The Two Rivers at Chepstow by Marston's Inns



Informazioni
Two Rivers è un'ottima scelta per i viaggiatori che visitano Chepstow, con un ambiente adatto alle famiglie e molti utili servizi per farti trascorrere un soggiorno speciale.
Two Rivers offre agli ospiti diversi servizi in camera come TV a schermo piatto e aria condizionata e la connessione Wi-Fi gratuita.
Il bed & breakfast offre arredi esterni per rendere la tua visita ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche un lounge. Gli ospiti che viaggiano in auto hanno accesso al parcheggio gratuito.
Se desideri visitare i principali punti d'interesse di Chepstow, Two Rivers è a breve distanza da Chepstow Port Wall (0,5 km) e Chepstow Bulwarks Camp (1,1 km).
Se vuoi gustare dei fish & chips, fai un salto da Millers Arms, The Piercefield o Two Rivers Restaurant. Oppure non perderti un ristorante mediterraneo come Panevino Restaurant, The Riverside Wine Bar o Mythos Meze Bar & Restaurant.
Durante la tua visita, non devi perderti le attrazioni più famose, come Chepstow Castle (1,1 km), Old Wye Bridge (1,3 km) e The Priory and Parish Church of St. Mary (0,6 km), tutte raggiungibili a piedi dal bed & breakfast.
Ti auguriamo un fantastico soggiorno a Chepstow!
Località
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Dopo aver visitato un paio di volte lo scorso anno per il cibo mia moglie ed io abbiamo concordato che i Due Fiumi sarebbe stato un luogo adatto per tenere il nostro Natale annuale in famiglia stare insieme.
Ho prenotato un tavolo con 3 mesi di anticipo per 21 di noi e abbiamo ricevuto felicemente i menu.
Abbiamo fatto un salto a pranzo in ottobre per controllare i depositi che dovevano essere pagati e un ragazzo che si faceva chiamare il gestore ci ha detto che non avevamo bisogno di preoccuparci di un deposito e potevamo ordinare dal menu di Natale o dal menu del bar, se avessimo ottenuto un preordine insieme sarebbe stato apprezzato. Abbiamo prontamente ricevuto i nostri ordini insieme da tutti gli ospiti e l'abbiamo inviato.
Ho ricevuto una telefonata da una signora piuttosto brusca che mi diceva che se non avessi pagato un deposito avrei perso la prenotazione e dopo aver spiegato che siamo passati e abbiamo parlato con il direttore che ci aveva detto che non avevamo bisogno di pagare un deposito, mi è stato detto che il ragazzo non era il direttore, non avrebbe detto questo e in pratica pagare il deposito o vi cancelleremo. Potremmo tuttavia solo ordinare fuori dal menu del bar e non dover pagare alcun deposito. Abbiamo deciso questa opzione in quanto coordinare alcune persone che pagano un deposito e altre no sarebbe stato difficile dato che alcuni ospiti provenivano dall'estero.
Abbiamo inviato un preordine aggiornato dal menu del bar e tutto era pronto per la nostra prenotazione.
Il giorno della nostra prenotazione (27 dicembre) un'ora prima che il nostro tavolo fosse prenotato ho ricevuto una telefonata per dire che una delle friggitrici era rotta e c'erano un certo numero di cose che non potevano fare per noi. Io stesso sono uno chef e quindi capisco perfettamente che queste cose accadono e non possono essere aiutate tuttavia ci sono modi per adattarsi e soprattutto onorare qualsiasi preordine esistente. La signora al telefono non è stata particolarmente disponibile o piacevole e quando ho chiesto come avrebbe funzionato con alcuni degli articoli in grado di essere prodotti e ottenere altri per riordinare, sembrava troppo disturbo e mi è stato detto forse dovrei annullare. Con un preavviso di un'ora ho poi dovuto telefonare in giro un venerdì sera tra Natale e Capodanno per trovare qualsiasi altro locale che sarebbe stato in grado di adattarsi al nostro tavolo (ora 18 persone) con così poco preavviso. Stressed non descrive adeguatamente come è andato tutto a finire.
Tutto, dall'inizio alla fine, è stato caotico, spiacevole, sbagliato, male organizzato, scortese e, a dire il vero, sono abbastanza contento che non abbiamo finito per tenere il nostro raduno lì.
Un vero peccato.
Grazie Kelly per aver reso speciale la nostra festa di compleanno e per esserti occupata della nostra festa! Sei stato fantastico.
Il cibo era incredibile e di grande valore.
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