Camera non molto spaziosa ma accogliente, arredamento semplice e un po’ datato. Comunque un buon alloggio. Hotel dotato di ristorante interno, cibo buono e ben preparato. Personale molto accogliente e gentile. Prezzi nella media.
Aspetti positivi : ristorante spettacolare , posto bellissimo , parcheggio perfetto! Zone vicine per camminare ed arrivare a piedi in luoghi bellissimi ! Aspetti negativi: la sveglia delle campane la mattina, i cani che abbaiano la notte
L'idea era di passare l'ultimo dell'anno tra amici ma mai si immaginava potesse assumere una piega così. Parto dicendo che l'hotel è in un paesino pizzolissimo dove non c'è nessuno e niente, ma non è questo il problema, scendendo dalla collina ci si trova sul lago che sarebbe anche bello, se non fosse che è anch'esso deserto tranne per 2/3 ristoranti (fortunatamente per noi) aperti uno di fianco all'altro. Gli episodi che ci sarebbero da raccontare sono davvero tanti, racconterò quelli più significativi e determinanti. 1- non so se voi abbiate mai sentito di un hotel che va in ferie con i clienti al suo interno.. Ebbene si noi abbiamo fatto anche quest'esperienza perché il 1 gennaio non si è fatto vedere NESSUNO in hotel fino a quando alle 23 non abbiamo dovuto citofonare perché stavamo tutti morendo di sete e credetemi se vi dico che non c'era neanche una fontana aperta nel giro di x km. La signora ha risposto stizzita che loro 'avevano avvertito che sarebbero stati chiusi' : le comiche; dopodiché è scesa fingendo in modo esagerato una tosse che la mattina dopo era già passata e ha ribadito una volta ancora, questa volta arrabbiata, che loro erano chiusi. 2. L'hotel accoglie i cani a quanto ho capito dal momento che non ci si poteva sedere sui divanetti poiché erano già occupati dai cani. I proprietari in primis hanno un cane che gira per tutto l'hotel e anche per i corridoi delle camere 3. Questo penso sia un punto importante: IL CELLULARE NON PRENDE. Vorrei dire di stare tranquilli che il WiFi va ma sarebbe troppo bello per essere vero. Appena mi sono resa conto di non avere rete ho chiesto al ragazzo se ci fosse il wifi e lui mi ha risposto di sì ma che al nostro piano non prendeva perché il temporale aveva bruciato l'antenna: Te pareva, che sfiga hanno oh... Faccio senza dirvi che è una bugia, infatti avevo già letto da altre recensioni che il wifi non prendeva al terzo piano temporale o non temporale 4. Ci siamo, finalmente ce ne andiamo se non fosse che al pomeriggio, quando ormai mi trovavo distante dall'hotel, mi accorgo di essermi dimenticata la il cuscino portato da casa. Chiamo per accertarmi fosse la e per farmelo spedire. Dopo 5 giorni circa chiamo perché ancora non era arrivato ma pensate un po': risponde la voce automatica dicendo che SONO IN FERIE fino al 27 GENNAIO!!! il cuscino continua a non arrivare... Chiamo il 28 gennaio per ribadire e il ragazzo cade dal però ovviamente ma 'provvederà personalmente a farmelo spedire'. Il cuscino arriva e 35 € di spedizione, devo dire che ero molto tentata dal rimandarglielo indietro e obbligarli così a pagare il doppio della spedizione ma tengo piu al cuscino di quanto loro tengano all'hotel. Se ve lo state chiedendo NO, NON SONO SIMPATICI... se ve lo state chiedendo NO, NON SONO PROFESSIONALI... Se ve lo state chiedendo NO, NON ANDATECI ... O quanto meno assicuratevi prima CHE NON SIANO IN FERIE!! Ps. Non c'è nessun ristorante, o almeno non quando sono in ferie Pps. Metto una stella perché meno non posso…
Esordire con "vi diamo le chiavi perché siamo chiusi" al primo di gennaio, non è la cosa migliore che si possa sentire. Un albergo non può chiudere se ha dei clienti all'interno, deve comunque avere qualcuno che possa aiutare i clienti in caso di necessità. Se poi perche è tutto chiuso in paese, fino a Varese, chiediamo veramente scortese. La domestica mentre fa le pulizie entra in camera senza bussare; per di più mentre pulisce la segue il cane, che per quanto un albergo sia disposto a fare alloggiare gli animali, non si può accettare che girino per le camere dei clienti.
Siamo stati molto bene. Le camere sono carine e silenziose. Il servizio molto buono, il personale è particolarmente gentile e accogliente. Ottimo il ristorante, si mangia veramente molto bene. La tagliata è da provare assolutamente.
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