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Relais sul Lago

Via Giovanni Macchi 61 | Varese21100, 21100 Varese, Italia
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Relais sul Lago
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416 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 76
  • 112
  • 83
  • 79
  • 66
Vedi recensioni su
34
234
13
59
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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San Giusto Canavese, Italia
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6 recensioni
4 su 5 stelle NOVITÀ

Abbiamo soggiornato una notte con colazione e accesso SPA tramite un cofanetto regalo Emozione3. L'impressione è stata ottima. Buona posizione, si raggiunge a piedi il lago visibile in scorcio anche dalla terrazza del ristorante/sala colazioni. Camera negli standard, molto pulita, unica pecca il bagno per via della doccia davvero minuscola, resa decisamente impraticabile dall'odiosa tendina! Molto pulito anche quello, però.... Altro 

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Grazie, FedyFenice90
Provincia di Verbano-Cusio-Ossola, Italia
Contributore livello
26 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo stati qui il week end del 23 gennaio , la camera era pulita e accogliente , forse le macchie sulla moquette non erano proprio il massimo ... Il bagno pulito ,microscopico con una doccia talmente piccola che non sono riuscita a chiudere l'anta.Asciugamani morbidissimi. Colazione varia e abbondante , staff gentile e professionale .Connessione wi-fi gratuita ma molto lenta,... Altro 

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Grazie, lillyvb
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13 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questa struttura nel mese di luglio 2015 con un cofanetto regalo emozioni3 che prevedeva una notte con colazione e Spa. Stanza piuttosto piccola e rumorosa , Spa quasi inesistente ,nessuno a cui poter chiedere informazioni. Personale gentile ,carina la piscina esterna con tanto spazio per prendere il sole che alla fine è l'unica cosa che abbiamo fatto.... Altro 

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Grazie, ianto64

I viaggiatori adorano questi hotel a Varese

4,5 su 5 stelle
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Pavia, Italia
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113 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

La location è affascinante. Le camere e la reception curate. La spa piccola, il centro benessere prevede dei servizi aggiuntivi: alcuni fanno parte di determinati pacchetti, altri sono con pagamento a parte. Senza infamia ne particolare lode.

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Grazie, PBDM1
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per il Suo positivo commento e ci auguruamo di poterLa presto nuovamente ospitare in occasione di un nuova "pausa relax". Enrico Altro 

Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2016

Siamo tornati dopo un'anno per rilassarci due giorni alla spa e all'hotel. La stanza spaziosa, bellissima e pulita. La colazione è stata abbondante e molto buona. Il personale cortese e simpatico. La SPA rilassante e piacevole con personale simpatico. Ritorneremo sicuramente

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Grazie, Monica B
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma Monica, La ringrazio per il Suo commento. Attendiamo di averLa nuovamente nostra gradita Ospite per un'altra esperienza di relax e benessere al Relais sul Lago. Enrico Altro 

Roma, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Hotel carino e camera spaziosa,molto pulita e confortevole.Abbiamo prenotato il pacchetto di tre notti e ci siamo trovati bene..personale del ristorante simpatico e molto gentile, il cenone é stato super e la serata divertente..un bel modo per iniziare l'anno nuovo..trattamenti e spa il giorno dopo sono stati impeccabili...

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Grazie, Paoletto P
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per i Suoi commenti e siamo lieti che il Suo soggiorno sia stato di Suo gradimento. Attendiamo di riaverLa presto nuovamente nostro gradito Ospite al Relais sul Lago. Un caro saluto e ancora tanti auguri di buon 2016. Enrico Coord. Ricevimento Relais sul Lago Hotel & SPA Altro 

Capolago
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Abbiamo passato l'ultimo dell'anno al Relais...decisamente al di sopra delle nostre aspettative! Cenone semplice ma di qualità eccellente, servito con simpatia, impegno e professionalità. Ci hanno comunicato in anticipo la loro esigenza di dover unire le persone negli stessi tavoli, quindi avremmo dovuto cenare al tavolo con persone che non conoscevamo: questa cosa si è rivelata divertentissima! Abbiamo fatto amicizia... Altro 

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Grazie, Daisy D
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

E' sempre un piacere per noi registrare un elevato livello di soddisfazione dei nostri Clienti. La ringrazio per la Sua recensione e Le rinnovo l'invito ad un prossimo nuovo soggiorno di relax e benessere. Un caro saluto. Enrico Coord. Ricevimento Relais sul Lago Hotel & SPA Altro 

Provincia di Pesaro e Urbino, Italia
Contributore livello
39 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2016

Sono stato in questo albergo perchè suggerito e prenotato da un'agenzia di viaggio. Dovevo rimanere due giorni ma, ora dico fortunatamente, per un contrattempo, sono rimasto solo una notte, ed è stato più che sufficiente. Innanzitutto parliamo di uno pseudo 4 (quattro) stelle con centro benessere. Forse chi ha attribuito le stelle aveva battuto la testa e vedendone tante ne... Altro 

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2 Grazie, Marcello V
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso l’Hotel Relais sul Lago. Ci spiace per l’inconveniente occorso alla chiave elettronica della Sua camera, che è risultata danneggiata: ci risulta che a seguito della Sua segnalazione l’anomalia è stata prontamente risolta dal Ricevimento. Come chiaramente descritto nelle nostre offerte, i Clienti in camera CLASSIC non usufruiscono della dotazione del... Altro 

Contributore livello
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel durante l'ultimo dell'anno 2015, compreso cenone. CAMERE Camera standard assolutamente inadatta a partire dal riscaldamento non funzionante e rumoroso; dopo la prima nostra segnalazione e lamentela, ci hanno promesso un tecnico mai arrivato dopodichè hanno acceso l'unico termosifone che, vista l'ubicazione sotto la finestra e dietro a tende pesanti non ha sortito alcun effetto. L'acqua... Altro 

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1 Grazie, Nicolò M
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, La ringarziamo per aver scelto di soggiornare presso il nostro Hotel. Il problema della percezione circa la rumorosità delle ventole di areazione è molto soggettivo, quindi non mi soffermerò su questo particolare. Per quel che riguarda la segnalazione di anomalia da Lei riportata il problema non era residente nella Sua stanza, questo è il motivo per il quale... Altro 

Jerago con Orago, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Alloggiato in coppia notte dell ultimo dell anno, struttura bella pulita, stanza enorme e confortevole, personale gentile tutto il resto un disastro. Ho pagato la tariffa di camera cenone e spa in loco essendo della zona in anticipo e sono stata contattata costantemente in quanto non risultava il pagamento. Dire spa è un parolone piccola sporca e fredda senza manutenzione... Altro 

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1 Grazie, patociao
Relais sul Lago R, Responsabile reception alle Relais sul Lago, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, innanzitutto La ringarziamo per la preferenza accordataci. Ci scusiamo se l’abbiamo contattata prima del Suo arrivo per la verifica del pagamento: queste sono prassi normali che il Ricevimento effettua con regolarità e preventivamente allo scopo di risolvere con anticipo qualsiasi possibile problema di merito. Per quel che riguarda la colazione del 1 Gennaio, come chiaramente specificato, non si... Altro 

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