Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4,5
N.5 di 11 hotel a Saint-Vincent
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Il Grand Hotel Billia, si erge maestoso nella ridente località termale alpina di Saint-Vincent, nel cuore dello scenario paradisiaco e straordinario della Valle d’Aosta, unica regione italiana ed europea abbracciata da 4 vette tra le più alte del continente. Il Grand Hôtel Billia è parte del Saint-Vincent Resort & Casino, uno dei poli leisure e divertimento più grandi ed eleganti d'Italia.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Storico
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese
Località
Viale Piemonte, 72, 11027 Saint-Vincent Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Grand Hôtel Billia
396 recensioni
Come arrivarci
Comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
396recensioni8domande e risposte33consigli sulle camere
Recensioni
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Considerando che la nostra prenotazione era riferita al 5 stelle lusso come tale viene definito non ritrovo i servizi all’altezza della categoria assegnata e dal prezzo: arrivati davanti all’ingresso abbiamo dovuto portare le valige in reception, scarsa accoglienza da parte della receptionist che ci ha accolto limitandosi a comunicarci che la camera non era ancora pronta e che non c’erano più disponibili lettini nell’area esterna essendo un week end di agosto. Alla domanda “dove possiamo lasciare l’auto” ci è stato risposto dove volete, premetto che i parcheggi non erano indicati né visibili immediatamente all’arrivo, con grande sorpresa abbiamo scoperto che lettini ed ombrellone adiacente alla piscina sono a pagamento e non inclusi nel costo della prenotazione che includeva utilizzo della spa e della piscina esterna. Per gli ospiti dell’hotel ci sono a disposizione un numero insufficiente di sdraio prive di ombrelloni ed ammassate in un angolo infelice esterno alla spa, fino alle 17 siamo stati disturbati da giochi di gruppo tipo villaggio turistico con animatore urlante al microfono, per noi che pensavamo di trascorrere un week end rilassante tutto è stato tranne questo. Come ammesso dai collaboratori dell’hotel, la struttura è dedicata principalmente alla casa da gioco e poco agli ospiti che cercano i servizi di un 5stelle. La location rimane unica nel suo genere, molto belli gli ambienti delle aree comuni e delle moderne camere (che necessiterebbero di un po’ di manutenzione) molto bella la terrazza con vista su piscina e monti dove potrete gustare un buon aperitivo con musica dal vivo.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Consiglio agli ospiti di evitare il periodo di agosto e ridurre le aspettative rispetto alle stelle
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Billia Welcome, Servizi per gli ospiti/front office presso Grand Hôtel Billia
Risposta inviata 5 settimane fa
Gentile nenaste, La ringraziamo per la valutazione sul Suo recente soggiorno al Grand Hôtel Billia: l'opinione di nostri Ospiti è molto importante per noi. Le sue segnalazioni saranno sicuramente oggetto di riflessione per migliorare ed offrire a tutti i nostri clienti un'esperienza all'altezza delle aspettative. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente al Grand Hôtel Billia, la salutiamo cordialmente.
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Ci siamo trovati bene. il personale è efficiente. 👏🏻👏🏻 Il ristorante è ottimo. Ho fatto la spa ed è veramente rilassante. La vista dall’hotel è fantastica. L’hotel è dotato di una piscina interna ed esterna. Le camere sono pulite e vengono almeno 2 volte a sistemarle.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Billia Welcome, Servizi per gli ospiti/front office presso Grand Hôtel Billia
Risposta inviata 5 settimane fa
Gentile Brunella B, Grazie per avere condiviso il suo feed back positivo sulla nostra struttura. La aspettiamo nuovamente a Saint-Vincent
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Ci tengo a esprimere un'opinione estremamente positiva per questa meravigliosa struttura e per il suo eccezionale staff. Durante il mio soggiorno, ho trovato il personale sempre cortese e disponibile, rendendo ogni interazione piacevole e accogliente.
L'ambiente era sempre pulito e confortevole, contribuendo a un'esperienza di relax senza paragoni. La spa, curatissima e super attrezzata, con una piscina calda esterna, ha reso il mio soggiorno davvero indimenticabile.
Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un'oasi di pace e benessere. Non vedo l'ora di tornarci!
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Data del soggiorno: giugno 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Billia Welcome, Servizi per gli ospiti/front office presso Grand Hôtel Billia
Risposta inviata il 20 giu 2024
Gentile Canis F, La ringraziamo per avere condiviso la sua esperienza positiva al Grand Hotel Billia e la aspettiamo nuovamente a Saint-Vincent.
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Abbiamo trascorso una bellissima vacanza in questo hotel bellissimo, belle e confortevoli camere, abbiamo apprezzato la pulizia,personale molto gentile e disponibile Ristorante con ottima cucina, ricca colazione, abbiamo apprezzato tutti i piatti del menù, anche il brunch ricco e ottimo, la gentilezza e cortesia di tutto il personale, dal direttore di sala ai camerieri Piscina stupenda con personale attento e gentile Sicuramente ci torneremo!
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Data del soggiorno: febbraio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Billia Welcome, Servizi per gli ospiti/front office presso Grand Hôtel Billia
Risposta inviata il 15 feb 2024
Gentile Pippirana, Grazie per avere condiviso il suo entusiasmo con la Community di Tripadvisor La aspettiamo nuovamente al Grand Hotel Billia
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Struttura voto: 10 gestione dell'Hotel, voto: 2 ad essere generosi, trattandosi di un 5 stelle. Prima camera ricevuta, subito cambiata per problemi alla porta. La nuova camera aveva il frigor rumorosissimo. Hotel a gestione pubblica, credo di proprietà della regione. Il personale non prende nessuna iniziativa per far sentire bene il cliente senza l'autorizzazione di qualche superiore (si basano su protoccolli, detto da loro). Superiore che poi non concede mai nessuna deroga. Ragazzo di 14 anni inibito ad entrare in SPA perchè dalle 13 in poi possono entrare solo i maggiori di 16 anni (???). Per chiedere un eccezione dovevano telefonare ad un superiore ad Aosta. Caffe americano sconosciuto, oridinato per ben 3 volte a colazione, prima arriva un caffè freddo, poi tiepido, poi un caffe espresso doppio. Alla paetenza non caricano la mia valigia nella nostra auto, valigia che rimane in hotel e quando me ne lamento sembrano giustificarsi dicendo che è colpa mia. Dopo 2 giorni la valigia non è ancora arrivatra al mio domicilio. Anche altri dettagli penosi che ometto di elencare. Mai visto niente di simile, sembra gestito ed organizzato dalle poste italiane degli anni '70 dove non vi è nessun reale interesse al benessere del cliente a parte una formalità vacua. il costo naturalmente è però da hotel a 5 stelle
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Data del soggiorno: gennaio 2024
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Risposta da Billia Welcome, Servizi per gli ospiti/front office presso Grand Hôtel Billia
Risposta inviata il 24 gen 2024
Gentile Roberto B, La ringraziamo per la valutazione sul Suo recente soggiorno al Grand Hotel Billia. L' opinione di nostri Ospiti è molto importante per noi: la ringraziamo per averci segnalato i punti "deboli" sui quali focalizzarci per migliorare ed offrire a tutti i nostri clienti un'esperienza all'altezza delle aspettative. Cordiali saluti
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Buongiorno Tonino B, essendo ubicato in fondo valle il SAint Vincent Resort & Casino vi permette di raggiungere le migliori località sciistiche della Valle d'Aosta in massimo 45 min La Thuile o Courmayeur, Pila o Cervinia li troverete a meno di 20 minuti dall'Hotel.
A disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Grazie
Puoi scegliere altri posti nella zona di Saint-Vincent.
FASCIA PREZZO
198 € - 290 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaValle d'AostaSaint-Vincent
NUMERO DI CAMERE
69
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