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Agriturismo "La Topaia"

Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parch. gratis
Animali domestici ammessi
Piscina
Accessibile in sedia a rotelle
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Sale riunioni
Piscina all'aperto
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Caratteristiche delle camere
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Caratteristico
CATEGORIA DELL'HOTEL
Località
Vista completa
Come arrivarci
Aeroporto di Firenze - Peretola, Amerigo Vespucci25 km
Aeroporto di Bologna Guglielmo Marconi62 km
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Recensioni e non solo
140recensioni
122foto
1D+R
3consigli sulle camere
Valutazione
  • 90
  • 42
  • 3
  • 1
  • 4
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Mostra le recensioni che citano
Location veramente di ottimo livello. Aperitivo a bordo piscina e pranzo all'aperto. Tutto buonissimo, adatto ad un gran numero di persone. Post pranzo siamo rimasti in piscina per ed è stato davvero rilassante. complimenti.
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Posto con potenzialità enormi, ma che con noi non si sono manifestate. Non abbiamo potuto cenare perché veniva servita solo il weekend (e non era stato specificato al momento della prenotazione, per cui ci siamo dovuti trovare un ristorante altrove); la camera mancava di comodini
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Risposta da LaTopaia, Proprietario presso Agriturismo "La Topaia"
Risposta inviata il 6 set 2018
Buongiorno e grazie dei suoi consigli . Un chiarimento doveroso sulle cene. Su qualsiasi canale lei abbia prenotato ha prenotato una camera con trattamento di B&B da nessuna parte è specificato sul web la presenza del ristorante come servizio aperto sempre così come il bar a bordo vasca. Perché? perché nella nostra fattoria i lavori della campagna, di trasformazione dei prodotti agricoli o di servizio ai clienti dell'agriturismo, si alternano e gestendo il tutto non ci è possibile aprire sempre il ristorante o il punto bar in piscina. Non vendendo questi servizi però non ci sembra giusto essere accusati di non offrirli quando non possiamo. Ogni camera ha 2 comodini fino a stamattina. I materassi sono stati cambiati tutti con materassi ortopedici un anno fa nella sua camera nel book della camera trova le schede tecniche dei materassi, fornite dalla ditta. Per la colazione mi trovo a dirle che tantissimi ci scrivono o dicono il contrario elogiandone abbondanza e freschezza dei prodotti che in larga parte sono di nostra realizzazione. e qui arrivo al dunque , mi scusi per la lunghezza della risposta. Questa faccenda delle recensioni è un gioco al massacro a cui non siamo stati invitati. Abbiamo provato i primi anni a domare il mostro, davvero analizzavamo le singole recensioni e le tendenze , ma poi , ci siamo accorti di una cosa che potrà' verificare lei stesso facendo una ricerca di altre recensioni la invito a andare ance su booking.com. I clienti adorano o odiano ci contestano o ci osannano per le stesse cose . La nostra colazione , la vedo tutte le mattine, ha sempre lo stesso standard ,glielo garantisco col cuore in mano c'è chi ci mette 10 e chi 1, i nostri materassi sono stati cambiati un anno fa e sono gli stessi in ogni camera. lei li definisce da sciatica, molti li trovano perfetti. Quando apriamo il bar e c'è movimento in piscina alcuni lo trovano piacevole e stimolante, altri ci insultano perché cercavano relax e in piscina c'era la musica. Quindi potrei dirle che siamo sempre attenti ai feedback dei clienti e attenti a migliorare il servizio, ma la verità è che questo è già il mio principale focus, io la mia famiglia e i nostri collaboratori ogni giorno cerchiamo di migliorare il servizio di migliorare noi stessi e mantenere al meglio la struttura, fra mille difficoltà, in un paese, l'italia ,veramente bizzarro per fare impresa. Solo abbiamo smesso di orientare le nostre scelte su cosa leggo qui. E quindi si siamo anche scanzonati nel rispondere alle critiche , irriverenti verso un "etichetta della risposta" di un sistema a cui ripeto, nessuno ci ha invitato. Una domanda quando ha soggiornato da noi?
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+3
Agriturismo rilassante nel verde del Mugello. Ottima l'accoglienza ricevuta. Ampia e pulita la camera (no ascensore) fresca anche ad agosto senza aria condizionata.
Presente una comoda piscina e ampi spazi intorno alla costruzione.
Abbiamo cenato all'aperto e per un buonissimo an
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Non essendo mai stati nel Mugello, abbiamo scelto un po’ a caso questo agriturismo, principalmente perché accettava i cani.
Siamo arrivati verso le 11, in effetti troppo in anticipo per la stanza che non era ancora pronta.
Pensavamo di pranzare lì ma alla reception ci hanno detto
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Ho pernottato a La topaia la notte tra il 4 e il 5 Agosto. Scrivo si seguito quello che ho già riferito a voce ai gestori, i quali, a parte scusarsi genericamente, non hanno ritenuto di replicare. Arrivo ore 15, si va in piscina per rinfrescarsi un po' alle 16, la piccola piscina
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Risposta da LaTopaia, Proprietario presso Agriturismo "La Topaia"
Risposta inviata il 9 ago 2018
GUEST ADVISOR Non ospitate il signore qui sopra!!!! Siamo sinceramente dispiaciuti che le persone si divertano. Questo Agriturismo vorrebbe essere un posto austero cupo e silenzioso come un cimitero ma questi ospiti che continuano a godersi le vacanze e la vita sono una vera piaga. Per non parlare di chi è così sfacciato da non vivere il suo giorno in piscina in penitenza vestito di nero e con un salmo da leggere ma addirittura sdraiato su un gonfiabile, come nei più corrotti e decadenti festini di fine impero. la musica poi!? e' agosto ,siete in vacanza che bisogno c'e di ascoltare musica . lo trovo un futile passatempo. Ci scusiamo intanto per il suo soggiorno così poco gradevole appena cacciamo tutti gli altri ospiti e vestiamo a lutto l'intero complesso la invitiamo per tornare a testare i nuovi confort, nel frattempo tutta la nostra solidarietà ai suoi colleghi e familiari, non deve essere facile..... Ho notato che ha lasciato 1 recensione uguale anche ad un altro hotel come ho notato che dopo avermi fatto un lungo elenco di cosa non andava al check out ha ndugiato con lo scontrino in mano...... allora lo dico a lei ma a tutti quelli che leggono : Avanzare scuse su disservizi ,per chiedere lo sconto , minacciando brutte recensioni.... è un comportamento da brutte persone, noi qui lavoriamo non ci facciamo ricattare dai clienti. c'è una bella differenza , buona giornata Matteo, il poveraccio che la ha sopportata.
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La vue depuis la Topaia
Camera doppia
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hello. how far are you from florence city and how do we get to your place?
Florence is 28 km far from our farmhouse, with bus or train directed from Borgo San Lorenzo this take no more than 40 minute. We are 3 km far from Borgo San Lorenzo the Bus or a taxi can bring you here
0 voti
"La suite ocra è la stanza migliore."
"presumo che le stanze al primo piano siano ancora più accoglienti, noi eravamo al secondo , leggermente mansardato e finestre non ampie."
"chiedere letto comodo e stanza silenziosa in anticipo"
FASCIA PREZZO
83 USD - 126 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaToscanaProvincia di FirenzeBorgo San Lorenzo
NUMERO DI CAMERE
8
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