Ottima accoglienza all'arrivo, personale sempre gentile e disponibile. Le camere sempre pulite e cambio spesso della biancheria. Il servizio ristorazione non sempre accettabile, personale disponibile ma non sempre attento. Spiaggia pulita con personale gentile e attento a tutte le esigenze. Animatori simpatici e molto coinvolgenti, Carmine, Deborah e Simona davvero bravi.
Rapporto pessimo qualità/prezzo. Unica cosa valida: location e servizio in spiaggia. Condizionatori antidiluviani, volume alla tv rotto, finestre che non si chiudevano bene, tanto da sentire ( dal 4^ piano) lo scampanellìo del passaggio a livello antistante l'hotel, e da fare entrare acqua abbondante durante un tipico temporale estivo. Per essere un hotel sul mare la nostra stanza non disponeva né di balconcino né di fili per il bucato (i costumi e gli asciugamani dove si dovrebbero stendere?). La colazione poi..! Frutta sciroppata da giorni nella stessa ciotola con mosche di contorno; camerieri che toglievano le briciole dai tavoli con le mani e.. il sopratovaglia mai tolto, quindi abbiamo fatto colazione su tovaglie appiccicose e bisunte... La piscina carina, non certo "olimpionica", ma piena di sabbia.. e i lettini da sostituire... In generale molta disattenzione nella cura del cliente, nella pulizia e nei dettagli che ti fanno ritornare in un hotel...…
Siamo arrivati il 16 di luglio e siamo stati accolti calorosamente dal personale dell’albergo. Abbiamo trascorso 10 giorni di relax e divertimento insieme agli animatori, i camerieri sempre disponibili e gentili e la camera era bella, spaziosa e pulita. La piscina con vista mare era fantastica, mentre l’acqua marina pulita e fresca. Speriamo di ritornare all’hotel Riviera e rimanere felici e contenti come questa prima volta!! Dalla famiglia Bellettieri e Salvati❤️.
Ottimo servizio di accoglienza alla reception, cottage adeguato alla prenotazione, pulito ed accogliente. Spiaggia pulita e curata grazie ad Antonio e Nazario, sempre presenti per garantire un servizio di qualità. bar della spiaggia ottimamente gestito da Enrico, professionale e gentile, sempre disponibile. Abbiamo scelto la formula mezza pensione ed abbiamo rilevato una carente cura dei piatti serviti ed un servizio "da principianti", a parte poche eccezioni. L'animazione, formata da tre ragazzi, non è sempre stata in grado di gestire le attività in modo equo, privilegiando nei giochi proposti, gli ospiti del sud, ormai di casa nella struttura. Il tutto ha comportato una vacanza rilassante ma non sempre all'altezza delle aspettative.
È il sesto anno che torniamo con immenso piacere all’Hotel riviera, quest’anno sorpresi per la magnifica animazione, motivo in più per ritornarci il prossimo anno con l’augurio che ci risiamo Carmine, Deborah e Simona. Una settimana fantastica
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