All'inizio pensavo di aver prenotato in un 5 stelle, perché la nuova gestione si appoggia al sito vecchio, però il prezzo ottimo mi avrebbe dovuto far capire che non fosse un 5 stelle :D adeguato alle 4, assolutamente :) Comunque a parte questa stortura tecnica, l'Hotel mi è piaciuto, la stanza è elegante, la Hall idem, molto ben curato, la colazione soddisfacente ( con una torta pasta di mandorle e marmellata davvero gustosa ^^ ) ha una bella piscina, peccato che non è il periodo giusto ^^ Sono stato accompagnato in camera la prima volta, alla mia richiesta di riceve una coperta di lana me l'hanno portata con celerità e mi hanno anche aiutata ad entrare nella sala "cena" , cordiali e sempre disponibili lo terrò in considerazione per il futuro :)
L'hotel è dotato di ogni confort. Gli spazi sono ampi e accoglienti. Abbondante prima colazione inclusa nel prezzo. Ci sono anche una bella piscina e delle jacuzzi in terrazza con vista sul porto. Noi non ne abbiamo usufruito vista la stagione ma torneremo. Punto forte è l'accoglienza e la gentilezza del personale, dalla reception alla sala ristorante alla manutenzione alle pulizie sono tutte persone super gentili e professionali, che ti fanno sentire a casa. Grazie!
Siamo stati qui dopo ferragosto..abbiamo dormito non nella struttura principale al momento del check in ci hanno solo spiegato a voce dove fosse la camera (vabbe non pretendo che mi porti le valigie pero insomma almeno accompagnami a piedi visto che sei un grand hotel). La struttura necessita di ristrutturazione e manutenzione, stesso discorso per quanto concerne la piscina ma spero sia questione di tempo infatti la principale la ho trovata ok. Nota negativa il giorno prima del check out mi trovo addebitata una birra non consumata ho chiesto di fare verifiche ed infatti me la hanno decurtata..però ho letto da recensioni che non è la prima volta che accade quindi chiedete sempre il giorno prima altrimenti potrebbe essere troppo tardi per fare verifiche. Colazione ok idem la camera …
Mi sono ritrovato con una camera con vista su muro della ferrovia, un bagno per disabili con uno specchio posizionato ad un metro di altezza, senza bidet e con il water che perdeva. E la cosa più brutta è stato il modo scontroso con cui la ragazza del desk rispondeva alle mie lamentele. Ovviamente avevano pensato bene di prelevare l'intero importo del mio soggiorno dalla mia carta il giorno prima del mio arrivo. Quindi non ho potuto neanche andar via! Che poca chiarezza! Tra le centinaia di alberghi in cui sono stato, pochi mi hanno innervosito in questo modo. Ultima cosa: a Marsale ci sono tanti alberghi molto carini e anche più vicini al centro e non posizionati in una periferia-discarica. Fate attenzione a quello che prenotate! Io sconsiglio vivamente questo albergo
L’Hotel si trova sul Lungomare di Marsala, in buona posizione. La Struttura è ampia e dotata di parcheggio esterno. Belli i Saloni interni, a ricordare i passati fasti. Ottima e varia la colazione. Personale cortese. Tuttavia ci è stata assegnata una stanza con vista binari e strada a scorrimento veloce. Alla sera la stanza non era stata ancora rifatta e abbiamo dovuto chiedere di intervenire. Le persiane e la tenda non consentono l’oscuramento notturno. Bagno piccolo e scomodo. Acqua calda non costante. Servizi comuni parzialmente operativi.
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