Buongiorno Sig.ra Roberta, nella dotazione delle camere matrimoniali standard c'è la biancheria al completo ovviamente, le saponette e i flaconcini dello shampoo mentre nelle camere Superior e nella camera con l'idromassaggio è presente il kit della linea cortesia al completo (ciabattine, cotton fioc, cucito, cuffie per doccia) inoltre all'occorrenza è disponibile il kit da barba che può essere richiesto direttamente in reception. Per altre informazioni e disponibilità può contattarci allo 085 4914494 usufruendo dello sconto per le prenotazioni dirette.

Gentile sig. Mario, mi ha fatto questo appunto già al telefono e mi sembra di averle risposto, ad ogni modo la carta di credito viene richiesta a garanzia della prenotazione, poi può decidere di pagare tranquillamente in contanti e dalla carta non verrà prelevata alcuna somma, ovviamente sulla carta di credito devono esserci i fondi necessari a garantire la prenotazione e a tal fine viene fatta una pre-autorizzazione per verificare la presenza di fondi. E' una modalità richiesta in tutti gli hotel, ormai da diversi anni, poi può capitare (e lo facciamo anche noi) che in periodi di bassissima stagione non venga richiesta ma la sua prenotazione è relativa al periodo pasquale pertanto in assenza di una carta di credito o nel caso non la si vuole dare può inviare un acconto che in caso di cancellazione sarà restituito. Il bancomat non viene accettato in quanto non si puo’ usare per i pagamenti a distanza. Purtroppo sig. Mario in passato ci è capitato piu' volte di ricevere prenotazioni da persone che poi non si sono presentate in hotel senza nemmeno avvisare del cambio di programma e nel frattempo avevamo dovuto dire ad altri clienti che eravamo al completo.

Gentile Sig.ra Cinzia, purtroppo, pur essendo amanti degli animali, la nostra struttura non è attrezzata per ospitare gli amici a 4 zampe. Cordiali saluti. Roberto.

Hotel Claila is at the center of Francavilla al Mare.To cross the railroad and reach the beach there's a street subway 30 mt on the right of the Hotel and another one at 60 mt on the left.