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The Derwentwater Hotel

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Portinscale, Keswick CA12 5RE Inghilterra Trova sulla mappa
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Animali ammessi
Camere con accesso per disabili
Alloggio a 3 stelle
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Recensito il 5 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato presso l'hotel prima, ma abbiamo pensato di provare gli appartamenti questa volta. L'esterno e ingresso per loro era un po' datato e sembrava un po' trasandato quindi ero preoccupata di ciò che l'appartamento sarebbe come e non abbiamo bisogno di preoccupato . Luminosa,...pulita e molto spaziosa per due persone . La cucina aveva tutto il necessario, avevamo un pacchetto di benvenuto poco di tè, caffè, latte e zucchero in attesa. La camera da letto e soggiorno windows avevamo una vista bellissima di Skiddaw. L'arredamento di lounge era davvero comodo come erano i letti. Questo ci ha aiutato ad avere il riposo di cui avevamo bisogno. È stato bello essere in grado di sedersi nel giardino dell'hotel con una bevanda e godetevi la vista attraverso i laghi in prima serata. Il 15 minuti a piedi in Keswick era anche molto piacevole attraverso il percorso attraverso i campi con vedute sulle montagne.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da DerwentwaterGM, Manager presso The Derwentwater HotelRisposta inviata il 7 agosto 2017
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Recensito il 4 agosto 2017 da dispositivo mobile

Io e il mio ragazzo siamo appena arrivati a casa dopo aver soggiornato in questo hotel per 3 notti. All'arrivo siamo rimasti colpiti con le vedute e mi sono sentito estremamente rilassata in attesa in giardino con un buon bicchiere di vino mentre si affaccia...sul lago (come check in non è stato fino a 3 pm) . La reception è ingannevole come detto in precedenti commenti le camere non sono fantastici e hanno bisogno di un lifting e una macchia. C'erano tutti i marchi oltre le mura e le macchie sulla moquette, questo è ciò che abbiamo potuto trattare ma la doccia era assolutamente atroci, non aveva alcun potere a tutti e non ci siamo mai sentiti pulito una volta venuta fuori e erano oltre la luna per andare al centro benessere in fondo alla strada e hanno una vera doccia. Abbiamo pagato circa £ 400 per questo soggiorno e ci sono assolutamente tristissima, e che non era nemmeno compresa la colazione. Si tratta di una completa perdita di denaro e non consiglierei a chiunque di soggiornare qui. Avendo sia lavorato nel commercio dell'hotel noi sappiamo come dovrebbe essere, e questo è senza dubbio non! Il personale non ha nemmeno cercato di comunicare con noi, ci siamo andati per un pasto serale nel ristorante dell'hotel, che era assolutamente disgustoso, il pane per la condivisione è letteralmente a 6 fette di pane minuscoli, in realtà ci siamo ridere quando questo è stato servito, e i pasti principali erano così disgustoso siamo andati in città per un take away dopo, che dice tutto. È sicuro dire che non abbiamo rivisitato la zona da pranzo la sera seguente! Inoltre, abbiamo a malapena dormito l'intero viaggio e sono tornati a casa per rilassarsi e hanno buona notte di sonno, dovrebbe essere il contrario quando andate via come è normalmente andare lontano . . . Per rilassarsi! Sono attualmente pittura all'esterno dell'edificio e siamo stati svegliati alle 7:00 2 mattine con molto rumoroso parlando fuori della nostra finestra, che non avendo avuto comunque trascorre dormire non era ideale e appena accidenti proprio sgarbato. Abbiamo anche chiesto come il nostro soggiorno è stato abbiamo potuto inoltrato la nostra opinione di gestione, ma dopo 3 notti qui non ci hanno neppure chiesto questa domanda che per me è solo la cortesia generale, è qualcosa di un hotel dovrebbe sempre chiedere ai loro ospiti, specialmente quelli che sono state qui 3 notti! Siamo molto delusi, devastato ci sono ora £ 375 giù e per cosa? Per una vacanza davvero terribile. Ci ritorneremo senz'altro non ci torneremo.Più

Data del soggiorno: agosto 2017
Risposta da DerwentwaterGM, Manager presso The Derwentwater HotelRisposta inviata il 5 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017

Ho soggiornato in questo hotel per 2 notti con la mia famiglia. Siamo entrati nella nostra camera che mi è stata colpita con il puzzo insopportabile di deodorante per ambienti mescolato con un odore di muffa. Non è carino. La camera non era troppo grande,...ma sufficiente. L'arredamento era triste e l'arredamento economico. I cuscini erano come piatto come pancake e hanno chiaramente visto giorni migliori. Il bagno era assolutamente disgustoso e la doccia un semplice rigagnolo che è stata appena sufficiente per lavare i capelli sotto. La muffa nera nel bagno è semplicemente inaccettabile e pericolosa soprattutto quando si hanno un bambino in camera con voi. La colazione era pessima. Non c'era nulla fresco. Non c'è nemmeno un pezzo di frutta fresca. Mi sono lamentato e è stato rimborsato £ 145 per la mia seconda notte dopo i problemi sopra menzionati non sono stati risolti. Non ci è voluto molto per me di essere rimborsati così chiaramente sanno che sono imbrogliare la gente visto lo stato spaventoso del loro hotel. Questo è un posto dove suggerire evitando ho a tutti i costi. Non è tutto negativo però, i giardini sul retro dell'hotel sono molto belle e i cani sono benvenuti in cui soggiornare.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da DerwentwaterGM, Manager presso The Derwentwater HotelRisposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Alloggio molto spartano e molto costoso. £ 163 . 00 Per una notte. Abbiamo alloggiato nella camera 206 . La doccia era un incubo, abbiamo avuto solo acqua calda per alcuni minuti e poi sono andato freddo. Le cameriere bussare alla porta alle 8 di...mattina per pulire la camera, anche se non abbiamo dovuto lasciare fino alle 10:00. Sicuramente non ci tornerò.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da DerwentwaterGM, Manager presso The Derwentwater HotelRisposta inviata il 3 agosto 2017
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Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

- £ 140 Assolutamente orribile per una camera sporca in un hotel opprimente che puzzava di deodorante per ambienti troppi aria, presumibilmente per nascondere qualcosa di peggio? I tappeti erano sporchi, pareti da riverniciare necessari ecc. e il materasso era ovviamente antico quanto era così...scomodo. Se il prezzo fosse stato metà di quello che abbiamo pagato mi sarebbe stata comunque delusi. Come è possibile caricare £ 140 per camera e aspettate che qualcuno per essere felici con che? I miei Amici della nostra lamentati anche di muffa in bagno. L'intero hotel ha bisogno di un lifting o per lo meno, a cadere dei prezzi.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Risposta da DerwentwaterGM, Manager presso The Derwentwater HotelRisposta inviata il 3 agosto 2017
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Ristorante
Bar/Lounge
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Parch. gratis
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
47
Fascia prezzo
57 USD - 177 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Regno Unito > Inghilterra > Cumbria > Lake District > Keswick > Portinscale
Categoria hotel
Contatti
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere con accesso per disabili
Numero di camere
47
Fascia prezzo
57 USD - 177 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Regno Unito > Inghilterra > Cumbria > Lake District > Keswick > Portinscale
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