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Superior Spa Hotel Olympia

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Viaggiatori (54)
Camera e suite (62)
Ristorazione (26)
Dettagli
Divadelni namesti 43/5, Karlovy Vary 360 01 Repubblica Ceca Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Colazione disponibile
Piscina
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Servizio in camera
Suite
Alloggio a 4.5 stelle
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Camere
4 nov5 nov
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Informazioni
Cibo e bevande nell'hotel
Olympia Hotel Restaurant
25 recensioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Animali domestici ammessi
Colazione disponibile
Concierge
Lavaggio a secco
Minibar
Personale multilingue
Piscina coperta
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Sulla spiaggia
Parch. gratis
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Romantico
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite
Categoria hotel
Tipo di hotel
Per viaggi d'affari
,
Romantico
,
Di lusso
Tipi di camera
Suite
Numero di camere
37
Fascia prezzo
89 USD - 251 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Repubblica Ceca > Boemia > Karlovy Vary Region > Karlovy Vary
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Valutazione
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Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaItaliano
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3
3
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1 - 5 di 20 recensioni
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Recensito 2 settimane fa

I problemi sono già iniziati cercando di prenotare in anticipo un trattamento spa. Dopo diversi tentativi non sono stati così amichevoli, ho finito per inviare una mail. La reception all'arrivo era comunque cordiale. Prezzo per parcheggiare l'auto in linea con gli altri parcheggi, altrettanto costosi....La camera era spaziosa, il letto e il materasso erano in buone condizioni e il bagno era pulito. Ma questa è tutta una notizia positiva. Il negativo: la doccia trasforma il bagno in una piscina scivolosa, il rumore del corridoio e delle stanze vicine sembra che non ci siano porte, come se la tua finestra fosse aperta. La palestra è buona come fuori servizio, e il ristorante à la carte magnificamente pubblicizzato è uno scherzo. Non si entra nemmeno se non si ha un trattamento di mezza pensione pre prenotato e solo uno stile buffet. Anche la receptionist sconsiglia di cenare. . . la cordialità nei couls della Spa migliora in modo sostanziale, chiaramente riguardo al denaro. Ma forse perché non parlavamo russo?Più

Recensito 18 luglio 2018

- Reception, lei non sa come spiegare agli ospiti dove siamo, cosa fare, ci ha appena dato mappe e carta e ciao.  - Cattivo servizio per il parcheggio, nessuno mi mostra dove parcheggiare, ho dovuto togliere l'insegna. . .  - Le pulizie hanno bussato alla...porta alle 9: 00, in un hotel a 4 stelle dovrebbero sapere dopo le 11: 00, normalmente.  - Colazione: la prima mattina è scesa alle 9:30 (colazione fino alle 10: 00) tutto era già pronto per essere confezionato, niente croissant, niente yogurt, niente tavoli più puliti, nessuno ci ha detto che dobbiamo pagare il cappuccino, le tazze sempre molta acqua Mi dispiace ma tranne la camera pulita, questo non è un hotel a 4 stelle, a mio parere. La stanza era pulita, tranne il telecomando e la TV, un sacco di polvere su di esso (credo da una o due settimane).Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 29 luglio 2018
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Recensito 18 luglio 2018 da dispositivo mobile

La camera pulita e spaziosa è l'unico buon punto di questo hotel a 4 stelle. Aspettatevi la tv coperta dalla polvere. . .  - I cuscini DEVONO essere sostituiti con quelli confortevoli!  - Le pulizie prima della colazione devono essere evitate. Alle 9 del mattino...quando sei in vacanza non vuoi sentire bussare alla porta e poi una donna che entra. Davvero deluso.  - Un addetto alla reception dell'hotel non può darci informazioni su Svatos Rocks. Quando dai una mappa devi firmare "sei qui" e essere in grado di spiegare una mappa di una piccola città. Almeno dovresti spiegare da parte dei turisti, quindi il tuo diritto è la nostra sinistra. Troppo difficile?  - La colazione non è per gli italiani, ma posso prendere uno continentale, nessun problema, ma i piatti e le tazze DEVE essere pulito. Molti di loro non erano ben puliti. Molti di loro erano bagnati, tazze con acqua dentro. . . Tovaglie sporche e così via Cereali ecc. Ecc. Non dovrebbero rimanere scoperti dalla sera prima. . . Succhi con gusto chimico, 2 giorni su 2 ho chiesto degli occhiali. . Non erano sul tavolo. Al regista che replicherà le stesse cose da molti anni, fissali invece di scrivere righe piene di falsa gentilezza. I Turisti non ne hanno bisogno, hanno bisogno che tu controlli come funziona il tuo personale.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 2 agosto 2018
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Recensito 5 luglio 2018

Solo un meraviglioso centro benessere - hotel nel cuore della città. Camere eleganti, piscina splende all'ultimo piano, dove si può nuotare, prendere una sauna finlandese e prendere il sole in una giornata di sole. Bella vista dalla finestra sulla piazza, dove vengono organizzati concerti di...musica ogni giorno durante i giorni del festival. Personale cordiale e disponibile, cibo delizioso nel ristorante dell'hotel, procedure fantastiche e sorgenti minerali calde nelle vicinanze. Cos'altro aspettare da Karlovy Vary?Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 9 luglio 2018
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Recensito 30 giugno 2018 da dispositivo mobile

Come si può ottenere una classificazione 4 * quando non si riesce nemmeno a portare i clienti coperte extra la sera quando si congelano? Anche se è estate, si stava facendo freddo nella nostra stanza e (quanto sorprendente) il loro riscaldamento / AC non funzionava,...rispettivamente, si stava raffreddando anche in modalità riscaldamento. Le parole degli addetti alla reception al telefono: "No sorry tomorrow morning". Non ho intenzione di prendere un raffreddore in un hotel 4 * che sto pagando! ! ! Dopo un po 'non fummo in grado di prendere questo e il mio ragazzo cambiò i vestiti, andò alla reception e chiese due coperte. E ha funzionato! Quindi devi andare a fare una passeggiata e farlo da solo se vuoi qualcosa. Servizio? Nessuna possibilità. La stanza stessa andava bene. Pulito e pulito Niente di speciale o speciale. La colazione era un po 'deludente. La stazione idrica era vuota e non ha avuto una ricarica. Non un'enorme varietà, soprattutto per quanto riguarda i frutti. Personalmente non mi piaceva usare la loro spa. Sembra che sia overage e progettato con noncuranza. Potrebbero almeno comprare sei identiche sedie da spiaggia invece di due tipi diversi. Non puoi goderti una spa se non è bella e comoda. Accettabile per due notti. . ma non di nuovo.Più

Replica della Direzione:Risposta inviata 6 luglio 2018
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