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Villa Skala

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Punteggi e recensioni
N. 23 di 29 hotel a Karpacz
  • Eccellente24%
  • Molto buono37%
  • Nella media13%
  • Scarso6%
  • Pessimo20%
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Località e contatti
ul. Skalna 44, Karpacz 58-540, Polonia
50 ristoranti si trovano nel raggio di 2 km
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Recensito il 25 aprile 2012

Io non sono completamente soddisfatto del mio soggiorno a Villa Skala. Ho trascorso 5 giorni all'inizio di gennaio 2012. Insieme con il mio partner abbiamo scelto questo hotel perchè eravamo prenotazione e solo pochi giorni prima e c'era nessuna disponibilità presso altro B&BS. Villa Skala...si trova ad almeno 10-15 minuti a piedi dal centro della città, e ancora di più a Karpacz Gorny. L'hotel, di per sé non è corretto ricevimento e quindi è molto difficile da ottenere tenere per chiunque in caso di problemi. Ho controllato le recensioni di TripAdvisor dopo aver effettuato prenotazioni quindi ero abbastanza preoccupato per il fatto che la camera potrebbe essere freddo. Sorprendentemente, la camera era molto calda e il mio compagno continuava a finestre aperte a tutte le ore. La camera era piccola, ma molto pulite e ordinate. L'hotel era situato all'ultimo piano. Le colazioni sono offerti erano molto bene- selezione continentale con prodotti locali, nessuna lamentela! Il problema che ho avuto con l'hotel ha interessato l'incidente occorso alla nostra ultima notte. La maniglia della porta del bagno è bloccato e rotti, lasciando noi senza alcun accesso al bagno. Sono andato giù al ristorante però c'era nessuno che potesse aiutare. Ho trovato pezzo di carta con numero di telefono da chiamare in caso di emergenza. Ho chiamato il numero e la voce riconosciuto del proprietario. Ho spiegato situazione e ci ha consigliato di utilizzare le attrezzature del bagno al piano terra e lui ha detto che sarebbe il suo modo di risolvere il problema. Ho sottolineato che ci serviva come volevamo partono presto la mattina successiva. Dopo un'ora e mezza senza alcun segno di chiunque tenti di aiutarci ho chiamato nuovamente e sorprendentemente il proprietario dell'hotel (la stessa persona mi ha parlato prima) non raccoglimento parlando con me a tutti. Ho spiegato nuovamente e ha citato un'altra ora per qualcuno a venire dalla nostra camera. Come è stato già alle 23.00 , ho ringraziato e detto io preferirei avere qualcuno che ripara la mattina. Ho scoperto questo incidente molto frustrante. Invece di godersi la nostra ultima notte abbiamo trascorso ore in attesa e chiamando gestione. E' un pessimo servizio clienti e temo non ci torneremo a Villa Skala mai più.Più

Data del soggiorno: gennaio 2012
Informazioni
Numero di camere
1
Fascia prezzo
11 USD - 23 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Polonia > Polonia meridionale > Lower Silesia Province > Karpacz
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