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Vieni a scoprire un ambiente unico, dove la natura s’intreccia con la tradizione.Allo Chalet Vites la scelta di materiali naturali come il legno e la pietra,si combinano con un design moderno ed il calore di un chalet di montagna. Per immergerti e coccolarti in un'atmosfera esclusiva e di charme.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
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Sono due anni di fila che soggiorniamo in questa struttura. Accogliente, pulitissima, colazione ottima. Personale attento e disponibile. Tranquillo e in posizione ottima per chi cerca tranquillità. A due passi dagli impianti di risalita e direttamente collegato ad un'area ciclopedonale.
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Flavia Testor, Proprietario presso Chalet Vites Mountain Hotel
Risposta inviata il 18 ago 2024
Gentili ospiti, Grazie per la bella recensione e per per condiviso la vostra esperienza a Chalet Vites, è sempre un piacere ospitarvi nella nostra struttura e speriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto. Flavia & Team Chalet Vites
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Cosa non mi è piaciuto (in ordine crescente di gravità): 1) doccia in camera e non in bagno e letto matrimoniale composto da due singoli attaccati (vedi foto), 2) colazione non varia, 3) rumorosi lavori in corso nella proprietà attigua (foto dal balcone della camera con vista su cantiere), 4) malcelata antipatia verso i napoletani, 5) totale assenza di empatia verso i bambini (ho avuto una reprimenda esagerata perché il bimbo di 9mesi giocava a colazione con le bustine di zucchero, potrebbero avere avuto anche ragione ma vi assicuro che la direttrice ha alzato la voce, fatto morale di educazione con parole e toni davvero sconvenienti). 6) scortesia del personale - tranne una ragazza argentina molto caruccia - (ho subito frasi del tipo: "vi abbiamo spostato (il tavolo della colazione) perchè date molto fastidio agli ospiti", quando a colazione ho chiesto un tovagliolo di carta " a che vi serve? a soffiarvi il naso?", la cameriera "tutti i nostri ospiti sono tranquilli, invece voi..." Ritengo che per avere una struttura recettiva ci sia bisogno di una vocazione all'ospitalità che a mio avviso (modesto, ma ho comunque girato mezzo mondo) a questo albergo manca. Sono arrivata al punto che non avevo voglia di tornare in albergo, anche con la pioggia ho preferito stare altrove piuttosto che rientrare e incontrare quelle persone da cui mi sentivo maltrattata. Ovviamente abbiamo cercato di andare via prima, ma avremmo dovuto pagare l'intero soggiorno. Veramente mi hanno rovinato la vacanza. Sconsiglio
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Data del soggiorno: luglio 2024
Qualità/prezzo
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Flavia Testor, Proprietario presso Chalet Vites Mountain Hotel
Risposta inviata il 2 ago 2024
Gentile Signora di Ruocco, Siamo davvero dispiaciuti che la Sua esperienza presso Chalet Vites non sia stata piacevole. Il nostro staff cerca sempre di dare il massimo e di seguire i nostri ospiti in ogni necessità per creare nell'hotel un ambiente sereno dove sia piacevole rientrare a fine giornata. Il panorama che si può ammirare dai balconi delle nostre camere non ha nulla a che fare con l'immagine pubblicata, ma regala ai nostri ospiti una vista spettacolare sulle nostre montagne. Siamo rammaricati e stupiti nel leggere le vostre osservazioni... ma ci auguriamo di cuore che possiate tornare nella nostra bella valle e che possiate avere un'altra occasione apprezzare la nostra ospitalità. ps: a noi i bambini piacciono tantissimo e sono sempre i benvenuti così come i napoletani 😊 Flavia
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Fantastico hotel ad alba, frazione di Canazei. Pulizia e attenzione al cliente curata nei minimi dettagli. Vicinanza sia alla funivia di Alba sia alla scuola di Canazei raggiungibile a piedi in circa 15 minuti. Possibilità anche di deposito degli sci in struttura
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Data del soggiorno: gennaio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da info chaletvites, Direttore generale presso Chalet Vites Mountain Hotel
Risposta inviata il 22 gen 2024
Cari Ospiti, Che piacere leggere la vostra recensione! Siamo davvero felici di sapere che ogni aspetto dello Chalet Vites sia stato di vostro gradimento! Speriamo di vedervi presto :) Flavia & Staff
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Io, mia moglie e una coppia di amici abbiamo soggiornato allo chalet Vites durante la nostra vacanza in Val di Fassa. Chalet fuori da Canazei in località Alba, zona tranquilla, struttura di qualità, interni di qualità, la nostra suite (104) spaziosa, ben arredata con finiture di qualità, un po piccolo il centro benessere, personale di servizio molto discreto e professionale, cordiale e disponibile la titolare, ogni mattina a colazione ci ha deliziato con torte fatte in casa, dolci, salati e frutta. Molto apprezzata e di qualità la merenda offerta per ben due giorni durante il ns. soggiorno. Buono il rapporto prezzo/qualità, consiglio vivamente un soggiorno al Vites! Luigi
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Data del soggiorno: settembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Risposta da info chaletvites, Direttore generale presso Chalet Vites Mountain Hotel
Risposta inviata il 17 set 2023
Gentile Luigi, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza presso Chalet Vites. Ci fa piacere ricevere i vostri complimenti e siamo felici di sapere che abbiate apprezzato molti aspetti della nostra casa compresi le merende, le nostre torte e il nostro personale. Speriamo di potervi accogliere nuovamente come nostri ospiti. Flavia & VITES Staff
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Abbiamo soggiornato per una settimana allo Chalet Vites, e dobbiamo dire che la struttura è veramente una chicca. Tutto molto bello e curato nei minimi dettagli, la junior suite veramente confortevole, lo staff cortese e professionale diretto in maniera egregia e puntuale da Flavia, colazione con torte super e merenda per 2 pomeriggi molto apprezzata. Posizione strategica per escursioni trekking e bike. Ci rivedremo sicuramente!!! Stefano e Federica
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Data del soggiorno: agosto 2023
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da info chaletvites, Direttore generale presso Chalet Vites Mountain Hotel
Risposta inviata il 29 ago 2023
Gentili Stefano e Federica, Siamo felici che la vostra vacanza presso Chalet Vites sia stata di vostro gradimento. È stato un piacere per noi fare la vostra conoscenza e avervi come nostri ospiti. Speriamo di rivedervi presto! Flavia & Staff
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177 € - 261 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaTrentino-Alto AdigeProvincia di TrentoCanazei
NUMERO DI CAMERE
12
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