Abbiamo fatto il matrimonio in questa struttura, dire che è andato tutto bene e poco, personale professionale e qualificato posto meraviglioso, nn c'è stato un invitato che si è lamentato per il mangiare e per l'accoglienza. Direi che lo Consiglio a tutti e direi pure che nn c'è miglior posto in zona per poter fare banchetti o per soggiornare in pieno relax. Stanza bellissima ottima pulizia e il personale fantastico. Grazie di tutto
Ho prenotato questo albergo per un week end in Sicilia e in particolare per la vicinanza a Taormina metà del mio soggiorno. Volevo sottolineare la gentilezza, la cortesia e la professionalità del personale che a causa di un mio problema personale mi è venuto incontro agevolandomi molto con la prenotazione .Confermo quindi la mia ottima valutazione dell’albergo e lo consiglio caldamente
Comolimenti alle ragazze stagiste dell'Istituto Professionale Turistico che ogni pomeriggio imoarano il lavoro di receptionist mettendosi in gioco con clienti spesso di lingua Inglese e Francese! Piscina TOP, il bar con il grande Luca ai cocktail è una certezza. Spiaggia a pochissimi metri dall'htl (libera e privata dell'htl 15 euro al giorno). Cena fuori promosso il ristorante Valentino (5 minuti a piedi) che ha anche un locale sulla spiaggia proprio accanto all'htl!
Personale davvero molto pessimo.. l’hotel sarà anche bello ma non merita per nulla. Non ho avuto di soggiornare in questo hotel proprio per la scortesia e la poca voglia di svolgere il proprio lavoro come si deve dei “receptionist” e dell’ “ufficio prenotazioni”. Ho chiamato un paio di volte senza che rispondesse nessuno, dopo un’ora di telefonate a vuoto alle 10.35 mi risponde “Daniela” dicendo che ci sarebbe stata la disponibilità di una camera e mi dice che mi avrebbe mandato un’email con scritto il preventivo per poter prenotare direttamente da lì.. bene quest’email mi è arrivata alle ore 20 quindi 9 ore e mezza dopo ma solo perché ho richiamato io e mi ha detto che si era assentata e aveva dimenticato a mandarla. Tono molto scortese non credendo che fossi realmente interessata alla camera. “Ah ma quindi visto che ha richiamato è davvero interessata alla camera?” Testuali parole. Come se la gente come hobby chiamasse tutti gli hotel!!😂 Ma la parte bella arriva il giorno successivo quando io chiamo per prenotare definitivamente la stanza per la stessa sera: mi risponde un’altra dicendo che mi avrebbe passato l’ufficio prenotazioni.. bene in ufficio, come il giorno precedente non c’era nessuno perché “Daniela” anche il giorno successivo si era momentaneamente assentata (che voglia di lavorare). Momentaneamente= Più di 2 ore. Mi dicono che si erano segnati il mio numero e appena sarebbe tornata Daniela mi avrebbero richiamato loro. Non chiama nessuno! Al che essendo che io tra 2 ore dovevo essere lì richiamo e mi viene detto nuovamente che non c’era nessuno in ufficio. Quindi fatemi capire quel giorno non si prendevano prenotazioni per nessun altro giorno?? 😂 roba da cinema. Spiegando le mie ragioni ovvero che avevo già chiamato, che c’era disponibilità di una stanza, che tra 2 ore sarei dovuta essere lì mi viene detto “lo so ha ragione ma purtroppo c’è stato un inconveniente mi dispiace richiamiamo noi”. Inconveniente che durava dal giorno precedente visto che in ufficio non c’è mai nessuno! “Lo so ha ragione!” Più che una presa in giro non capisco il senso di questa frase. Veramente pessimi!!! voglia di lavorare 0 Cortesia 0 Tono di superiorità 10 Superficialità 10…
Abbiamo trascorso 2 settimane fantastiche.Hotel molto bello è pulito,stanza con vista sull'Etna e Taormina, personale gentilissimo e pronto a soddisfare ogni domanda o richiesta (in particolare il recepzionist Peppe),buona colazione,ed eccellenti cene,con menù da 3 portate.Grazie anche a Camillo e Benedetto é tutto il service del ristorante. Sicuramente ci rivedremo
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