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De Stefano Palace Luxury Hotel

Viaggiatori (108)
Camera e suite (68)
Ristorazione (5)

Informazioni

N.19 di 43 hotel a Sicilia
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Servizio in camera
Bar/Lounge
Animali domestici ammessi
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Minibar
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Centrale
Romantico

Località

Vista completa
86Comodo a piedi
Punteggio: 86 su 100
47ristorantinel raggio di 0,5 km
21attrazioninel raggio di 0,5 km
246recensioni
3D+R
17consigli sulle camere
Valutazione
  • 121
  • 72
  • 34
  • 13
  • 6
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
Sono stata con la mia famiglia in questo albergo a fine maggio.... che dire.... struttura da 5 stelle, camere spaziose,pulite e curate nei minimi dettagli. Personale qualificato e nn solo..... Ragazzi che sanno fare bene il loro lavoro e che nello stesso tempo sono a vostra
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Risposta da DESTEFANOPALACE, Responsabile relazioni pubbliche presso De Stefano Palace Luxury Hotel
Risposta inviata ieri
De Stefano Palace Caro Ospite, è stato un piacere leggere il suo, direi, preziosissimo commento. La ringrazio infinitamente per il tempo dedicatoci per esprimere un giudizio, oserei dire, più che positivo. La nostra cura dei dettagli è l'arma più preziosa per far si che i nostri Ospiti si sentano sempre a casa e in grado di essere coccolati. Le nostre attrezzature, la nostra ricchissima e coloratissima colazione, i nostri splendidi ragazzi e ragazze dello staff, sono il connubio perfetto per la raggiunta di un ottimo risultato. Sarebbe mio piacere accoglierla nuovamente come nostro gradito Ospite. Mi occuperò personalmente di riservarle un'accoglienza speciale. Nel ringraziarla, ancora una volta, del suo graditissimo commento, porgo Cordiali Saluti. Matteo, Guest Relation Manager
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Hotel in Ragusa. Ibla dista circa 20 minuti a piedi attraverso tutta una serie di scalinate. L'hotel è un u vecchio palazzo ben ristrutturato. Non dispone di parcheggio va trovato nelle vie limitrofe ma loro ti danno un permesso per non incorrere in multa. Le camere sono
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Risposta da DESTEFANOPALACE, Responsabile relazioni pubbliche presso De Stefano Palace Luxury Hotel
Risposta inviata 2 settimane fa
Salve Gentilissimi, La ringrazio per aver speso del tempo nel recensire la nostra struttura, Purtroppo non riuscendo ad identificare quale dei nostri clienti è lei le posso semplicemente dire che ogni camere ha un prezzo diverso ed ovviamente quest'ultimo rispecchia la qualità della camere in ampiezza comfort e quant'altro, il tutto per dare più scelta e possibilità a chiunque voglia pernottare da noi. Faccio sinceramente fatica a credere che un nostro collaboratore le abbia riferito che "un fortunato abbia distrutto l'impianto" in quel caso non si tratterebbe di impianto ma di antenna. Per quanto riguarda i succhi di frutta a colazione, ogni giorno mettiamo a disposizione spremuta di giornata con frutta fresca di vario genere e su richiesta succo di arance fresco. Le sarei grato se inoltre mi desse un nominativo del "personale poco qualificato" in modo da poter individuare quest'ultimo per un confronto diretto. Mi dispiace che il nostro personale e la nostra struttura non sono stati di suo gradimento per tanto la invito a tornare per farla ricredere al riguardo e le assicuro che questa volta verrà trattato con un occhio di riguardo. Cordiali Saluti Matteo Guest Relation Manager
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Avevano prenotato una stanza con balcone e non c’è stata data... Sono stata delusa dalla pulizia della camera per non parlare della colazione deludente ...povera in tutto ... scarsa organizzazione del personale ...
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Intanto e' piu' bello delle foto, silenzioso, pulito, ben curato. L'accoglienza sorridente e la colazione ottima, molto dettagliata. La camera e' elegante, con tutti i servizi essenziali. La posizione e' centrale e quindi puoi raggiungere il corso ed il centro a piedi in 5
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Risposta da DESTEFANOPALACE, Responsabile relazioni con la clientela presso De Stefano Palace Luxury Hotel
Risposta inviata il 28 mar 2019
Carissima Giusi, ci si riempie il cuore di orgoglio e felicità quando riusciamo a ricevere feedback estremamente positivi come il suo. La ringrazio, intanto, per aver dedicato un piccolo momento della sua giornata per lasciarci questa splendida recensione. Lavoriamo, giorno dopo giorno, come una bellissima famiglia cercando di collaborare tutti insieme per rendere ogni singolo soggiorno, un'esperienza unica. La bellezza della nostra dimora storica, non ha eguali; sono pienamente d'accordo con lei, il De Stefano Palace credo che renda molto di più dal vivo che dalle foto, come si suol dire ... "provare per credere"! La ringrazio ancora per le bellissime parole spese nei nostri riguardi e spero di riaverla nuovamente come nostro Gradito Ospite. L'occasione mi è gradita per porgere Cordiali Saluti, Carola, Guest Relation Manager
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Palazzo molto ben recuperato. Pass per il parcheggio fornito al momento del ricevimento. Drink di benvenuto pagato e incluso nella tariffa non ricevuto e quando l'abbiamo fatto notare ci hanno risposto che era colpa del receptionist del turno prima. Accoglienza fredda. Camera
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Risposta da DESTEFANOPALACE, Responsabile relazioni con la clientela presso De Stefano Palace Luxury Hotel
Risposta inviata il 24 mar 2019
Gentile ospite, la ringrazio innanzitutto per aver dedicato parte del suo prezioso tempo nel condividere la sua esperienza presso il De Stefano Palace. Leggo con piacere che ha apprezzato il nostro hotel, un palazzo di fine ottocento situato nel cuore storico di Ragusa, con 27 camere tra classic superior deluxe prestige e suite, dotato di ascensore. Il De Stefano Palace propone un' incantevole spa con piscina interna scaldata, bagno turco, doccia cromoterapica e sala massaggi. Dalla sua recensione colgo un apprezzamento anche per il nostro buffet colazione, basato sui nostri prodotti tipici: serviamo spremuta di arance fresca e centrifugato del giorno, biscotti caserecci e torte del giorno, 4 tipologie di salumi e di formaggi, marmellate locali, frutta fresca di stagione, frutta secca, un mix di semi da aggiungere a proprio piacimento alla colazione, cereali, yogurt, uova sode e strapazzate, scacce rsgusane, pane di casa, capuliato, olive condite.. Giusto per citare alcuni dei prodotti che serviamo. Prenderemo nota circa il suo giudizio sulla "poca scelta". Mi è dispiaciuto non poco l'opinione che ha espresso sul nostro staff: ci impegnamo e mettiamo il cuore per far sentire i nostri ospiti a casa anche se lontani da casa. Leggere che questo non è ciò che lei ha percepito, ci lascia amareggiati ma ci stimola a migliorarci. Speriamo vorrà tornare a trovarci, così da consentirci di farle cambiare idea sulla nostra accoglienza. Per me dunque, un arrivederci e grazie. Carola, Guest Relation Manager
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FASCIA PREZZO
75 USD - 221 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
hotel de stefano palace ragusade stefano palace hotel ragusa
LOCALITÀ
ItaliaSiciliaProvincia di RagusaRagusa
NUMERO DI CAMERE
25
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