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Etruria Resort & Natural Spa

Viaggiatori (357)
360
Panorami (13)
Piscina e spiaggia (50)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parch. gratis
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Centro congressi con accesso a Internet
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sale riunioni
Servizio di babysitter
Servizio lavanderia
Vasca con Jacuzzi
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Camere con accesso per disabili
Camere per famiglie
Camere per non fumatori
Minibar
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Resort per famiglie
Vista montagne
CATEGORIA DELL'HOTEL
750recensioni
608foto
7D+R
52consigli sulle camere
Valutazione
  • 255
  • 256
  • 126
  • 61
  • 52
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Siamo arrivati in questa struttura in due coppie (tra cognati ) . Abbiamo scelto la suite con la Jacuzzi in camera che si trova nella parte ristrutturata dell'hotel , meravigliosa, spaziosissima e pulita . L'entrata nella spa è a scelta all'arrivo o il giorno dopo . La cena
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Premesso che quando scelgo un hotel non prendo mai la camera economy, ma come minimo la categoria superiore, così ho fatto anche in questa struttura. Mi è stato ribadito che la differenza tra le camere più economiche e questa che era più costosa era che questa faceva parte della
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Risposta da EtruriaResortSpa, Direttore presso Etruria Resort & Natural Spa
Risposta inviata il 14 gen 2019
Gentile Ospite, ci teniamo a precisare che: - la nostra struttura ha diverse tipologie di camere, tra cui le camere Classic Dependance (categoria più economica), che si trovano a 350 metri dalla struttura principale, dove abbiamo Reception, Ristorante, Bar e Spa, ed altre 5 categorie nel corpo centrale, e lei ha prenotato la categoria più economica, che si chiama Classic, e non la Deluxe, come da lei affermato. La preghiamo, prima di scrivere menzogne, di verificare sulla mail di conferma, che le abbiamo inviato, la tipologia di camera che ha prenotato, forse, viste le sue esigenze, avrebbe dovuto prenotare una Suite, con ampi spazi. - in merito alla doccia, non crediamo sia un problema sedersi in una seduta che viene pulita con appositi prodotti, altrimenti se avesse avuto la vasca, per lo stesso criterio, non si sarebbe seduta, o non l'avrebbe utilizzata. - in merito alle coperte, esiste una legge nazionale, in cui è previsto che le strutture ricettive con un numero superiore ai 25 posti letto, debbano adottare misure di sicurezza per l'antincendio, e tra le varie misure di prevenzione, abbiamo le coperte, che devono essere di materiale ignifugo, che per lei possono essere vecchie, ma che per noi è un obbligo di legge (la nostra struttura nasce il 19 Marzo 2011 - improbabile avere cose degli anni '80). Inoltre, le coperte che lei menziona, vengono ricoperte da un copriletto fatto su misura, sempre con materiale ignifugo, con lo stesso tessuto e fantasia delle tende (che sono ben visibili sulle foto pubblicate sul nostro sito ed i vari portali). Troviamo la sua recensione priva di contenuto e con inesattezze di una persona, che ignora l'esistenza di regole che devono essere osservate, anche per l'incolumità delle persone che soggiornano presso la nostra struttura. Cordiali saluti
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Struttura nel complesso anche carina ma purtroppo il servizio, il personale, la Spa, il Ristorante e il Bar veramente di basso livello. Concordo in pieno con le recensioni negative lette fino ad ora. Abbiamo passato 3 notti a cavallo di capodanno da incubo, per fortuna c'è il
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Risposta da EtruriaResortSpa, Direttore presso Etruria Resort & Natural Spa
Risposta inviata il 9 gen 2019
Gentile Ospite, ringraziamo sia lei, che il suo fidanzato ed il vostro amico per l'impegno e la passione con cui ci avete recensito (attendiamo la quarta recensione della fidanzata del vostro amico). Come già scritto nelle precedenti recensioni, oltre alla poca educazione che avete avuto nei confronti degli altri ospiti che sedevano al vostro stesso tavolo, dandogli le spalle per l'intera cena, proprio lei che dice di essere stata alla reception a saldare il conto il giorno della partenza (conto saldato dal suo fidanzato), non è passata assolutamente dalla Hall a salutare, come da lei detto, anzi è passata dall'esterno, consegnando la seconda chiave, in suo possesso, al suo fidanzato, per consegnarcela, pur di non farlo lei. Crediamo che l'educazione ed il rispetto siano valori importanti ed imprescindibili nella vita. Cordiali saluti
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+7
Accoglienza impeccabile, ci hanno dato tutte le indicazioni necessarie e un'addetta ci ha fatto strada con il suo mezzo per accompagnarci nella camera depandance a 350 metri dalla struttura centrale, si é offerta di aiutarci con i bagagli e ci ha accompagnati sino all'interno
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Risposta da EtruriaResortSpa, Direttore presso Etruria Resort & Natural Spa
Risposta inviata il 8 gen 2019
Gentile Ospite, la ringraziamo per le belle parole spese per il nostro Resort, fa sempre piacere ricevere dei complimenti, che ci spingono a migliorare. Cordiali saluti
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Poche parole per descrivere la pessima esperienza di vasche della Spa tiepide e di una situazione generale chiaramente mediocre rispetto al recente passato: pandoro secco a colazione, bagno della camera privo di prodotti che nel passato erano di qualità superiore. Cambiata
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Risposta da EtruriaResortSpa, Direttore presso Etruria Resort & Natural Spa
Risposta inviata il 8 gen 2019
Gentile Ospite, in merito ai prodotti in bagno, sono sempre gli stessi, ormai da diversi anni, e al contrario di quello che lei afferma, molti ospiti gradiscono le fragranze e ci chiedono di acquistarli. Nessuno mira al risparmio energetico, visto che ci sono 6 caldaie accese 24 ore al giorno, dedicate alla Spa, ristorante e 8 camere, la temperatura delle piscine può variare di 4-5 gradi, non per questo significa che è fredda, ma dipende dal numero di persone che entrano nella piscina, più persone entrano, più acqua va via e più tempo ci vuole a scaldare nuovamente l'acqua, in ogni caso non erano fredde, e per sua stessa ammissione erano tiepide. Le ricordo che non abbiamo acque termali, che di suo sono calde, ma è acqua dell'acquedotto, che ovviamente è fredda, soprattutto in questo periodo che abbiamo in media 6 gradi. Sicuramente la volta precedente che ha soggiornato, ci saranno stati meno ospiti e avrà trovato le piscine più calde. Nessuno ha voluto polemizzare, ma soltanto rispondere alla sua affermazione, in cui diceva che tutta la Spa era fredda e che tutti gli ospiti si sono dovuti infilare in sauna, cosa molto improbabile, visto che non sareste entrati tutti, e soprattutto vista la temperatura di 24°-25° in tutti gli ambienti. Cordiali saluti
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Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorEtruria Resort & Natural Spa
The Suite at the Etruria Resort & Natural Spa
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The Nido D'Amore Room at the Etruria Resort & Natural Spa
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorEtruria Resort & Natural Spa
The Junior Suite at the Etruria Resort & Natural Spa
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The Deluxe Room at the Etruria Resort & Natural Spa
Foto professionale commissionata in esclusiva da TripAdvisorEtruria Resort & Natural Spa
The Junior Suite at the Etruria Resort & Natural Spa
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Gentilissimi Ospiti, Vi ringraziamo per la preferenza accordataci. L’ingresso di mezza giornata (9-13 oppure 15-19) a La Perla Spa incluso nel prezzo della camera contempla il “Percorso Etruria (della durata massima di 4 ore) la via dell’acqua e del benessere”: tepidarium, vasca osmotica salina, piscina con cascate, piscina idromassaggio, sala relax e tisaneria, e ancora percorso Kneipp, sauna e docce emozionali, HALOTERAPIA nella grotta di sale ( a pagamento e disponibile solo su prenotazione). Il kit spa per il Percorso Etruria è composto da accappatoio, telo e ciabattine. Il numero di ingressi al Percorso Etruria è pari al numero di pernottamenti. In attesa di darVi il benvenuto presso Etruria Resort & Natural Spa ci è gradita l’occasione per porgere Cordiali Saluti. Ufficio prenotazioni
1 voto
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Le vostre acque sono termali?!
Gentilissimi, l'acqua del Nostro Centro Benessere è termalizzata (e non termale). Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e porgiamo Cordiali saluti
1 voto
Gentile Elena, La ringraziamo molto per la preferenza accordataci. la nostra struttura rimarrà chiusa per una breve pausa invernale, dal 7 Gennaio al 1 Marzo incluso. L’ingresso base a La Perla Spa incluso nel prezzo della camera contempla il “Percorso Etruria (della durata massima di 4 ore): la via dell’acqua e del benessere. L’ingresso può essere effettuato dalle ore 9.00 alle 13.00 oppure dalle 15.00 alle 19.00. Il kit spa per il Percorso Etruria è composto da accappatoio, telo e ciabattine. Non è consentito l’ uso dell’area Benessere Percorso Etruria e della Sala Fitness ai minori di 12 anni. Restiamo a disposizione e porgiamo Cordiali Saluti Ufficio booking
1 voto
Gentilissimo, il Resort dispone di 3 Junior Suite tutte ubicate nel corpo centrale. Restiamo a disposizione e porgiamo Cordiali Saluti Ufficio booking
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le suite sono nel corpo centrale?
Gentile Signor Fabrizio, le nostre 3 Suite si trovano nel corpo centrale (Villa del Resort) dove sono ubicati Reception, Sala Ristorante ed il nostro centro benessere La Perla Spa. Restiamo a disposizione e porgiamo Cordiali Saluti Ufficio prenotazioni
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12
"Camere Deluxe e suite sono le più belle e fornite di tutti i comfort"
"L'alloggio nella depandance consente una preziosa passeggiata dopo colazione/pranzo/cena"
"Se proprio volete soggiornare in questa struttura, non prendete le stanze con idromassaggio in camere!!!"
"Se siete in coppia scegliete il pacchetto Nido d'Amore vale la differenza!"
"sicuramente no nella depandance"
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FASCIA PREZZO
150 USD - 249 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaToscanaProvincia di SienaMontepulciano
NUMERO DI CAMERE
52
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