Grand Hotel Trieste & Victoria
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Informazioni
Grand Hotel Trieste & Victoria è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Abano Terme, con un ambiente di lusso e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
Grazie ai punti d'interesse come Statua di Pietro d'Abano (0,3 km) e Chiesa del Sacro Cuore (0,4 km), Grand Hotel Trieste Victoria è un ottimo posto dove soggiornare quando visiti Abano Terme.
Le camere sono dotate di servizi come TV a schermo piatto, aria condizionata e minibar e gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita offerta dall'hotel.
Grand Trieste Victoria dispone di concierge e servizio in camera per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche una piscina e un bar a bordo piscina. Se visiti Grand Hotel Trieste Victoria in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.
Durante la tua visita, non perderti un famoso ristorante gamberetti di Abano Terme, Ristorante La Scala, a breve distanza dal Grand Hotel Trieste Victoria.
Inoltre, durante il tuo viaggio, non perderti alcuni dei famosi parchi, come Parco Urbano Termale e Parco di Villa Bembiana.
Ti auguriamo un fantastico soggiorno a Abano Terme!
Località
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Purtroppo, con rammarico dobbiamo constatare che la qualità del servizio è andata progressivamente deteriorandosi.
Non è nostra abitudine lasciare recensioni online, ma quest'anno l'esperienza vissuta è stata così deludente da spingerci a condividere il nostro punto di vista.
Al nostro arrivo siamo stati accolti e accompagnati in camera da una ragazza alta, che ha riso per tutto il tragitto. Questo comportamento, a nostro parere poco appropriato, ci ha messi a disagio poiché ci aspettavamo un’accoglienza più professionale.
Nel reparto piscine, la mancanza di acqua e bevande ci ha costretti a rivolgerci al bar dove, fortunatamente, il cortese barista ha cercato di soddisfare le nostre richieste.
Il cibo era certamente gustoso, ma confidavamo in un'esperienza gastronomica ancora più straordinaria, dato l'alto livello delle aspettative.
La lettura di una recensione precedente alla nostra che menzionava una giovane ragazza con orecchini e capelli bianchi del reparto benessere e spa, ci ha incoraggiati ulteriormente a condividere la nostra opinione, data l’affinità del soggetto.
Al nostro arrivo non abbiamo ricevuto alcun saluto, poiché la dipendente era distratta dal proprio telefono cellulare.
Quando ci siamo rivolti a un’altra signora per richiedere informazioni, abbiamo avuto l'impressione che quest’ultima non comprendesse bene la lingua italiana, sebbene sia stata molto cortese nei nostri confronti.
Siamo tornati allora dalla ragazzina per fissare alcuni trattamenti benessere ma il suo atteggiamento poco grazioso e la mancanza di professionalità con il cliente ci hanno lasciati profondamente perplessi.
Le sue maniere, che definirei grezze, svogliate, sbrigative e infantili, risultavano del tutto inadeguate e ben lontane dagli standard che ci si aspetterebbe in una struttura di questo calibro. Troverebbero un contesto più appropriato in un ambiente informale, piuttosto che in un hotel di lusso a cinque stelle.
Inoltre, la sua scarsa preparazione sui trattamenti offerti ci ha ulteriormente disorientati.
Riteniamo sorprendente che la direzione non selezioni il suo staff in modo più accurato e ci auguriamo di incontrare personale più qualificato in un'eventuale occasione futura.
Le camere mantengono da anni il loro aspetto invariato e necessiterebbero di interventi di ammodernamento per rispondere alle esigenze attuali.
Ciononostante non possiamo non riconoscere il fascino inalterato della struttura che continua a evocare atmosfere di altri tempi, mantenendo intatta la sua bellezza.
Inoltre, la presenza di una bellissima piscina coperta ci ha permesso di godere di momenti di relax anche durante le ultime giornate uggiose.
Ci siamo sentiti dei Re
Super conveniente
TOP TOP TOP
CAMERIERI PAZZESCHI
CIBO UNICO
CAMERE GRANDISSIME
PENSIONE COMPLETA TUTTO COMPRESO
DAVVERO UN WEEKEND DA FAVOLA
CHIAMATE E VENITE
SEI IN PIAZZA
ACQUA CALDISSIMA
INSOMMA CI TORNERENO
La qualità e la varietà dei cibi è peggiorata, il buffet è stato eliminato, niente tisane, acqua od altro nella zona benessere.
La stanza triste ( va bene standard, ma parliamo di un 5 stelle) e vasca da bagno con tenda di plastica .Inoltre, era ubicata sulla piazza e abbiamo subito un fracasso dalle 20 a mezzanotte la prima sera e poi, i giorni seguenti, una terrificante musichetta dal pomeriggio alle 20 .
Ho provato a rivolgermi alla reception, ma mi hanno risposto che non era un problema dell'albergo, perchè era un evento organizzato dal comune in occasione di Halloween. Tuttavia, credo che il riposo degli ospiti sia un problema dell'hotel o quanto meno gli ospiti vadano avvisati che non potranno riposare...
Ho parlato anche con il direttore il quale mi ha risposto che avrei dovuto attendere (???) per un cambio stanza e in ogni caso avrei dovuto scegliere delle stanze di qualità superiore, poi mi ha ignorato per la durata del soggiorno... davvero un grosso aiuto!
Diciamo che; l'attenzione per i clienti che avevo trovato, unitamente alla cura per i dettagli che caratterizzano un lusso sobrio , è ormai un ricordo!
Unica nota positiva: il personale di sala è cordiale e veloce...
Peccato, non ci torneremo !!!
"consiglio veramente a chiunque di provare questo hotel di gran classe, non ci sono consigli da dare è veramente unico."Leggi tutta la recensione
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