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Centro Vacanze Heliopolis

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Contrada Villa Fumosa, 64025, Pineto Italia
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Viaggiatori (83)
Piscina e spiaggia (18)
Camera e suite (7)
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Informazioni

N.4 di 35 altri alloggi a Pineto
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Per famiglie
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Piscina
Bar/lounge
Ristorante
Spiaggia
Intrattenimento serale
Attività per bambini/famiglie
Miniclub
Caratteristiche delle camere
TV a schermo piatto
179recensioni6D+R16consigli sulle camere
Valutazione
  • 76
  • 47
  • 24
  • 15
  • 17
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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  • Italiano
Marcos ha scritto una recensione a set 2020
8 contributi4 voti utili
Struttura dai bassi standard qualitativi. L'errore è stato anche nostro; è una struttura adatta al campeggio e non ad un residence. Sto ancora cercando di capire chi abbia attribuito loro le 4 stelle. La pulizia del baretto sulla spiaggia era a limite di una denuncia al Nas. La spiaggia è sporca e probabilmente non viene pulita da anni; basti pensare che vi ho trovato un mozzicone di una sigaretta Multifilter, che probabilmente sono fuori commercio da anni. Spazi angusti per una famiglia di 4 persone. Le foto che girano sul web sono fatte a regola d'arte e traggono in inganno facendo sembrare più grandi gli ambienti. Televisore inutilizzabile, si vedevano solo i canali nazionali, più volte sollecitato in direzione e nonostante gli interventi il problema non è stato risolto. All'arrivo abbiamo provveduto autonomamente alla pulizia. Il bungalow non era stato pulito ed è stato prontamente segnalato. Non hanno fornito nemmeno il minimo necessario per la pulizia (sacchetti per differenziata e straccio per pulire a terra).Il parcheggio è un disastro; vada per la distanza dalla struttura, tutto sommato una passeggiata è salutare, ma non è minimamente curato.Si deve fare attenzione perché rischi di insabbiarti con l'auto. I letti non hanno reti, si tratta di cassoni in legno con sopra adagiati i materassi. Letto buono per un fachiro. Non vi sono appendini di alcun genere. Accendere i fornelli era come giocare alla roulette russa, se gli andava si accendevano altrimenti nulla. La risposta della direzione è stata che dei quattro ne funzionavano 2 e che per l'accensione ci dovevano adattare con un accendino. In definiva un disastro costato una cifra importante. Non vale assolutamente i soldi spesi. Note positive. Distanza dal mare e tra gli ombrelloni. Doppio bagno. Minimarket fornito con prezzi leggermente più alti ma ci sta. La gentilezza del giovane aiuto bagnino Joseph di grande disponibilità e cortesia. Un plauso personale a quest'ultimo, gran lavoratore; non stava mai con le mani in mano.
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Data del soggiorno: agosto 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da Di Virgilio Alessandro, Altro presso Centro Vacanze Heliopolis
Risposta inviata il 3 set 2020
Gentile signor Varrone,  la ringraziamo per aver soggiornato nella nostra struttura e per la sua recensione, alla quale ci sembra doveroso rispondere. Il chiosco in spiaggia veniva giornalmente pulito e sanificato, ovviamente, nell’orario di punta, con l’aperitivo in corso e poco prima della chiusura è ovvio che ci fosse solo un po’ di disordine prima che i colleghi pulissero. Ci permetta di segnalarle che le multifilter sono ancora in vendita, trovare un mozzicone di sigaretta “d’epoca” sulla spiaggia con la scritta ancora leggibile è perlomeno bizzarro considerando la salsedine e la sabbia che stride sullo stesso... purtroppo non possiamo intervenire sull'educazione dei nostri ospiti, sfortunatamente oggi, nel 2020, c’è ancora chi non conosce l’utilizzo del posacenere! Per quanto riguarda la tv, non pubblicizziamo da nessuna parte canali internazionali o tv satellitare, tra l’altro il nostro tecnico è prontamente intervenuto per cambiare il filo dell’antenna. Come chiaramente indicato non forniamo prodotti per la pulizia, stracci e buste per la differenziata, essendo formula residence è a carico dell’ospite. Ci fa piacere abbia apprezzato il ns spiaggia e trovato utile il secondo bagno dell'abitazione scelta e siamo contenti dei complimenti al nostro personale - Joseph la ringrazia di cuore - lavoriamo costantemente per migliorarci e per far sentire i nostri ospiti come a casa! Auguriamo a lei e famiglia una buona ripresa delle attività consuete. Cordiali saluti
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Roberta V ha scritto una recensione a ago 2020
Corio, Italia112 contributi11 voti utili
Visto il periodo incerto sul discorso vacanze ho deciso di prenotare ad occhi chiusi una struttura che potesse essere un buon compromesso qualità/prezzo e buon aggancio per poter visitare l'Abruzzo "on the road" e su quest'ultimo non mi sono sbagliata. Per quanto riguarda la qualità/prezzo purtroppo devo dissentire...la zona Oleandri è sicuramente meno curata rispetto alla zona Helios, casette mobili carine ma non degne di un 4****, tantochè ho trovato posate, piatti, pentole sporche e unte (mi chiedo come mai siano così puntigliosi nel premurarsi di verificare l'integrità della casa a fine vacanza prima di restituire la caparra, ma non controllino anche la pulizia al cambio di occupanti?!?!). Spiaggia nella media gentilezza nella media, cibo nella media...forse mi aspetto troppo da un 4 stelle!! DEVO però fare i complimenti al bagnino e ai ragazzi del bar in spiaggia...simpaticissimi e molto disponibili.
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Data del soggiorno: agosto 2020
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Utile
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Risposta da Di Virgilio Alessandro, Altro presso Centro Vacanze Heliopolis
Risposta inviata il 2 set 2020
Buonasera Signora Vinardi, la ringraziamo per averci scelto per le sue vacanze e per averci recensito!  Siamo contenti dei complimenti al nostro personale, lavoriamo costantemente per migliorarci e per far sentire i nostri ospiti come a casa e ci fa piacere abbia apprezzato la disponibilità e la simpatia dei nostri ragazzi al chiosco e del ns bagnino! La ns struttura è divisa in due zone, Oleandri ed Helios, e sono due zone diverse, con tipologie di sistemazioni diverse, come chiaramente indicato sia nelle ns e-mail che sul ns sito, dov'è pubblicata anche una piantina dettagliata. Le ns sistemazioni spaziano da villini, bungalow e piazzole protette in zona Helios, a case mobili e piazzole attrezzate con e senza bagno in zona Oleandri, dove si svolge la maggior parte delle attività ludiche, sia per via dei campi sportivi che si trovano proprio lì, sia per via del palco animazione grande.. la sistemazione che ha scelto lei, è nella zona Oleandri, decisamente più spartana e più tranquilla nelle ore diurne.. ma proprio per questo rientra maggiormente nei canoni standard di campeggio tradizionale e viene scelto da molti dei ns ospiti! Quanto alla pulizia, ci spiace immensamente ne faccia parola solo ora e tramite recensione e non sia invece venuta in reception da noi.. avremmo senz'altro controllato e ripreso chi di dovere oltre a provvedere immediatamente ad una nuova pulizia! Venirlo invece a sapere ora oltre a non esser contestabile nè rimediabile, non porta a nulla!  Speriamo comunque di rivedervi ns graditi ospiti anche per le vs prossime vacanze e magari in una tipologia di abitazione più adatta alle vs esigenze. Auguriamo a lei e famiglia una buona ripresa delle attività consuete. Cordiali saluti
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maurygambino ha scritto una recensione a ago 2020
Moncalieri, Italia41 contributi57 voti utili
Campeggio dotato di casette(in muratura) pulite funzionali e comode. Noi siamo stati in una di queste ed è la migliore che ho trovato finora. Personale gentile e attento,il ristorante è ottimo con prezzi ragionevoli. Sto cercando di trovare una pecca ma sono stato così bene che non mi viene in mente nulla. Infine un applauso all'animazione. Martina, dolcissima degli altri mi sfugge il nome ma davvero bravi tutti. Che dire,se torno in Abruzzo verrò ancora qui.
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Data del soggiorno: agosto 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
2 voti utili
Utile
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Risposta da Di Virgilio Alessandro, Altro presso Centro Vacanze Heliopolis
Risposta inviata il 2 set 2020
Buon pomeriggio Signora Gambino, la ringraziamo davvero di cuore per aver speso del tempo per dirci cose tanto gradite! Siamo felici ed orgogliosi di un riscontro come questo, che ci ripaga a 360 gradi del ns impegno. Questi sono i frutti che ci piace raccogliere e saremo davvero felici di avervi graditissimi ospiti il prossimo anno, e - perchè no? - anche quelli a venire! Le auguriamo una felice ripresa delle consuete attività e le mandiamo i più affettuosi saluti da parte di tutto lo staff animazione, Martina in primis. Cordiali saluti
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Francesco F ha scritto una recensione a ago 2020
Roma, Italia102 contributi51 voti utili
Purtroppo , alcuni dettagli e mancanze non hanno reso la nostra vacanza tranquilla e rilassante come questa dovrebbe invece essere ... Alcuni esempi ... grossa differenza nei servizi tra le due parti del villaggio e purtroppo noi eravamo in quella di serie B (Oleandri) , per entrare visto il Covid giustamente ci è stata provata la temperatura.. purtroppo il termometro era difettoso ( quasi tutte le famiglie in attesa di entrare avevamo almeno una persona con temperatura oltre i 38 ) ed abbiamo atteso 2 ore per entrare ... quando finalmente su nostra richiesta hanno utilizzato un altro termometro che portava la giusta temperatura.. per portare i nostri bagagli alla struttura ci sono solo 4/5 carrelli 🛒 addirittura del EUROSPIN ( ma dove li avranno recuperati 🤦🏻‍♂️) quindi altra attesa lunga ... L’attenzione alla pandemia finisce una volta entrati ... al market ( piccolissimo) si entra senza fare nessuna file all’esterno senza mascherina ... le stesse sono molto poco usate dal personale se non sotto al naso !!! Per non parlare della gestione delle bici (senza controllo) e del check out soggetto a “visita fiscale” per poter recuperare la somma della cauzione... Lato positivi ... personale in gran parte molto gentile e disponibile... spiaggia molto grande con ombrelloni distanziati il giusto ristorante buono ed economico ... Francesco Ferrandino
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Data del soggiorno: agosto 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
2 voti utili
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Risposta da Di Virgilio Alessandro, Altro presso Centro Vacanze Heliopolis
Risposta inviata il 30 ago 2020
Buongiorno Signor Ferrandino, la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici sia stato soddisfatto della gentilezza e disponibilità del ns personale, così come del servizio spiaggia e ristorante! Sicuramente faremo tesoro dei suoi commenti per poterci ulteriormente migliorare, sono tuttavia da precisare alcune cose: - quanto alle due parti del Villaggio, per noi non si tratta assolutamente di serie A o serie B. Sono due zone diverse, con tipologie di sistemazioni diverse, ma questo è chiaramente indicato sia nelle ns e-mail che sul ns sito, dov'è pubblicata anche una piantina dettagliata.. anzi, in zona Oleandri si svolge la maggior parte delle attività ludiche, sia per via dei campi sportivi che si trovano proprio lì, sia per via del palco animazione grande.. è ovvio che purtroppo causa Covid, sia le attività sportive che di animazione siano state riviste in base alle direttive nazionali di prevenzione, ciò non toglie che possiamo sostenere con giusta soddisfazione di far parte di un numero esiguo di strutture che ha comunque deciso di offrire il servizio animazione! - come ben saprà è in corso una pandemia globale, la misurazione della temperatura al check-in e la compilazione di un'autocertificazione sono solo alcune delle procedure e attenzioni messe in atto per adeguarsi alle disposizioni e prevenire la diffusione del Covid, ci dispiace che abbia atteso ma ci siamo semplicemente attenuti alle disposizioni nazionali...sa ci sentiamo di tutelare ospiti e dipendenti!  - in merito invece al ns termo scanner, funzionava perfettamente e proprio per questo rivelava temperature alte a chi arrivava accaldato, caso in cui, dopo una semplice sosta all'ombra e magari un pò d'acqua fresca, da nuova misurazione, risultava una temperatura più bassa e quindi idonea all'ingresso.. diverso è stato il caso di sua moglie, che fisiologicamente ha una temperatura esterna della fronte più alta.. e non abbiamo portato un termometro "funzionante" dietro sua richiesta, semplicemente il termometro "tradizionale", per una questione di igiene e sicurezza, non è utilizzabile in questi casi ed è stato solo per pura cortesia, che lo abbiamo sanificato e glielo abbiamo offerto per sbloccare la situazione!  - quanto all'attesa.. era giorno di arrivi, tutti pomeridiani, e previsti dalle 17:00  e lei è arrivato con largo anticipo ed è entrato in casa, nonostante l'attesa, ben prima dell'orario previsto!  - il nostro market è a gestione esterna  e non possiamo rispondere per loro, sicuramente però, possiamo affermare che i gestori sono sempre particolarmente attenti alle necessità degli ospiti e sicuramente si attengono alle normative vigenti, così come, tutto il nostro personale ha in dotazione ed utilizza la mascherina - in merito a quella che lei definisce "visita fiscale", chiaramente indicata, lei effettuando la prenotazione accetta il nostro regolamento, al momento del check-in lascia una cauzione che viene restituita previo controllo dell'abitazione; il giorno della Sua partenza abbiamo mandato una nostra addetta per ben 3 volte su sua richiesta, peccato che puntualmente una volta arrivata lì sentiva dirsi che non eravate pronti, la bambina stava dormendo o non avevate terminato la preparazione dei bagagli.. che senso avrebbe effettuare un controllo in un'abitazione che ha ancora tutti gli oggetti degli ospiti in giro? La ringraziamo ancora per averci scelto ed aver trascorso le sue vacanze con noi e speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro. Cordiali saluti 
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Raido ha scritto una recensione a ago 2020
Avezzano, Italia32 contributi22 voti utili
Ho soggiornato una settimana con la mia famiglia presso la struttura in una mobil home nella zona Oleandri. È lontana dalla piscina, dal bar, dal ristorante e dalla reception (personale gentile e disponibile) raggiungibili a piedi e uscendo dal villaggio (scomoda per chi ha bambini piccoli e cerca libertà di movimento). Ottimo il ristorante e la pizzeria, magistralmente gestiti dal Sig. Peppe. Spiaggia con sabbia e ciottoli, curata e ben distanziati gli ombrelloni. L’Animazione non è granché.
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Data del soggiorno: luglio 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
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Risposta da Di Virgilio Alessandro, Altro presso Centro Vacanze Heliopolis
Risposta inviata il 30 ago 2020
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione e siamo felici sia stato soddisfatto della gentilezza e disponibilità del ns personale, così come del servizio spiaggia e ristorante! E' vero, la zona Oleandri dista circa 250 m dalla Helios, sono due zone diverse, con tipologie di sistemazioni diverse, ed è chiaramente indicato sia nelle ns e-mail che sul ns sito, dov'è pubblicata anche una piantina dettagliata.. in zona Oleandri si svolge la maggior parte delle attività ludiche, sia per via dei campi sportivi che si trovano proprio lì, sia per via del palco animazione grande.. è ovvio che purtroppo causa Covid, sia le attività sportive che di animazione siano state riviste in base alle direttive nazionali di prevenzione, ciò non toglie che possiamo sostenere con giusta soddisfazione di far parte di un numero esiguo di strutture che ha comunque deciso di offrire il servizio animazione!Speriamo di rivedervi ns graditi ospiti anche per le vs prossime vacanze! Auguriamo a lei e famiglia una buona ripresa delle attività consuete. Cordiali saluti
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LOCALITÀ
ItaliaAbruzzoProvincia di TeramoPineto
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Domande frequenti su Centro Vacanze Heliopolis
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Centro Vacanze Heliopolis?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Borgo di Silvi Alta (7,5 km), Area Marina Protetta Torre del Cerrano (5,4 km) e Borgo di Montepagano (7,6 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Centro Vacanze Heliopolis?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina, ristorante e lounge.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Centro Vacanze Heliopolis?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Centro Vacanze Heliopolis?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Centro Vacanze Heliopolis?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono L'Orto del Casale, Gusto & Degusto Restaurant e Agriturismo Il Contadino.
È possibile fare esercizio fisico presso Centro Vacanze Heliopolis?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina durante il soggiorno.
Ci sono siti storici vicino a Centro Vacanze Heliopolis?
Molti viaggiatori amano visitare Borgo di Montepagano (7,6 km), Torre del Cerrano (5,4 km) e Antico Lazzaretto (7,8 km).