Cala Del Porto Punta Ala
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Informazioni
Cala del Porto Punta Ala 5*, situato lungo la splendida costa del Mar Tirreno, nell'incantevole città di Punta Ala in Toscana, Italia. L'hotel offre un'esperienza squisita in mezzo alla bellezza del paesaggio toscano.
Ognuna delle nostre 41 moderne camere in stile italiano offre eleganza e comfort. Viste mozzafiato sul mare azzurro e lussureggianti paesaggi costieri sono disponibili da ogni camera.
Concedetevi le delizie culinarie della cucina italiana presso il nostro rinomato ristorante Belvedere. Chef esperti creano piatti squisiti utilizzando gli ingredienti più freschi della zona. Dalla cucina tradizionale toscana ai piatti internazionali, ogni pasto al nostro ristorante è un viaggio gastronomico di delizie.
Rilassatevi a bordo piscina, con vista sulle acque scintillanti del Mar Tirreno.
Località
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Un vero peccato..sicuramente il cambio di proprieta’nn ha avuto buon effetto ma x un 5 stelle ci sono errori nn giustificabili e nn giustificabili a quel prezzo
Servizio a tavola x colazione(manca di tutto ) e cena molto rallettato con camerieri in confusione totale nonostante la poca affluenza.
Tv nn funzionante in camera, mancanza del ricambio asciugamani piu’volte richiesto, terrazza nn pulita x l intera settimana!
Peccato… tanto potenziale..location ineguagliabile!
Impiegati giovanissimi , simpatici, ma senz’altro senza scuola alberghiera oppure corsi di formazione…
Era evidente da come si muovevano , di come dialogavano con te…
La pulizia nelle camere era scarsa( vetri sporchi, puliti con lo straccio fino a dove era arrivata la dipendente…)
Il parquet lavato con prodotti non adatti per cui aloni dappertutto. La piscina era pulita con un piccolo robot e dopo lavavano con la canna a getto d’acqua il pavimento esterno della piscina. Cosi tutto lo sporco del pavimento finiva in piscina🙇♀️
Servizi scarsi dappertutto, compreso in spiaggia che , dovete sapere, dista 10’ cca dall’hotel. Vi portano loro con la navetta e al ritorno aspettate cca 30’ prima che vi vengono a prendere… poi il servizio è in gruppo … mica individuale per camera( noi avevamo suite).
Dovete sapere che l’ombrellone si paga 80€ al giorno e 200 e più il gazebo.( servizio degno da Leading😃)
Morale: paesaggio bello! Non fatevi ingannare dalle foto eseguite bene da maestri in comunicazione!
L’hotel non è all’altezza delle cinque stelle e ancor meno di un Leading Hotels!!!
Spero che la catena si renda conto x togliere il distintivo…
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- location stupenda
- area silenziosa
- camere confortevoli con bagno ampio / spazioso
- servizio spiaggia eccellente
Purtroppo però c'è un lato oscuro ovvero l'insoddisfazione sia di mia moglie che mia per quanto successo tra sabato 23 e domenica 24 luglio 20220:
i) sabato mattina nel viaggio da Roma a Punta Ala abbiamo dovuto chiamare più e più volte per avere la conferma del servizio spiaggia; nella prima e nella seconda telefonata ci era stato promesso che saremmo stati richiamati e nessuno si è fatto vivo però;
ii) all'arrivo al resort attorno alle 13:15 / 13:00, l'acqua e/o il vino frizzante sono stati offerti / non offerti con poca professionalità ed apparente scortesia
iii) la toilette a disposizione degli ospiti, utilizzata da mia moglie durante il check-in, sempre attorno alle 13:15 / 13:00 era sporca con il cestino che trabordava di fazzoletti sporchi
iv) al rientro dopo il pomeriggio al mare sulla spiaggia, il secondo check-in è durato una infinità poiché l'addetta non trovava né nominativi né numero di stanza (peccato che il primo check-in era avvenuto 8 ore prima e avevate i nostri bagagli)
v) telecomando TV e luci da lettura sulla testiera del letto KO
vi) a cena al ristorante, pur in presenza di cibo e vini molto buoni, i camerieri / cameriere troppo informali quasi stile agriturismo ("ragazzi che cosa vi porto", "adesso vi arriva uno stuzzico")
vii) come detto, scudo difensivo totale alla richiesta di parlare con l'hotel manager ... paura ?? bah un po' poco comprensibile ...
PECCATO!
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