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    Relais sul Lago

    Via Giovanni Macchi 61 | Varese21100, 21100, Varese, Italia
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    8/10/2017 9/10/2017
    74 US$
    75 US$
    75 US$
    Viaggiatori (175)
    Camera e suite (44)
    Ristorazione (14)
    Hotel Capolago
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    Dettagli
    • Eccellente17%
    • Molto buono25%
    • Nella media22%
    • Scarso19%
    • Pessimo17%
    Connessione Wi-Fi gratuita
    Parch. gratis
    Colazione inclusa
    Aria condizionata
    Piscina
    Camere per non fumatori
    Ristorante
    Servizio in camera
    Suite
    Bar/Lounge
    Centro fitness
    Concierge
    Animali ammessi
    Spa
    Accesso disabili
    Business center
    Servizio lavanderia
    Hotel a 4,0 stelle
    Tutti i dettagli dell'hotel
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    Hotel Capolago
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    Camere
    8 ott9 ott
    |
    1 camera, 2 adulti, 0 bambini
    Camera standard

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    Recensioni (554)
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    1 - 5 di 489 recensioni

    Recensito 5 giorni fa tramite dispositivo mobile

    Posto molto accogliente,cucina ottima,posto facilmente raggiungibile,camere pulite. Spa bellissima con ambienti puliti e rilassanti giardino curato e piscina tenuta in ottime condizioni,consiglio vivamente a tutti specialmente per famiglie.

    Grazie, Alex D
    Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

    Personale gentile, simpatico e disponibile, location fantastica, cibo ottimo e ottima pulizia delle camere! Posizione facilmente raggiungibile e zona molto tranquilla, ideale per tutti! La SPA è bellissima. Hotel super attrezzato! Consiglio vivamente 😘

    Grazie, Davide M
    Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

    Albergo pulito, confortevole, personale gentile ... posto molto bello vicino al lago... inoltre con la convenienza del prezzo e' adatto a tutti Si trova un po' fuori dal centro storico ma con i mezzi si riesce ad arrivare facilmente

    Grazie, Elena S
    Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

    Sto soggiornando in questo hotel per motivi di lavoro e sono rimastou davvero stupito una volta visto il posto e l'hotel. Quando ho prenotato avevo bisogno di un hotel vicino Varese sotto i 70 euro a notte e ho prenotato qui. L'hotel è posizionato davanti...Più

    Grazie, Marcello T
    Recensito 5 settimane fa

    Dopo aver letto svariate recensioni e le relative risposte della Direzione del Hotel, ci permettiamo di dare il Nostro giudizio. Siamo due coppie; abbiamo prenotato la camera classic; Camera vecchia, moquette, puzzo abbastanza nauseante, i sanitari vecchi e rovinati. Una delle due camere non ha...Più

    Grazie, The Boss F
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    Informazioni su
    Servizi
    • I migliori servizi
    • Piscina
    • Parch. gratis
    • Ristorante
    • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
    • Centro fitness con palestra/sala fitness
    • Bar/Lounge
    • Spa
    • Colazione inclusa
    • Servizio in camera
    • Servizi dell'hotel
    • Parch. gratis
    • Centro congressi con accesso a Internet
    • Colazione inclusa
    • Servizio in camera
    • Sale riunioni
    • Servizio lavanderia
    • Concierge
    • Sala banchetti
    • Personale multilingue
    • Strutture per conferenze
    • Servizi in camera
    • Aria condizionata
    • Minibar
    • Cose da fare
    • Piscina
    • Ristorante
    • Centro fitness con palestra/sala fitness
    • Bar/Lounge
    • Spa
    • Piscina coperta
    • Piscina all'aperto
    • Vasca idromassaggio
    Dettagli
    • Fascia prezzo
    • 73 US$ - 102 US$ (in base alle tariffe medie di una camera standard)
    • Categoria hotel
    • Tipo di hotel
    • N. 11 hotel di lusso a Varese
    • Tipi di camera
    • Suite ,
    • Camere per non fumatori
    • Numero di camere
    • 62
    • Opzioni di prenotazione
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    • Località
    • Italia >
    • Lombardia >
    • Provincia di Varese >
    • Varese
    • noto anche come
    • Relais Sul Lago Varese ,
    • Relais Sul Lago Hotel Varese ,
    • Hotel Relais Sul Lago La Fonte Spa Sergio 1950 Ristorante ,
    • Hotel Relais Sul Lago Di Varese
    Viaggiatori (175)
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    Ristorazione (14)
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    Domande e risposte
    The Boss F
    Buognorno Luce, ho letto la sua recensione e la risposta della Direzione del Hotel; Le posso confermare che le risposte addotte dalla Direzione, vanno avanti da anni; Ci siamo trovati un anno fa a soggiornare in hotel, e ci hanno risposto esattamente le stesse cose!!!! stese scuse, stessi problemi,! Abbiamo parlato con una ragazza Bionda in reception e abbiamo poi scoperto che questa direzione è arrivata da 4 anni circa, Prima c'era un altra gestione con il marito della coppia proprietaria, che era un nr. 1 dell'alberghiero. Sapeva tutto, sistemava tutto ed era sempre tutto perfetto. Cambiata la Direzione alberghiera, pare che le cose abbiano iniziato ad avere una inversione di tendenza. Voi non avete vissuto la SPA, e meno male per Voi, zona angusta, con la pittura che si scrosta dalle pareti e acque maleodoranti. Ci siamo quindi permessi di leggere recensioni varie soprattutto sulla pagina Facebook scoprendo che una persona ha persino recensito che nella SPA o in cucina, ci ha trovato anche TOPI: la risposta della direzione è stata che si trattava di topolini di campagna! Un topolino di Campagna di origine Siberiana evidentemente, dato che la recensione e’ stata fatta a DICEMBRE con una temperatura media di zero gradi. In Hotel, avranno la fortuna di avere ospiti gli unici Topi siberiani del Varesotto!! . Abbiamo poi scoperto dallo stesso Chef, che in realta' questa persona è arrivata come Lavapiatti, ma in mancanza dello chef, oggi è l'addetto alla preparazione delle pietanze. Non sappiamo se le cose siano ancora in questi termini oggi, ma lo stesso “ chef “ ci spiegava che ormai erano mesi che era l’addetto alla preparazione dei Cibi! Il vino che ci hanno servito, era lo stesso visto il giorno prima su un volantino di un supermarket low cost a 1.99 euro: Bottiglia Pagata al dettaglio 15 euro! Purtroppo anche noi abbiamo prenotato una stanza classic, per poi scoprire che a 200 metri c'era l'HOtel Capolago con le stanze nuovissime, struttura nuovissima e la differenza di costo era 5 euro! Ci siamo lamentati della stanza ( che in foto sembra essere tutt'altro ) e abbiamo scoperto che le stanze classic sono cosi' da 4 anni, e sono 2 anni che si parla di ammodernarle. La ragazza al ricevimento ci ha confermato che la " ristrutturazione " consiste in 4 listelli di parquet! per quanto riguarda noi, abbiamo visto bruciature di sigaretta sulle moquettes, poltrone e divani nel salone centrale che sono datati 100 anni con strappi e buchi ovunque, la ruggine nella vasca, un bagno minuscolo e buio, senza abbastanza luce per poter vedere bene lo specchio, mobilio molto vecchio e datato, un tocco vintage con il televisore a tubo catodico stimato della prima meta’ degli anni 80, una vera chicca per gli amanti del vecchio! Eravamo pieni di cimici in camera, e abbiamo scoperto che di solito ce ne sono parecchie tutto l'anno. La colazione? non mi pronuncio dal momento che ho lasciato la mia recensione sulla pagina facebook e ovviamente ho preventivamente letto altre recensioni simili! Una cosa che ci ha veramente infastidito e' vedere alcune persone della sala ristorante giocare con i telefonini mentre i tavoli della colazione a buffet erano semi vuoti. abbiamo anche avuto un paio di risposte da parte di una persona, un ragazzo basso con barba e occhiali che non abbiamo ben capito chi fosse, come se volesse dire " se non vi sta bene ve ne potete anche andare "; questa è l'accoglienza e l'attenzione al cliente da parte del Hotel! Inaspettata davvero come situazione. UNA COSA DAVVERO STRANA MI HA COLPITO: TUTTE LE RECENSIONI POSITIVE O QUASI, SONO SCRITTE DA PERSONE CHE VIVONO A POCHI CHILOMETRI DALLA STRUTTURA! E' molto strano, e quando l'abbiamo fatto notare noi ed un altra coppia, ci è stato detto che presumibilmente si poteva trattare di clienti che erano stati in Hotel per poche ore sfruttando la tariffa motel. Rimane allora un mistero di come una coppia, affitta una stanza per poche ore, mattinata, pomeriggio o sera che sia, il 99 per cento delle coppiette da motel non dorme mai fuori la notte per ovvi motivi, a casa hanno mogli, mariti e figli che li aspettano, e rilasci poi delle recensioni a 5 stelle sulla colazione e sulla SPA che non è compresa nella tariffa del motel, basta guardare il sito dell’hotel stesso.! Personalmente, dubito sul fatto che alcun motel offra la colazione a fine giochi! Rimane il forte dubbio che la struttura chieda di recensire l'hotel con 5 stelle ad amici e parenti, per sopperire alle pessime recensioni dei veri clienti.
    20 agosto 2017|
    RispostaMostra 2 risposte
    Risposta da The Boss F | Ha recensito questa struttura |
    Si cerca di darsi una mano a vicenda proprio per mettere in un angolino queste strutture e magari utilizzare altre Serie !!! è stato un piacere avere letto le vostre idee e abere condiviso le mie. un saluto
    0
    voti
    Relais sul Lago R
    31 gennaio 2017|
    RispostaMostra 2 risposte
    Risposta da saramascetti | Ha recensito questa struttura |
    Sono contenta che abbiate provveduto a migliorare i servizi.
    -1
    voti
    martinalibe
    14 gennaio 2015|
    RispostaMostra 10 risposte
    Risposta da Relais sul Lago R | Rappresentante della struttura |
    Gentili Clienti, per prenotare presso la Nostra struttura basta contattarci al numero 0332/310022, oppure inviare una mail all'indirizzo che trovate sul Nostro sito Internet Nel caso in cui disponiate di un cofanetto, è Più
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