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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4,0
N.9 di 41 hotel a Sanremo
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Cerchi un alloggio a Sanremo? Soggiorna all'Hotel Villa Sylva, un hotel romantico a due passi dal meglio che Sanremo ha da offrire.
Hotel Villa Sylva è un hotel romantico con camere dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata. Durante il soggiorno, gli ospiti avranno a disposizione la connessione Wi-Fi gratuita.
L'hotel offre un concierge, una terrazza sul tetto e uno servizio in camera. Gli ospiti possono anche approfittare della vasca idromassaggio e del ristorante, che hanno reso questa struttura una tra le più richieste dai viaggiatori che visitano Sanremo. Per gli ospiti in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.
Grazie ai punti d'interesse come Villa Ormond (0,2 km) e Giardini di Villa Ormond (0,4 km), Hotel Villa Sylva è un ottimo posto dove soggiornare quando visiti Sanremo.
Durante la tua visita, non perderti alcuni dei ristoranti gamberetti più frequentati di Sanremo, come Ristorante Flipper Di Alborno Libero E C. Snc e Ristorante Chicco & Rosa, a breve distanza dall'Hotel Villa Sylva.
Se hai tempo, La Pigna, Corso Matteotti e Santuario Madonna Della Costa sono famose attrazioni raggiungibili a piedi.
Trascorrerai un fantastico soggiorno all'Hotel Villa Sylva e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che Sanremo ha da offrire.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Tesoro nascosto
Vista spettacolare
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese
Località
Via Garbarino 2, 18038, Sanremo Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Hotel Villa Sylva
530 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
530recensioni9Domande e risposte25consigli sulle camere
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Abbiamo scelto l'albergo per la SPA ma all'arrivo ci è stato comunicato che non era disponibile. Inoltre la doccia lasciava molto a desiderare come il cattivo odore nella stanza. Sarebbe stata d'obbligo la comunicazione di non accessibilità alla SPA prima della prenotazione o comunque un parziale rimborso della camera.
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Chiamare prima di prenotare
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Un esperienza orribile. Non lo consiglio per nulla e consiglio di leggere bene la mia recensione e guardare le foto. Al nostro arrivo, molto presto, con il diluvio in strada, siamo stati accolti con “il check in è alle 14.30!!!” Abbiamo chiesto se potevamo almeno ripararci dalla pioggia, e ci hanno fatto notare che non potevamo andare in sala colazione (quasi fossimo dei ladri o scrocconi) l’unica persona gentile è stata una cameriera in sala che ci ha preparato un the caldo, che ovviamente ci hanno fatto pagare 3,50 alla fine della vacanza. Siamo tornati alle 15.00 dove ci hanno dato la chiave della stanza… un incubo. Muffa e umidità in tutta la stanza, persiane rotte che facevano entrare luce, sporco, fuori dalla finestra rotoli di carta, il porta carta da gabinetto non esiste e viene usato lo scopettone per tenere i rotoli, angoli rotti, porta rotta, la temperatura della camera non si può regolare perché è centralizzata, in corridoio non si può passare con una valigia perché la donna delle pulizie lo usa come se fosse un ripostiglio. Prima di arrivare ho scritto per riservare delle biciclette, che ovviamente non hanno riservato, quindi ci hanno dato 2 bici mezze rotte con le quali era impossibile andare in giro… chiaramente non le abbiamo più noleggiate. La colazione era pessima, sia di servizio che di qualità, per esempio le uova strapazzate ad esempio avevano un colore grigio-verde da vomito i dispenser per le marmellate erano sempre vuoti, il pane secco. Vado in palestra e trovo degli attrezzi di ultima generazione (una vera sorpresa) se non che metà delle prese di corrente non funzionavano, non c’era acqua, ne asciugamani, ne disinfettante. Conclusi questi 4 giorni orribili durante il check out mi aspettavo la fatidica domanda di com’è stato il mio soggiorno (avrei detto tutto ovviamente), ma al personale non interessa, quindi ci hanno fatto pagare il posteggio (che non era segnalato fosse a pagamento e non ce lo hanno fatto presente al nostro arrivo) di 8 euro al giorno. In conclusione, non ci andate.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Villa S, Direttore generale presso Hotel Villa Sylva
Risposta inviata il 21 ago 2024
Buongiorno, Mi spiace apprendere tutte queste problematiche solo ora, dopo la Vostra partenza e che niente sia stato segnalato durante il soggiorno e neanche al momento del check-out poiché come di consueto viene SEMPRE domandato ai nostri Ospiti come sia stato il soggiorno, sia per sapere i punti positivi, sia per conoscere eventuali errori e/o difetti per farne tesoro. Innanzitutto, il giorno del check-in, essendo Voi arrivati in struttura intorno alle 8:30/9 del mattino, ed essendo l’Hotel al completo, non era sicuramente possibile effettuare il check-in prima del dovuto: ore 14:30/15. Vi è stato però proposto di accomodarvi nei nostri saloni senza problemi e alla richiesta di consumare la colazione, Vi è stata indicata la sala e fatti accomodare, è normale che gli extra vengano fatti addebitare. Una volta concluso il diluvio avevo optato per andare a fare una passeggiata e siete rientrati nel pomeriggio per prendere possesso della camera. La Vostra prenotazione è stata eseguita dal portale Expedia, dove sono chiaramente indicati tutti i costi dei servizi supplementari, tra cui anche il parcheggio. Inoltre, al momento del check-in, viene sempre segnalata la tariffa. Per quanto concerne le bici, come da richiesta inviata per e-mail, sono state riservate le bici normali (non rotte, ma funzionanti) e non quelle a pedalata assistita. Il buffet delle colazioni è fornito di prodotti freschi sia dolci che salati ed alcuni di questi prodotti direttamente dal nostro Chef. I prodotti vengono costantemente riforniti dal nostro personale in servizio. La palestra, dotata di attrezzi di ultima generazione, è perfettamente funzionante, comprese le prese, altrimenti non avreste potuto utilizzarli. Inoltre, è sempre fornita di asciugamani e acqua. Per quanto riguarda la camera, mi spiace degli inconvenienti riscontrati. Se segnalati tempestivamente avremmo fatto tutto il possibile per apportare migliorie. Cordialmente, La Direzione
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La camera piano terra direttamente sul parcheggio, che per avere un minimo di intimita' bisogna chiudere persiane e tende, aria condizionata non regolabile se non dalla reception , due lampadine bruciate su 4 .Si tratta solo di gusto personale ma non mi e' mai capitato di avere una prima impressione peggiore .....vedremo come procede.
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Avevo prenotato una standard e mi è stata data una junior suite, sembrerebbe una cosa positiva ma lo stile della camera era diverso da quello da me scelto, per lo più per essere una junior suite la pulizia non era impeccabile in quanto la testata del letto ad esempio piena di polvere sopra, il bagno con due dosatori di sapone riempiti a metà, la guarnizione della doccia staccata e piena di calcare, nel frigo bar solo l'acqua, e soprattutto grazie ai gabbiani non abbiamo chiuso occhio tutta la notte, non lo consiglio assolutamente. Il parcheggio dell hotel pagato 8€ (mi sembra decisamente assurdo per i clienti), per quanto riguarda la spa inoltre, piccola, con delle rappezze sui muri, sala relax senza tisane ma con solo acqua, all'ingresso non abbiamo trovato nessuno e di conseguenza nessuno che ci ha potuto dare indicazioni sul percorso. L'unica cosa più soddisfacente è stata la colazione. Di certo non è quello che ti aspetti da un soggiorno di relax!!!
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Data del soggiorno: giugno 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Siamo stati nella spa dell’hotel. È ben arredata ma un po’ troppo piccola, infatti nella sauna in due si inizia a stare un po’ stretti e poi c’è solo una vasca idromassaggio oltre la spa. Se ci fosse stato qualcosa in più avrei dato sicuramente cinque stelle
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Data del soggiorno: aprile 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Buongioro,
la nostra SPA è aperta tutti i giorni dalle 10 alle 20 ed i turni di accesso su prenotazione sono i seguenti:
- dalle 10 alle 14
- dalle 14 alle 17
- dalle 17 alle 20
Il costo è di € 30,00 per persona e la tariffa include: sauna / bagno turco / docce emozionali / idromassaggio / zona relax con tisaneria e frutta fresca. Verrà fornito anche il kit con accappatoio, ciabattine e telo.
Per quanto concerne il ristorante, purtroppo al momento non viene effettuato il servizio del pranzo.
Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e porgiamo distinti saluti.
Tiziana
Reservation & Customer Care
Gentile Chiara,
per il mese di gennaio il nostro ristorante sarà aperto con il servizio di menu à la carte.
Qualora avesse necessità di avere maggiori informazioni non esiti a contattarci.
Cordialmente,
Tiziana
Reservation & Customer Care
la spa è aperta al pubblico ed anche ai clienti dell'hotel ma per garantire il relax del cliente prendono prenotazioni e quindi fanno attenzione a non sovraffollarla.
in più l'hotel organizza un apericena su prenotazione con spa riservata.
103 € - 125 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
hotel villa sylva sanremo, villa sylva
LOCALITÀ
ItaliaLiguriaRiviera ligureSanremo
NUMERO DI CAMERE
27
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