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Viaggiatori (15)
Camera e suite (12)
Ristorazione (1)

Informazioni

N.7 di 7 Bed & Breakfast a Duino
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Piscina
Parcheggio gratuito
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Attività per bambini/famiglie
Hotel non fumatori
Piscina all'aperto
Sale riunioni
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Cucinino
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Per famiglie
63recensioni
1D+R
2consigli sulle camere
Valutazione
  • 19
  • 17
  • 6
  • 6
  • 15
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Filtri selezionati
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Le mie figlie sono andare alla villa per una manifestazione sportiva velica e pagando un prezzo di certo non poco elevato ( per il quale non ho visto listini o i pezze giustficativet) con la loro squadra di vela, in corrispondenza di una manifestazione inrerrnazionale. Hanno perso giorni di scuola e. Evidenziano la necessità dj fare i compiti, ho chiesto di inviare un fax o una mail coi compit aggiornati, Dopo avermi detto che non sarebbe stato possibile prima di 6 ore stampare (PER assenza DI CARRUCCIS DELLA STAMPANTE CHE DOVEVANO CAMBIARE ENTRO 6 ore), nulla la struttura ha stampato, ne , nonostante le mie ulteriori richieste, ha indicato in via alternativa ( strutture pubbliche o private cui far stampare fax o mail). L’ Allenatore delle ragazze, che assicurava che “ avrebbe fatto il possibile “, non ha dato alcun riscontro. Il giorno dopo ho contattato il repsosnsabe della struttura e che, seccato, mi ha risposto “ sto mangiando ho finito la cartuccia e non rompere.!” Trlalscio le frasi successive perche’ sulle stesse faro valutazioni diverse nelle sedi competenti. . Sottolineo però La inesistente professionalità della struttura sotto TUTTI O PUNTI DI VISTA. Ad oggi nessun riscontro è stato dato nonostante i puntuali e pieni pagamenti
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Prendo atto della cancellazione della prenotazione per “motivi tecnici” e dell’impossibilità di contattare la struttura telefonicamente. Sarebbe stato più professionale ed educato che il cliente fosse chiamato via telefono. Mi risulta dalle recensioni che questa è una prassi consolidata. L’alternativa me la trovo io, Malchina non è Duino! Ricordo che la cancellazione non è stata effettuata da me e non devo pagare alcun addebito. Anche la gestione di un B&B deve essere svolto con serietà.
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Ero andata in questa struttura vari anni fa ed ero rimasta soddisfatta tanto che sono tornata. Invece ho trovato una realtà diversa. A parte il giardino ben curato, l'attenzione al cliente è inesistente. La prima colazione molto ma molto "basic". Nel bagno mancavano le cose essenziali come il poggia-sapone, la cuffia per la doccia, eccetera. La chiave della stanza entra nella toppa solo per scommessa; al momento di pagare mi dicono che non accettano la carta di credito American Express, malgrado al momento della prenotazione io avessi fornito proprio gli estremi dell'American Express. E poi, colmo dei colmi, quando siamo arrivati ci siamo sentiti dire che non avevamo prenotato; avendo io dimostrato che invece avevamo prenotato e avevamo avuto conferma da loro, hanno tirato fuori una stanza quasi come fosse una cortesia. Insomma, un'esperienza da non ripetere.
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trascorsi qui pochi giorni, in un oasi di pace e serenità, giardino curatissimo con piscina..relax e silenzio. I gestori della Villa son meravigliosi e hanno soddisfatto esigenze extra che ho richiesto. Camera non grandissima , ma la prossima volta ne sceglierò una piu' grande.
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Abbiamo soggiornato qui per due notti la scorsa settimana: la location è carina e il giardino con la piscina è curato, le stanze però e il bagno in particolare sono datate. In generale la colazione è pessima con cibi confezionati (neanche il pane è fresco ma è quello in cassetta), e molto orientato al gusto tedesco con predominanza di salato (cetrioli con fiocchi di latte e prosciutto e melone...). Viene preparato un tavolo che dà l'impressione di offrirti tutto in modo molto misurato. Sfortunamente la prima sera non abbiamo letto che la biancheria viene cambiata ogni 4 giorni e abbiamo buttato tutti gli asciugamani nella doccia: la camera ci è stata fatta lasciandoli tutti nella doccia e non rifacendo il letto della bambina (la camera dei miei suoceri non è stata nemmeno sistemata). Il cambio di asciugami sarebbe stato comunque una gentilezza nei confronti degli ospiti che si fermano ancora una sola notte. Quando abbiamo chiesto di avere un cambio asciutto, ci è stato risposto che potevano darci al massimo un asciugamano e che se avessimo voluto gli altri due avremmo dovuto pagare 15€. Sono rimasta senza parole: siamo stati lì per due notti pagando 115 € a notte in tre, per un totale di 230€ e mi fai storie per due asciugamani???? Sinceramente ci hanno fatto sentire dei polli da spennare più che dei turisti. Per l'atmosfera che si respira sconsiglio vivamente questo B&B.
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FASCIA PREZZO
89 USD - 134 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
villa rilke hotel duino
LOCALITÀ
ItaliaFriuli-Venezia GiuliaProvincia di TriesteDuino
NUMERO DI CAMERE
5
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