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UNA Hotel Forte dei Marmi

Expedia.com122 US$*
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04/06/2017 05/06/2017
1 camera 2 ospiti 0 bambini
122 US$*
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UNA Hotel Forte dei Marmi
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175 recensioni della community di TripAdvisor

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Filtrato da: Italiano
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Roma
Recensito 1 settimana fa

Struttura alberghiera nella media, personale gentile e disponibile, la mia camera non era male, vista Alpi al primo piano. il ristorante non del tutto convincente soprattutto menù di pesce: lo scoglio con le veraci Argentine e un filettino di pesce simil branzino secco ed insapore. Nell'insieme è comodo.

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1Grazie, Michele A
Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Viaggio tantissimo per lavoro ...per una volta che non ho ascoltato il giudizio già negativo di TripAdvisor ho toppato alla grande !prezzi di un 4stelle con una qualità di un tre scarso!non tornerò mai più!

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Grazie, Eleonora S
Angela L, Responsabile reception alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, grazie per il tempo dedicatoci a scrivere la sua recensione che registriamo con dispiacere per il voto ricevuto e soprattutto per non aver soddisfatto le sue esigenze. Poniamo molta attenzione sulla formazione del personale per garantire qualità nell’ ccoglienza e non esserci riusciti in questa circostanza ci rammarica molto e speriamo voglia accettare le nostre scuse. Se ci...

Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Tre cose sono evidenti di questo hotel: 1) il livello " modesto " delle camere cozza con le 4*; 2) le 4* sono da considerare per tutti i servizi a disposizione del cliente ( in primis piscina e due campi da tennis tenuti abbastanza bene); 3) è un albergo conscio dei sui limiti che sta cercando di cambiare. Sono stato...

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1Grazie, Paolo R
Monza, Italia
Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Ho riservato una camera tramite Booking per due persone e due notti precisamente con arrivo il 29/04/2017 e partenza 01/05/2017, check-in effettuato nella tarda serata del 29 con assegnazione della camera 122.Entrati nella camera ci siamo subito accorti delle condizioni non eccellenti ma stanchi dal viaggio ci siamo addormentati poco dopo. La mattina seguente? Appena svegli , (precisando la richiesta...

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Grazie, riccellimirko
Angela L, Responsabile reception alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver lasciato un commento dopo il suo soggiorno dandoci la possibilità di monitorare i nostri servizi. Siamo desolati e ci scusiamo per non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa circostanza e la ringraziamo per le parole di apprezzamento rivolte al personale della reception. Diverse sono le iniziative che in queste settimane si...

Recensito 4 settimane fa

Ennesimo week end in Versilia presso questa Struttura. E' sempre una conferma ritornare in questo hotel anche in situazioni climatiche non ottimali come in questo periodo. Servizio impeccabile, personale sempre disponibile e cortese. Alla prossima !

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
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2Grazie, U9795JJbarbaral
Angela L, Direttore alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, il suo entusiasmo per il nostro Hotel ci riempie di gioia e ci rende orgogliosi e felici a conferma che stiamo facendo bene il nostro lavoro. Grazie per le belle parole spese e speriamo di rivederla presto nel nostro hotel per offrirle un servizio sempre migliore ed un soggiorno altrettanto piacevole. Un saluto da tutto lo staff.

Basel, Basel-Stadt, Switzerland
Recensito 4 settimane fa

Questo hotel viene spacciato per uno dei migliori siti di Forte dei Marmi, in realtà trattasi massimo di un "motel da autostrada" profumato all' "acqua di vecchie tubature", ma con prezzi scorrettamente maggiorati. Una vergogna! L'unico aspetto positivo, la stazione di ricarica Tesla ubicata sul retro della vecchia struttura. Sconsigliato!

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Grazie, Ivana W
Angela L, Responsabile reception alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Ivana, ringraziandola per aver dedicato il suo tempo a recensire la nostra struttura, siamo davvero dispiaciuti di leggere un commento come il suo. Il nostro hotel è scelto proprio per la posizione strategica, vicino all’autostrada, e per la comodità del parcheggio gratuito. L’hotel è stato parzialmente rinnovato, con 40 camere superior nuove, e altri lavori di ammodernamento sono...

Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Peccato perché la catena degli hotel una sono davvero belli e di design Qui nulla di tutto questo tranne la posizione strategica ed il prezzo buono. Albergo di struttura vecchia ristrutturata con poco Cortesi e professionali

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Grazie, Simone F
Angela L, Direttore alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, desidero ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo per recensire l'UNA Hotel Forte dei Marmi, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi per avvicinarli sempre più alle Sue aspettative. Preso atto del Suo giudizio parzialmente positivo, Le sono grato anche per averci fatto notare le carenze da Lei riscontrate, ciò costituisce un’opportunità per migliorare i...

Turin, Italy
Recensito 12 aprile 2017

Personale gentile. Nonostante avessimo già soggiornato ci hanno richiesti e rifatto la fotocopia dei documenti. Camera nella norma, con bella biancheria ma materassi scomodi. Bagno bello con prodotti ed asciugamani utili per tutti gli usi. Cena in hotel da dimenticare. Spaghetti allo scoglio con prodotti sicuramente congelati. Millefoglie di melanzana e scamorza, acquose in quanto non era scamorza ma mozzarella...

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Grazie, Paola P
Varese, Italia
Recensito 2 aprile 2017 tramite dispositivo mobile

Dopo un paio di anni sono tornato in questo hotel. Pur essendo migliorato ed ammodernato nella cura delle camere e negli spazi comuni,non è ancora un 4 stelle. Sicuramente un buon 3 stelle per chi non ha esigenze particolari. Rimane adiacente all 'uscita autostradale e distante dal centro città.

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Grazie, Amber F
D'Angelo D, Direttore alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, desidero ringraziarLa per aver dedicato parte del Suo tempo per recensire l'UNA Hotel Forte dei Marmi, consentendoci così di monitorare la qualità dei nostri servizi per avvicinarli sempre più alle Sue aspettative. Preso atto del Suo giudizio parzialmente positivo, Le sono grato anche per averci fatto notare le carenze da Lei riscontrate, ciò costituisce un’opportunità per migliorare i...

Canelli, Italia
Recensito 20 marzo 2017 tramite dispositivo mobile

Comodissimo per lavoro (a pochi metri dall'uscita dell'autostrada). Nello standard della catena. Camera pulita. Vi ho soggiornato una sola notte. Buffet colazione un po' scarso. Lo staff è cordiale e disponibile.

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Grazie, Grifone77
D'Angelo D, Direttore alle UNA Hotel Forte dei Marmi, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, grazie per aver dedicato parte del suo tempo per recensire UNA Hotel Forte dei Marmi. Siamo contenti che abbia trascorso un buon soggiorno presso la nostra struttura seppur breve e per lavoro. La invitiamo a tornare a trovarci per poterle offrire un servizio sempre migliore e altrettanto piacevole. Cordiali saluti

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04/06/2017 05/06/2017
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Servizi

Vantaggi
  • Piscina
  • Parch. gratis
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Colazione inclusa
  • Servizio in camera
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
  • Animali domestici ammessi
  • Hotel per non fumatori
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Campo da tennis
Tipi di camera
  • Camere per non fumatori
  • Camere con accesso per disabili
  • Camere per famiglie
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Connessione Wi-Fi a pagamento
Servizi
  • Parch. gratis
  • Colazione inclusa
  • Personale multilingue
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
  • Lavaggio a secco
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Servizio lavanderia
  • Concierge
  • Sala banchetti
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel)
Protetto dal suggestivo abbraccio delle Alpi Apuane, situato a Forte dei Marmi località top della Versilia per i suoi negozi lussuosi, i famosi locali e le mitiche spiagge, l’hotel 4 stelle dispone di 75 camere, bar, pool bar, 2 ristoranti (di cui uno all’aperto) dove poter gustare i piatti tipici della cucina regionale, ampio parco con piscina semi-olimpionica e due campi da tennis. Completano l’offerta 5 sale riunioni, modernamente attrezzate, in grado di accogliere fino a 400 partecipanti. ... Altro   meno 

Ulteriori informazioni sull'hotel UNA Hotel Forte dei Marmi

Indirizzo: Via GB Vico 142, 55042 Forte Dei Marmi, Italia (Nome precedente: Versilia Holidays Hotel)
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Lucca > Forte Dei Marmi
Fascia prezzo: 79 € - 219 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — UNA Hotel Forte dei Marmi 4*
Numero di camere: 76
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Travelocity, Hotels.com, Orbitz, Hotwire, Cheap Tickets, Cancelon, Priceline, TripOnline SA, HotelQuickly e Hotel.de per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso UNA Hotel Forte dei Marmi. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Versilia Holidays Forte Dei Marmi
Versilia Holidays Hotel Forte Dei Marmi
Hotel Versilia Holidays Forte Dei Marmi
Hotel Mediterraneo Forte Dei Marmi
Hotel Holiday Forte Dei Marmi
16032 Camogli Genoa
UNA Hotel Forte Dei Marmi
Stile hotel:
N. 17 hotel di lusso a Forte Dei Marmi
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Domande e risposte

Ecco le domande dei viaggiatori con le risposte del personale di UNA Hotel Forte dei Marmi e di altri viaggiatori.
4 domande
Fai una domanda
Basel, Basel-Stadt, Switzerland

Gentile Signora Angela Laezza,

le risponderò succintamente:

A) Le camere che lei definisce superior, non lo sono, forse dovreste rivedere la definizione di superior, al massimo le classificherei come singole con letto matrimoniale.

B) La posizione sarà anche strategica, ma questo non viene precisato sul vostro sito, il rumore dell'autostrada è assordante e nemmeno d'estate si possono tenere aperte le finestre, cosa assai negativa considerato il "profumo" di vecchie tubature che regna in tutta la struttura. Continuo a definire l'Hotel UNA, un semplice Motel (massimo una notte in fase di transito per altre destinazioni)

C) Avevo prenotato un pacchetto sorpresa compleanno, in programma c'erano petali di rosa sparsi sul letto, una bottiglia di champagne e biciclette a disposizione.

petali: finti e vecchi, plastica stinta e sporca.

champagne: non c'era, alla mia richiesta è stata posta una bottiglia in nostra assenza nel pomeriggio, al ritorno visti i 30 gradi lo champagne era caldo. Non lo abbiamo bevuto.

D) Le biciclette c'erano, ma soltanto due e noi eravamo in quattro.

E) Decido di rettificare il pacchetto, al momento di saldare il conto, mi vedo "lievitare" il totale, avendo cancellato il programma pacchetto, ogni singola posizione è passata a condizione extra.

F) Al mio reclamo riguardo la fattura, il personale è stato molto molto inflessibile (ligio alle regole).

Mi dispiace non posso assolutamente scriverle di meglio, ma la colpa è anche mia avrei dovuto esaminare più criticamente il vostro sito e non affrettarmi a prenotare e aggiungerci pacchetti vari (cosa che del resto non faccio mai)

Cordiali saluti

27 giorni fa

Vedi tutte le domande (4)

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Regolamento per la pubblicazione
Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
  • È previsto il pagamento di un supplemento per un minifrigo?
  • A che ora apre la piscina ogni giorno?

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