L’hotel si presenta molto bene ed è ben curato. L’accoglienza alla reception, nel nostro caso è stato a dir poco fantastico…..ci ha accolti Claudia, che dopo averci assegnato la stanza si è messa a completa disposizione per consigliarci ed organizzarci, le visite dei luoghi da visitare…..prenotando i biglietti direttamente. Un super complimento a questa ragazza……pur viaggiando moltissimo non ci era mai capitato un tale servizio. Mi permetto di suggerire un punto di miglioramento : Porre all’ingresso, su strada delle luci che, di sera, facilitino i clienti a capire dov’è l’ingresso.
L'hotel è carino ben curato ,il personale è cortese e disponibile anche telefonicamente ,rispondono celermente anche via mail ,la colazione abbondante,buono anche il servizio di pulizia delle camere!!
Hotel molto bello, moderno, con piscina esterna e spa/palestra interni. Colazione ottima a parte che ancora adesso (10 aprile) non ci si possa servire autonomamente ma bisogna chiedere alla cameriera di passare le cose per evitare assembramenti (eravamo in 6 a far colazione...); probabilmente la colpa non è loro ma di chi impone ancora certe leggi. Il personale è molto gentile, dalla reception alle inservienti, il pacchetto con il percorso benessere è stato di nostro gradimento. Ci torneremo! Ottimo punto di riferimento per diverse località della zona tra cui porto flavia che consiglio di visitare!
Sono sta al Lù hotel diverse volte, mi sono sempre trovata bene e mi sento di consigliarlo,secondo me i loro punti di forza sono la pulizia,la cortesia e la cucina. Il menù di S.Valentino era veramente speciale! L'unica nota negativa del mio soggiorno è riferita alla stanza,ho trovato molto scomodo il materasso,forse ormai da sostituire...
Vorrei scrivere due storie, una ottima per hotel ed il personale anche se appare come una struttura commerciale. Una scarsissima per la ristorazione che abbiamo trovato dì bassissimo livello, a partire dal cestino del pane posso cattivo, il primo piatto linguine con zafferano e rana pescatrice praticamente in brodo nell’olio, abbiamo respinto il piatto , bloccato la cena , pagato il conto per fortuna la cameriera era davvero cordiale
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