Alpen Suite Hotel
Informazioni
Trovare l'hotel di lusso ideale a Madonna di Campiglio è semplice. Benvenuto all'Alpen Suite Hotel, un'ottima opzione per i viaggiatori come te.
Con Lago delle Malghette (4,6 km) nelle vicinanze, Alpen Suite Hotel è un ottimo posto dove soggiornare per chi desidera visitare questo famoso punto d'interesse di Madonna di Campiglio.
Gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita. Le camere dell'Alpen Hotel sono dotate di aria condizionata e minibar.
Durante il soggiorno, approfitta di alcuni dei servizi offerti, come la reception 24 ore su 24, il concierge e il servizio in camera. Gli ospiti dell'Alpen Suite Hotel hanno anche a disposizione una piscina e una colazione inclusa sul posto. Per i viaggiatori che arrivano in auto, il parcheggio gratuito è disponibile
Quando visiti Madonna di Campiglio, perché non provi i costine di maiale in uno dei ristoranti nelle vicinanze, come Home Stube?
Inoltre, durante il tuo viaggio, non perderti una cascata, come Cascate di Vallesinella.
L'Alpen Suite Hotel non vede l'ora di darti il benvenuto a Madonna di Campiglio.
Località
RecensioniEseguiamo controlli sulle recensioni.In che modo Tripadvisor gestisce le recensioniPrima della pubblicazione, ogni recensione di Tripadvisor viene esaminata dal sistema di monitoraggio automatico che raccoglie informazioni rispondendo alle seguenti domande: come, cosa, dove e quando. Se il sistema rileva un elemento che potrebbe non rispettare le linee guida della community, la recensione non viene pubblicata. Se il sistema dovesse rilevare un problema, la recensione potrebbe essere rifiutata automaticamente, inviata al recensore per la conferma o esaminata manualmente dal team di esperti di contenuti, al lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per mantenere la qualità delle recensioni sul nostro sito. Il nostro team verifica ogni recensione pubblicata sul sito segnalata dalla community per mancata conformità alle linee guida della community. Scopri di più sulla moderazione delle recensioni.
- 233
- 45
- 17
- 11
- 3
- Filtra
- Italiano

Servizio navetta perfetto
Ottimo cibo.
Spa piccola ma piacevole sopratutto la piscina.
Idromassaggio rilassante
Bello uscire dalla Spa e trovare una tisana.
Ottimo in tutto.
Se devo trovare un difetto per forza i cuscini sono troppo morbidi.
Ci torneremo sicuramente



La struttura è stata molto al di sotto delle nostre aspettative, ma parto dalle cose positive: le stanze sono effettivamente delle suite, molto spaziose (attorno ai 45mq), anche il bagno (con doccia) è spazioso, l’arredamento è curato e in stile alpino. Peccato che la cabina armadio sia piuttosto piccola, pensando che queste stanze possono accogliere anche una famiglia di 4 o 5 persone…manca decisamente una cassettiera aggiuntiva.
Altro punto positivo è la cucina. Il ristorante “Il Convivio” è dedicato agli ospiti dell’hotel ma anche ad esterni. C’è un menù a la carte con diverse proposte e ogni sera puoi scegliere tra diverse portate. Tuttavia ritengo ridicolo che in un hotel che si vanta di avere 5 stelle, e prezzi conseguenti, ti facciano pagare ogni sera il coperto e ti preavvisino all’inizio del soggiorno (e tra le note nelle mail di conferma) che con la mezza pensione puoi scegliere solo 2 piatti compresi nel prezzo! Devo dire sinceramente che, dopo aver espresso il nostro disappunto con il maître e alcuni camerieri, sono stati aperti ad offrirci anche qualche piatto supplementare ma per questa categoria di hotel una simile limitazione dichiarata è inaccettabile. Il cibo è di ottima qualità, anche se le prime sere i piatti caldi sono arrivati tiepidi o quasi freddi, cosa non piacevole, ma una volta segnalata la cosa lo Chef ha posto rimedio. Il sommelier è competente e disponibile e ci ha dato ottimi suggerimenti. Anche i camerieri molto gentili e disponibili.
La sala in cui ci hanno assegnato il tavolo è una sorta di stube molto carina e tipica, con pochi tavoli, decisamente più tranquilla rispetto alla grande sala da pranzo che in questo periodo è piuttosto affollata anche di bambini, quindi rumorosa. Tuttavia questa saletta comunica direttamente con la cucina senza alcuna porta di separazione per cui spesso e volentieri arrivava dalla cucina un forte brusio e anche qualche parola grossa…non piacevole.
L’hotel è dog-frendly e questo rappresenta un punto di forza per chi viaggia col proprio amico a quattrozampe. I cani possono essere portati in tutte le aree dell’hotel (eccetto la Spa ovviamente), all’arrivo nella stanza viene dato un cuscinone, le ciotole e un omaggio.
Diversi però sono gli aspetti che fanno dire che non siamo di fronte ad un vero 5 stelle.
Il wi-fi nelle stanze è molto debole e per certi utilizzi è totalmente inefficace, tanto da costringere a fare bridge con la linea del cellulare. Anche i canali televisivi non si vedono dal televisore in quanto il segnale è troppo debole. Non vi è particolare cura dei dettagli nel servizio alle camere, asciugamani mai riposti nell’apposito porta salviette, dimenticanze nel ricambio di alcuni prodotti terminati, pulizia buona ma non eccezionale, servizio recouverte fino alle 20.00 (peccato però che si possa cenare fino alle 21.30…).
Al nostro arrivo nel primo pomeriggio,attorno alle 15.00, abbiamo chiesto al bar se potevamo fare uno spuntino caldo e freddo, ma hanno potuto offrirci solo un toast (caldo) e un panino con lo speck (freddo) usando però il pan cassetta, neanche un panino fresco! E per giunta aspettando più di mezzora! Un cinque stelle deve offrire una scelta di food & beverage, anche se limitata, sempre disponibile, soprattutto tenuto conto che il servizio pranzo finisce alle 14.30.
La palestra è minuscola, la Spa normale, niente di che. Ho fatto un massaggio ma fino al momento dell’entrata in cabina non mi è stato detto che l’operatore sarebbe stato un uomo e questo lo trovo inaccettabile, deve essere detto anticipatamente per lasciare al cliente la scelta.
Insomma, non è questo che ti aspetti da un 5 stelle! Il problema principale direi che è relativo alla gestione.
Ad esempio nella Spa, nonostante vi fosse il divieto per i bambini di restare nella zona piscina dopo le 18:00 e il divieto ai minori nell’area Sauna/Bagno Turco, queste regole non venivano fatte rispettare con conseguenze ben immaginabili. Pertanto l’area era spesso in disordine e con scarsa pulizia, i cuscini dell’area relax erano macchiati di muffa.
Per concludere siamo di fronte ad una bella struttura (vicina al centro, in 10 minuti a piedi) ma non vi è cura dei dettagli e manca una particolare attenzione al cliente (cucina a parte) che non fanno di questo hotel un vero 5 stelle, ma al massimo un 4 stelle!


Abbiamo dovuto parcheggiare l’auto nel garage, prendere le valigie e portarle in camera in quanto non c’era PERSONALE! Camera buia, frigo vuoto, room service inesistente😐 abbiamo chiamato per avere dell’acqua in camera ben due volte, ma nessuno è mai venuto, colazione pessima,abbiamo fatto presente all’accettazione di queste mancanze, ma la nostra impressione è stata che a loro non interessava più di tanto le nostre osservazioni.!!!!!
Al check out c’è stato dato il conto di un’altra camera e abbiamo dovuto attendere ulteriormente per avere il nostro!!!
Non ha nulla di un 5 Stelle … ne camere… ne servizi… ne accoglienza…… si potrebbe equiparare ad un due ⭐️⭐️
Staff attento, cucina superba, complimenti!
Tutto il personale molto educato, navetta efficiente.
Abbiamo già fatto esperienze a Madonna di Campiglio presso altri hotel, voi andate al primo posto!
Abbiamo trascorso , fortunosamente sotto la neve questo week end.
Hotel molto bello e personale cordiale .
Strepitosa la cucina, sottolineo i complimenti fatti di persona allo Chef....
Sicuramente da ritornare.
Grazie.
"Da non soggiornarci costi altissimi servizi inesistenti e personale scortese. "Leggi tutta la recensione
"Da vitare il trattamento di mezza pensione in quanto il servizio offerto non è molto carente ed non all'altezza di un hotel a 5 stelle"Leggi tutta la recensione
Siete proprietari o gestori di questa struttura? Richiedete gratuitamente il profilo per tenerlo aggiornato, rispondere alle recensioni e tanto altro ancora.
Richiedete il vostro profilo