulla, naturalmente abbiamo pensato che avremmo dovuto andarcene. Mentre stavamo andando via, qualcuno ha aperto la porta e ha detto che dovevamo restituire loro la nostra tessera, e ovviamente abbiamo rispettato. Per quanto abbiamo viaggiato, non abbiamo mai nemmeno tentato di fuggire da un luogo senza pagare. È così ridicolo che è divertente. Insomma, puoi crederci o no, ma ci sono così tanti altri posti che ti suggeriamo di spendere tempo e denaro in questo posto. Se la nostra storia dell'orrore non ti spaventa abbastanza, sicuramente la mancanza di wifi e cibo ti scoraggerà. Nicole + Charles non dovrebbe davvero essere nel settore dell'ospitalità. Il loro commento solo sul nostro business del ritiro fitness (vodka? Non abbiamo avuto un drink singolo durante il nostro soggiorno) dovrebbe darvi qualche accenno al tipo di professionisti con cui avrete a che fare. Buona fortuna. D'altra parte, Riad Be è incredibile! ! ! Il servizio è incredibile e ti fanno davvero sentire come se fossi a casa. Ci siamo sentiti come una famiglia alla fine del nostro soggiorno e ci torneremo per molti anni a venire.Più

Recensito 14 maggio 2018

Questi ragazzi hanno qualche gratuita ad alta velocità per la pubblicità nevralgico wifi. Al meglio la connessione wifi era imprevedibile. Al di sopra di esso è stata la peggiore esperienza che abbia mai fatto in vita mia, e io ho 46 anni e viaggiato dappertutto....Non sono mai stato trattato così male da persone nel settore dell'ospitalità. I miei 2 amici e ho prenotato una camera, ma a loro non hanno uno spazio nel corpo principale dell'hotel, quindi ci hanno messo in " l'allegato " - una casa separata con 3 camere da letto, un open court, una piccola cucina, e un tetto a circa mezzo isolato di distanza. Ci hanno detto che avremmo potuto utilizzare ancora tutte le dotazioni della casa principale (piscina, colazione, salone, wifi) . Mentre mi sembrava molto bello, l'allegato era fredda e buia e umida. I letti erano un incubo e disperatamente bisogno di essere aggiornata - mi sono svegliato con una schiena dolorante e mi sembrava di stare nella Winterfell sul gioco dei Troni. L'acqua calda non era abbastanza grande, così i miei amici e ho dovuto limitare il consumo di acqua calda e scaglionare le nostre docce per assicurarsi che tutti noi abbiamo avuto una doccia calda. C'era la connessione wifi in allegato, ma ci è stato detto che avrei dovuto pagare per essa se volevamo usarlo - così che ci siamo andati a piedi il mezzo isolato per tentare di utilizzare la connessione wifi fiacchi della casa principale quando abbiamo avuto bisogno. Abbiamo confermato con gli ospiti che soggiornano nella casa principale che anche loro avevano meno di wifi affidabile. I proprietari ci ha ricordato una mattina a colazione che non dobbiamo essere come raggiungere la colazione perché non eravamo alloggiare nella casa principale e se ci stessero facendo un favore (anche se hanno prenotato per noi ci sapendo che abbiamo avuto camere presso la casa principale) . Se si desidera mangiare la cena in questo Riad, è necessario pianificare e da mezzogiorno perché possano preparare la vostra cena, il che non è una richiesta irragionevole. Una notte abbiamo avuto fame, ma non aveva messo il nostro ordine per la cena in entro le 12:00, così abbiamo avuto una pizza che era rimasto da un altro ristorante. Ci siamo riscaldati nella nostra allegato, e poi abbiamo preso il patio della casa principale per mangiare e provare come raggiungere wifi nuovamente. Era un po' freddo fuori quindi uno dei membri del personale sat noi nel salone. A quel punto, il proprietario, Nicole è venuto fuori e ha esclamato: " Che cosa è questo? ! " (Chiaramente indignato per noi portare il nostro cibo) . Aveva preso la nostra pizza e ci ha accompagnati torna all'esterno di fronte ad altri ospiti che erano seduti nel salone. Ci ha raccontato come scortese siamo stati. Quando ci ha detto che il suo personale seduti noi ci, ha trovato il gentiluomo scadente (che è stato il più bello) e ho urlato a lui in mezzo al cortile. Il giorno successivo a colazione e suo figlio Carlo ha ribadito come scortese siamo stati. Egli ha inoltre sottolineato il suo dito nel volto del mio amico perché dopo il suo arrivo, lei non ha mai fatto il check in formale e completare le sue forme subito. Quando abbiamo spiegato che ci siamo venuti dall'abitazione principale due volte per lei per il check-in, e non c'era nessuno, ha continuato a scold lei. Perché, evidentemente, quando siete in vacanza, ci dovrebbe essere la caccia lui giù per assicurarsi che egli ha le forme ha bisogno. Quando siamo andati a lasciare dopo il check-out e espresso come scontenti siamo rimasti con il soggiorno, Charles fisicamente bloccato l'uscita quindi non abbiamo potuto lasciare mentre ci ha detto come maleducato ci sono stati e cosa bad ospiti siamo stati. L'unica cosa veramente positiva di questo posto è il personale. Sono persone deliziose e molto gentile e disponibile, e mi dispiace per loro che lavorano con tali persone sgradevoli che hanno dimostrato alcuna idea di ciò che stanno facendo. Purtroppo per Nicole e Charles, i miei amici fare ritiri per il fitness e coinvolgendo erano fuori il posto per acquistare l'anno prossimo per una settimana. Invece, hanno deciso di essere (che è un Riad molto bello, e il completo opposto di questa corsa verso il basso vecchio posto di Marrakech) , e hanno acquistato che fuori per una settimana a maggio 2019 . Nicole e Charles dovrebbe prendere lezioni da loro personale su come trattare le persone, o meglio ancora, vendere il posto a persone che sanno come gestire un'attività di servizio.Più

Risposta da desmodromic, Directeur général presso Riad El ArsatRisposta inviata 17 maggio 2018
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Recensito 7 maggio 2018

Caro Carlo, cara Nicole, grazie ancora per le giornate meravigliose al vostro Riad. Come sempre posto incantevole, personale fantastico, eccezionale il cibo da Fatima e un ottimo servizio da Mustage e Team. i nostri amici anche il posto è molto bello e l'atmosfera speciale e...conduzione familiare si è creato. Guardare avanti già per il nostro prossimo soggiorno a El Arsat. prendere cura e vi attende lovery Jandira & JoePiù

Recensito 4 aprile 2018 da dispositivo mobile

Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa al Riad El Arsat, godendo di tutto ciò che si può sperare in un Riad tradizionale. Accogliente caminetto nella stanza nelle notti fredde, deliziose cene fatte in casa, colazione nell'incantevole cortile circondato da una vegetazione lussureggiante. Ma il vero punto...forte di questo posto è il personale, non avrebbero potuto essere più cordiale e disponibile e il proprietario Charles era così attento, offrendo consigli e organizzando le nostre giornate alla perfezione - grazie Charles per aver reso la nostra vacanza così speciale, tornerò! Leigh e Sheila YoungPiù

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Spa
Aria condizionata
Campo da golf
Hotel per non fumatori
Piscina all'aperto
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Trasporti per l'aeroporto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Servizio in camera
Parch. gratis
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Numero di camere
8
Fascia prezzo
163 USD - 370 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Marocco > Regione Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Numero di camere
8
Fascia prezzo
163 USD - 370 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Marocco > Regione Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Foto
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